- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной орг-ции: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •3) Участие в прибылях ч/з приобрет. Ценных бумаг орг.-ии
- •11. Методы уп и сравнит. Хар.-ки их эффективности.
- •Вопрос 13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы упр.: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, м-ды опред. Количеств. И качеств. Потребности орг.-ции в перс.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч. Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •1. Структура (строение) рынка труда:
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •1. По способу участия в общественном труде:
- •2. По режиму рабочего времени:
- •3. По регулярности труд. Деят.-ти:
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •4. Профессиональная адаптация и др.
- •Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал орг.-ции, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психолог. Климат в организации, методы его измерения, оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе - предмет соц-психологич. Компетенции рукововодителя.
- •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эф-ти.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •2.Выплаты социального характера:
- •3.Расходы, не относ.-ся к фонду з/п и выплатам соц. Х.-ра:
- •41.Оценка персонала: содерж. Оценки, ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич. Значимость и управленческая эффективность.
- •43. Требования фз и локальных норма. Актов к провед. Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как проблема уп.
- •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, стр-ра коммуникац. Процесса, его противореч. И барьеры.
- •1. Внешние и внутренние.
- •47. Управл. Изменен. В организации как кадровая проблема. Преодолен. Сопротивлен. Переменам.
- •6 Этапов:
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
- •50. Планирование внутриорганизац. Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат. Теории мотивации: предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54.Принципы построения системы стимулир. Персонала, механизм стимулир., проблемы его формиров. И развития.
- •55. Стили рук-ва: понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •1) Предконфл. (латентный) этап включает:
- •58.Управление конфликтами в орг.-ции: прогнозирование, разрешение, стили поведения, соц-психологич. Технологии.
- •59. Роль руков.-ля в управлении конфликтами в организации: профессион. Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принципиального ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулир. Персонала.
- •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •64. Состав фонда опл. Труда, особенности его формирования в гос. Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб. Плате, виды и целевое назначение.
- •1. Не имеющие ограничений по сферам труд. Деят.-ти:
- •2. Применяемые в опред.-ных сферах приложения труда.
- •3.Доплаты за усл. Труда, отклоняющиеся от норм.-ных:
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
- •7. Рацион. Чередов. Периодов работы, отдыха и сна чел.
- •71.Высыобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •3. Обеспечение лояльности рук.-лей-
- •73. Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •4. Групп. Сплоченность -степень приверж-ти к группе ее членов. Она обеспечивает развитие гр. Как кол-ва. Степень гр. Сплоч-ти показ. Ур. Развития гр., близость ее к колл.-ному ур.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадровый аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих: анализ проблем и тенденций.
- •84. Разработка орг. Структуры и штат. Расписания организации: этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора, виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •1. Состав кадровой документации:
- •2. Док.-ты, регламент.-щие упр. Перс.
- •90. Состав и содержание кадровой документации, основные док-ты, регламентир. Уп как кадровой дисциплины.
76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
Руководство-деят-ть по управл. совместным трудом людей, личное возд-ие на повед. подчин.-х для реализации поставл. целей. (постановка задач, координ., работа по созд.кол-ва, мотивация; и не т. на офиц. уровне, но и на личн. примере, взаимном уважении).
Лидерство - разновидность власти, соц.-псих. феномен отношения доминирования и подчинения в соц. группе.
Лидер -член группы, за кот. она признает право принимать реш. и распор.-ся групп. ресурсом; чел., облад.-щий способн. играть центр. роль в орг.-ции совместной деят.-ти людей.
Сущ-т ряд ролевых различий лидера и рук-ля:
1. рук.-во–феномен, им.-щий место в с/с форм. отнош., где роль рук.-ля заранее определена в орг.-ции, оговорен круг ф.-ций реализующего его лица; а лидерство - феномен, порожд.-ый с/с неф. отн. Роль лидера возн. стихийно, в штатном распис. ее нет.
2.Лидерство проявл-ся в усл. микросреды (это малая группа, н: лаборатория, бригада), рук-во - элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой обществ. отношений.
3.Лидерство возникает стихийно; рук-ль назн.-ся вышест. рук.-вом, этот процесс явл-ся целенапр.-ым, осущ.-ся под контролем.
4.Явление лидерства менее стабильно, выдвиж. лидера зависит от настроения гр., рук.-во - явление > стабильное.
5.Рук.-ль, получ. соотв.-щие властн. полномочия, м. применять санкции: лидер м. прибегать к санкциям в отнош. партнеров, но они носят неформ. х.-и право на них не зафиксировано.
6.Процесс принятия реш.рук-лем (и вообще в системе рук-ва) более сложен и опосредован множеством разл. обст-ств и соображений, не обяз-но коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает реш., касающиеся групп. деят-ти.
7.Сфера деят-ти лидера -в основном малая группа, где он и является лидером, сфера д.-вия рук-ля шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой системе.
Но, несмотря на существенные различия нек. авторы видят в лидерстве и руководстве нечто общее.
1. Рук. и Л. – средства кординации отношений чл. соц. группы.
2. Оба феномена реализуют процессы соц. влияния в колл.
3. Обоим присуща субординация отношений. В 1-м случае отнош. четко определены должн. инстр., а во 2-м – отн. никак не очерчены.
4.Возд.-вие на членов рабочих гр. для достиж. общественно значимых целей.
Т.о., лидерство -это чисто психологич. хар-ка повед. определ. членов кол-ва, а рук-во - соц. хар-ка отношений, прежде всего с т.зр. распред. ролей управления и подчинения.
77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
Безоп-ть труда и здоровья перс.-это приорит. направл. в с/с общей безоп-ти орг.-ции, цель кот. – сохр. и защита здоровья раб.-ков посредством орг.-ции норм. усл. тр, пост. их соверш.-я, а также минимизации рисков возникн. возможных угроз и смягчения их последствий.
Охр. тр. и здор. раб.-в – это с/с обеспеч. безоп-ти жизни и здор. раб.-в в проц. труд. деят-ти, включ. правовые, соц.-экон, организац-технич., сан.-гиг., леч.-проф., реабилит. меропр.
Безоп. и здоровые усл. тр. д. отвечать требованиям:
- Конст. РФ, ТК РФ, Гр.кодекс РФ, Основ зак-ва РФ об охране труда, УК РФ, Фед. цел. программе по улучш. усл. и охраны тр;
- гигиен. нормативы, САНПИНы и др.
На безоп-ть здор. и тр. персонала оказ. влияние ф.-ры:
- технические(скрыт.дефекты и несовершенство конструкций производств. зданий, сооруж, машин, механизмов);
-сан.-гигиен. (сост. внеш. производств.-й среды: чистота возд., степень ест. и иск. освещ., ур. шума, вибрации, разл. излучен);
- организационные (степень отлаженности сист.охр.тр);
- эргономические (изучение чел. и его деят-ти в усл.пр.-ва с целью соверш.-ния орудий, усл.и процессов труда);
- психофизиолог.-е (обусл.-ны содерж. и х.-ром конкр вида труда и соотв.-вием физиолог. особ.-тям орг.-ма чел.-ка);
- соц.-психолог. (хар-р вз/отнош. чл. труд. кол-ва м/у собой и с рук.-вом);
- эстетические (формир. полож. эмоций у раб.-ков в рез-те удачного оформл. интерьера произв-х помещ., оборуд.-я, комплект. раб. мест, мест отдыха, спецодежды);
- леч.-профил. (действ.-ая с/с здравоохр.-я, кот. позв. поддерж. и реабилитировать здоровье раб.-ка, а также степень вовлеч.-ти предпр. в реализ.-и леч.-проф. программ);
- правовые (опред.-ся действ. зак.-вом РФ, норм.-мет.док.-ей, правилами и инстр., выполн. кот. обесп.-ет без. тр. и зд. раб.-в).
Осн. нежелат. последств. наруш. норм и правил по охр.тр.:
- проф. заболев. –развив.-ся в рез.-те возд.-вия на раб.-ка специфич.-х для данн. работы вредн. производств.ф.-ров и вне контакта с ними возникнуть не может;
- несч. случай – происшествие, вызвавшее поврежд. здор. в рез.-те кратковрем., обычно однокр.-го возд.-я внешнего ф.-ра;
- травма- наруш. анатом.-ой целостности или физиол. f-ций тканей или орг. чел., вызван. внезапным внеш. возд.-ем на раб.-ка опасного производств. ф.-ра при выполн. им труд. обяз.-тей.
В целях улуч. У.тр.и пов. Ур. без. на предпр. д.б. след. меропр.:
- предупредит меропр. и подготовка усл. работы, (комфортаб. и безоп. раб. место, в опасн. усл.-х - использ. спец. ср.-в защиты- каски, очки, маски, спец. перч., костюмов, обуви);
-проверки и исследования, предполаг. инспектирование раб. мест, ан.-з случаев и ф.-ров, угрож.-х безоп. жизни и зд. раб-в, в целях уменьш. кол-ва несч./случ. и заболеваний;
- обуч. техн. без.-ти и мотивационные программ;
- разработка и реализ. программ охр. труда на основе взаимод.-я госуд., федер. и отрасл.-х уполномоч.-х органов упр. охраной тр. и здоровьем, а также самих орг. Д. включать:
- обязат. соц. страх. от н/сл. на произв.-ве;
- введен. досрочн. пенсий для раб.-щих на вредн. пр.-вах;
- открытое опублик.-е гос. стат. отчет-ти и инф.-ции об уровне проф. риска на разл.произв.-вах;
- созд. Фед. и рыночных фондов охр. тр. для финанс.-ния научн. иссл.-ний в обл. охр. тр., подгот. кадров, издания инф.-ных материалов по новейшим разработкам в обл. охр. тр.
Рук.-во д. документ.-но оформ.-ть политику, цели и обяз.-ва в обл. охр. тр.; доводить до всех раб.-в орг.-ции; ее поддержка на всех ур. упр. и ее реализация; период. корр.-ка под измен.-ся потребн. орг.-ции.
