10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.

Ф.УП ориентированы на удовлетв. опред.-х потребн. орг-ции. Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ к ним относятся:

1. Прогноз.-е и план.-е: Стратегич. планир.- действия рук.-ва по разработке стратегий для достиж. орг-ей своих целей. Цели долгосрочных планов реализуются через программы. Среднеср. планы (5 л.) отражают колич. показатели (рапред.-е ресурсов, сведения по пр.-ву, источн. финан.-ия). Текущее планир.- разработка (на 1 г.) оперативных планов для орг-ции и ее подразд. В календарных планах (месяц, кварт., полгода) детально описаны цели и задачи, поставленные долгоср. и среднеср. планами. Оперативный план, выраженный в денежной форме - финансовый план.

2.Орг.-ция работы - операт. деят.-ть, определяет порядок функц.-ния орг.-ции, устанавливает конкр. параметры, режим работы подразд., взаимоотн. м/у ними через: 1) адм.-организ.-ное упр.-ние: определяется структура, устан.-ся взаимосвязи, распред.-ся ф-ции м/у подразд., делегируются полномочия, устан.-ся отв.-сть м/у раб.-ми аппарата управл.

2) операт. упр.–сравнение достигн. рез.-в с показат. тек. планов.

3. Мотивация - это процесс побуждения себя и др. к деят.-ти для достиж. личных целей и целей орг-ции. Внутр. вознагр. человек получает от самой работы: удовольствие от общения с коллегами, от достигн. рез.-та (обесп.-ся путем создания хор. усл. труда). Внешнее возн. дает орг.-ция: матер. – з/п, дополн. выпл., премии. Моральное – присв. звания "лучш. раб.", грамота.

4. Координация и регулир. – обеспеч. соглас.-ти действий всех звеньев с/с упр., устранение отклонений от заданного режима работы. Осущ.-ся ч/з совещания, личные контакты рук-лей, согласование рабочих планов, внесение в них корректив.

5. Контроль, учет, анализ. Устан.-ся стандарты в форме показателей рез.-ти объекта упр.-ия для всех его ключевых областей. Рез-ты изм.-ся и сравн. с заданными стандартами, определ.-ся допустимые отклонения, приним-ся решение об изменении некот. стандартов. Ф.-ция контроля позв. фиксир.-ть ошибки и своевременно их исправлять. Предварит. контроль осущ. до начала работы для предупрежд. наруш. установленных правил ведения работ. Текущий контроль - оперативное выявление и своевр. пресечение наруш. и отклонений на стадии выполн. хоз.-ных операций. Заключит. контроль - после выполн. работы. Он дает инф.-цию для учета, используется для мотивации труда.

Выделяют также специф. ф.упр.:

планир. персонала - опред.потр-ти в кол-ве и кач-ве сотрудников, а также времени их использования;

опред.способов привлеч.персонала.- предп.ответы на ??: где найти нужных раб.-ков, как привлечь их на данное предпр., сколько чел. взять извне, а сколько изнутри.

маркетинг персонала - обеспеч. спроса на раб. места на предпр. со стороны наиб. высококвалиф. специалистов и менеджеров. Маркетинг м.б. внешний и внутренний.

подбор, оценка, отбор и принятие на работу. Важность этой функции опред-ся растущей стоимостью раб.силы и повыш.требований к работнику.

адаптация, обуч. и повыш.квалиф.раб-в, их развитие.

планир. карьеры, обеспеч. профес.-должност. роста раб-ка – для более полного и эфф. использ.-я потенциала раб-ка.

руков-во персоналом. - для объед.-ния, кординации, взаимосвязыва всех ф-ций в единое целое.

упр. расходами на персонал - подсчет, соотнесение расходов с прибылью, которую приносит труд работника.

организ.раб.места. учитывает различ.факторы, влияющие на экон..и соц. эф-ть раб-ка: его квалификацию и индив. кач-ва, технику и технологию, служеб.помещение и др.

обеспеч. оптим. распорядка работы: сост. графиков работы, отпусков, замены в случае болезни или прогулов.

кадровое делопр.-во: сбор, хранение и учет анкетных данных, повыш. квалиф. для эффект. использ. персонала.

упр. информацией. - своевр. получ. и распростр. нужной информации и погашении ненужной, вредной информации.

оценка результатов деят-ти и труд. потенциала персонала. *: аттестация раб.-в, на основе кот.осущ-ся стимулир., развитие и использ.кадров, контроль за ними.

контроль за перс., обеспеч. дисц. и организац.-го порядка.

упр. конфликтами. Созд в орг-ции благопр. климата. Конструктивное (безболезненное) разреш. конфликтов.

правов.регулир.труд.отнош - использ. труд. зак-ва и организ.-х норм, зафиксированных в уставе предприятия.

налаживание партнерских отнош. и сотр-ва с профсоюзами, советами тр. коллективов и др. орг.-ями, влияющими на персонал;

обеспеч.безоп-ти, охраны труда и здоровья сотрудников.

соц.обеспеч.сотрудников. *, соц.страхов.по возрасту, болезни, инвалидности или несч.сл., налаживание на предприятии мед.обсл., психол.и юрид.помощи и т.д.

планир.и развитие оргк-ры. Соблюд. сотр-ми этических норм, ценностей предприятия, уважение его традиций.

обеспеч. репутации фирмы.

Ф.УП осущ-ся его субъектами – должн. лицами и организациями, непоср. занятыми этой деят-тью.

Субъектами УП являются: рук-ли всех уровней; службы перс. (ОК); органы труд. коллективов: советы тр.коллективов, произв.советы, общие собрания членов трудовых коллективов, организации ветеранов и т.п., действующие на предприятии.

К внешним регуляторам деят-ти по УП относятся: гос-во и органы, кот.принимают законы, регул.-щие сферу труд. отнош.