- •Введение
- •Глава I менеджмент
- •Научные основы менеджмента.
- •Периоды создания и развития менеджмента как науки:
- •I Классический менеджмент (XIX-начало XX вв.)
- •II Гуманистический менеджмент (1930-1945)
- •III Менеджмент как наука (1946 по н.В.)
- •Глобализация
- •Афоризмы Генри Форда
- •Афоризмы и размышления Ли Якокка.
- •Глава II планирование
- •Организационные уровни планов/целей
- •Заявление о миссии компании Bred Loaf Construction.
- •Планы как основа управления.
- •Этапы планирования
- •Описание целей организации.
- •Модель процесса управления по целям (упц).
- •Типология одноразовых и постоянных планов
- •Структурное расположение децентрализованных функций планирования
- •Формулирование и внедрение стратегии
- •Перечень возможных сильных и слабых сторон организации.
- •Доля рынка
- •Формулирование стратегий на уровне бизнес-единиц.
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил.
- •Модель изучения конкурента:
- •Кратко о положении конкурента
- •Характеристики организаций в соответствии с конкурентными стратегиями м.Портера.
- •Советы по разработке бизнес – плана.
- •Принятие управленческих решений
- •Кризис с иголками в Pepsi – Cola.
- •Основные этапы принятия управленческих решений.
- •Классификация методов выбора альтернатив
- •Две модели принятия решений
- •Варианты решений с различной степенью риска.
- •Дерево принятия решений в модели врума - джаго.
- •Формы участия групп персонала в принятии управленческих решений:
- •Глава III основы организации
- •Классическая концепция организационных полномочий
- •Президент
- •1. Линейно-функциональный.
- •Оформление командировки – модернизированная система
- •Десять ключей к умению слушать
- •Организационные коммуникации
- •Типичная компьютерная система поддержки службы сбыта (Honeywell Focus 7)
- •Глава IV лидерство (руководство). Мотивация
- •Цели управления человеческими ресурсами.
- •Первичные и вторичные характеристики многообразия персонала. Планирование потребностей в персонале
- •Этапы осознания многообразия
- •Общая социальная ответственность компании:
- •Этическая ответственность
- •Политика в отношении сексуальных домогательств.
- •Моральный кодекс Mcdonnell Douglas.
- •В 2004г. Русская православная церковь предложила предпринимателям свод нравственных правил,
- •10 Заповедей начальника и простого труженика:
- •Тест. Администратор или лидер
- •Модель «преобразующего» лидерства Барнарда
- •Мотивация
- •Теория Портера – Лоулера раскрывает внутренний механизм мотивации
- •Модель а. Маслоу
- •Тест «мд»
- •Глава V управленческий контроль
- •Э лементы стержневой системы контроля.
- •Система контроля а
- •Пример анализа с помощью финансовых коэффициентов.
- •Система контроля б
- •Балансовый отчет компании Lester’s Clothiers.
- •Укрупненный балансовый отчет
- •31 Декабря 1995 года.
- •Отчет о финансовых результатах на 31 декабря 1995 г. Lester’s Clothiers
- •Бюджетный процесс на нулевой базе
- •Семейнй бюджета в рф
- •Вместо заключения
- •Литература для менеджеров (первое и второе образование)
- •Вопросы по курсу «Менеджмент» (ус, фк) первое и второе образование
Модель «преобразующего» лидерства Барнарда
4 стиля управления (модель Блейка - Моутона)
Современный лидер обладает следующими качествами:
Решительность; любознательность; критическая настроенность к себе, событиям вокруг, богатый опыт и терпеливое отношение к ошибкам; ориентация на результат; внушает энтузиазм, доверие; быстро понимает комплексные взаимосвязи; добросердечность, внимательность, свобода от предрассудков; способность выявить лучшие качества у других людей; уверенность, гибкость; умение слушать.
Современные типы лидеров: трансакционные, харизматические, трансформирующие, сервисные, интерактивные.
XXI век, в силу его непредсказуемости, сверхсложности в результате перехода от Порядка к Хаосу (синергетика), становится полем управления женщин. Международная Пекинская конференция (1993 год) установила, что если в органах управления государства, бизнеса не менее 50% женщин, то обеспечивается стабильность, оптимальный вариант развития. На осуществление женщиной лидерской роли сильное влияние оказывают психофизиологические особенности:
У женщины одновременно работают оба полушария головного мозга, у мужчины полушария включаются поочередно. Мозг мужчины работает на формальной логике, а женщины – на космической, соответственно, мужчина относится к мыслительному типу, а женщина – к чувствующему;
Опыт беременности и родов приводит к принципиально другому мировоззрению и мироощущению женщины;
Эмоционально женщина тревожнее мужчины: в течение часа она может испытать совершенно противоположные чувства, у нее более чем в 70 раз значительнее способность к взаимодействию с окружающей средой;
Женщина втрое сильнее, чем мужчина испытывает стресс, но вдвое быстрее выходит из него. Способность к самовосстановлению у женщины многократно выше, чем у мужчины;
Подверженность женщины вредным привычкам в 5 раз меньше, чем мужчины, однако одинаковое количество алкоголя оказывает на женщину во много раз большее действие, чем на мужчин;
Готовность женщины помочь другим в 2 раза выше, чем у мужчины;
Женщина обладает заниженной самооценкой, а мужчина - завышенной;
У женщины в 2 раза выше исполнительская дисциплина, она в отличие от мужчины, стремится сделать порученное ей дело, как можно лучше, не ища при этом выгоды;
Вхождение в должность для женщины на 70% труднее, чем для мужчины. Это объясняется двумя факторами: сопротивлением мужчин и обязанностями матери и хозяйки.
В настоящее время на основании новейших данных о психофизиологических особенностях мужчин и женщин построена «система В. Базарного» о раздельном обучении в школах мальчиков и девочек, т.к. «девочки опережают мальчиков в физическом, психическом и интеллектуальном развитии на полтора-два года. Они по- разному воспринимают и перерабатывают информацию». 60 российских регионов уже используют элементы системы В. Базарного.
Источник КП.14.04.06. www.kp.ru
