- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной орг-ции: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •11. Методы уп и сравнит. Хар.-ки их эффективности.
- •3) Участие в прибылях ч/з приобрет. Ценных бумаг орг.-ии
- •Вопрос 13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы упр.: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, м-ды опред. Количеств. И качеств. Потребности орг.-ции в перс.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч. Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •1. Структура (строение) рынка труда:
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •1. По способу участия в общественном труде:
- •2. По режиму рабочего времени:
- •3. По регулярности труд. Деят.-ти:
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •4. Профессиональная адаптация и др.
- •Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал орг.-ции, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35. Социально-психолог. Климат в организации, методы его измерения, оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе - предмет соц-психологич. Компетенции рукововодителя.
- •37. Социальная политика современной организации: понятие, методы оценки ее эф-ти.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоиммость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •2.Выплаты социального характера:
- •3.Расходы, не относ.-ся к фонду з/п и выплатам соц. Х.-ра:
- •41.Оценка персонала: содерж. Оценки, ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич. Значимость и управленческая эффективность.
- •43. Требования фз и локальных норма. Актов к провед. Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как проблема уп.
- •46. Коммуникации в организациях: понятие, виды, стр-ра коммуникац. Процесса, его противореч. И барьеры.
- •1. Внешние и внутренние.
- •47. Управл. Изменен. В организации как кадровая проблема. Преодолен. Сопротивлен. Переменам.
- •6 Этапов:
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критрии успешности.
- •11. Мужская карьера (типология Сьюпера):
- •50. Планирование внутриорганизац. Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат. Теории мотивации: предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54.Принципы построения системы стимулир. Персонала, механизм стимулир., проблемы его формиров. И развития.
- •55. Стили рук-ва: понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфл. В организ: понятие, причины, классификация, проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •1) Предконфл. (латентный) этап включает:
- •58.Управление конфликтами в орг.-ции: прогнозирование, разрешение, стили поведения, соц-психологич. Технологии.
- •59. Роль руков.-ля в управлении конфликтами в организации: профессион. Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принципиального ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала: функции, структура, место в системе стимулир. Персонала.
- •62. Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •64. Состав фонда опл. Труда, особенности его формирования в гос. Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала: основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб. Плате, виды и целевое назначение.
- •1. Не имеющие ограничений по сферам труд. Деят.-ти:
- •2. Применяемые в опред.-ных сферах приложения труда.
- •3.Доплаты за усл. Труда, отклоняющиеся от норм.-ных:
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета, его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70. Эфф.-ть труд. Деят.-ти: понятие, методы повыш. Эфф. Труд. Деят-ти в сфере управления.
- •7. Рацион. Чередов. Периодов работы, отдыха и сна чел.
- •71.Высыобождение персонала. Аутплейсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •3. Обеспечение лояльности рук.-лей-
- •73. Групповая динамика, феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •4. Групп. Сплоченность -степень приверж-ти к группе ее членов. Она обеспечивает развитие гр. Как кол-ва. Степень гр. Сплоч-ти показ. Ур. Развития гр., близость ее к колл.-ному ур.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе: ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководства: общее и частное, сравнит. Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадровый аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих: анализ проблем и тенденций.
- •84. Разработка орг. Структуры и штат. Расписания организации: этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора, виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •90. Состав и содержание кадровой документации, основные док-ты, регламентир. Уп как кадровой дисциплины.
- •1. Состав кадровой документации:
- •2. Док.-ты, регламент.-щие упр. Перс.
4. Профессиональная адаптация и др.
Профориент. работа направлена также и на будущую труд. адаптацию раб.-ков. Чем выше престиж и привлек. профессии, тем сильнее стремл. раб.-ка в ней закрепиться.
Т.о., профориент. позволяет выявить и развить интерес и способности чел.-ка к опред. профессиям, определить степень его пригодности к ним еще до этапа включения в обществ. пр.-во, помогает чел.-ку сделать обоснованный выбор профессии, сократить сроки ее освоения, повысить произв.-сть труда.
Экон. Эфф. Профориентации и профотбора м.Б. Оценена с помощью показателей сокращ. Текучести, роста произв.-ти труда и уменьш.-е времени, необх. Для освоения профессии.
30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
Адаптация персонала – приспособл. раб.-ка к орг.-ции. Основывается на постепенной врабатываемости сотр.-ка в новые професс., соц., психолог. и экон. условия труда.
Поступая на работу, кандидат строит свои отнош. с предпр., исходя из собств. с/с ценностей и мотиваций, особ. хар.-ра, темперамента, а также его философии жизни. Поэтому, и отнош. раб.-ка к орг.-ции зависит от степени реализации его целей и удовлетворения его потребностей.
Виды адаптации перс.- это составные эл.-ты общего процесса адапт. перс., определяемые особ.-ми производственно-экон. с/с и социальных отношений в орг.-ции. Бывает:
1. По отношениям субъект-объект:
- активная - когда индивид стремится возд.-ть на среду с тем, чтобы изменить ее (в т.ч. нормы, ценности, формы взаимод.-я и деят.-ти, которые он должен освоить);
- пассивная - когда он не стремится к изменению.
2. По воздействию на работника:
- прогрессивная - благоприятно воздействующая на раб.-ка;
- регрессивная- пассивная адаптации к среде с отриц. содерж. (*с низкой трудовой дисциплиной).
1. Психофизиолог.-я – приспособление к новым физ. и психолог. нагрузкам, физиолог. усл. труда, чел-к осваивает сов.-ть всех условий, оказ.-щих пс/физ. возд.-ие на раб.-ка во время труда (нагрузки, ур. монотонности труда, сан.-гиг. нормы, ритм труда, удобство раб. места, внешние факторы воздействия (шум, освещенность, вибрация.);
2. Социально-психологич. – адапт. к ближ. соц. окружению в коллективе, к традициям коллектива, к стилю работы рук.-лей, к особенностям межличн. отнош., сложившихся в коллективе. Она означает включение раб.-ка в коллектив как равноправного, принимаемого всеми его членами.
3. Профессиональная – активное освоение профессии,ее тонкостей,специфики,необх.знаний,навыков.срок ее-5-8 лет. Она нач.-ся с того, что после выяснения опыта, знаний и х.-ра новичка для него определяют наиболее приемлемую форму подготовки, *курсы повыш.квал. или прикрепляют наставника.
4.Организационная – усвоение роли и организ.-го статуса раб. места в общей организ. стр.-ре, а также понимание особ.-тей организ. и эконом. механизмов упр. орг.-цией.
Направления адаптации персонала:
- первичная - когда человек впервые включается в постоянную трудовую деятельность на конкретном предприятии;
- вторичная - при последующей смене работы.
приспособл. к нов. месту работы действующ. правилам и Формы адаптации:
- испыт. срок от 3-6 мес., в теч. кот. осущ.-ся овладение необх. навыками и умениями и "доводка" работника до необходимых требований модели рабочего места;
- адаптация молодых спец.-тов на должностях мастеров и специалистов продолж.-тью до 3-х лет, в те. кот. он набирает необх. производственный опыт и "включается" полноправным членом коллектива предприятия или организации;
- программа введения в должность руководящего раб.-ка продолж. до 1 г., в теч. кот. он изучает внутр. нормат. док.-ты подчиненных сотр.-ков и стратегию развития предприятия до получения необходимого мастерства управления;
- наставничество и консультирование как форма рук.-ва процессом адаптации молодых спец.-тов со стороны опытных рук.-лей с ярко выраженными педагогическими навыками;
- развитие человеческих ресурсов (человеческого капитала) как формы всестороннего развития личности сотрудника орг-ции на протяжении всего периода работы до ухода на пенсию.
Успешной адаптации способствуют мероприятия по приспособлению среды к человеку: улучш. условий труда, орг.-ция раб. места, мероприятия, направл. на снижение утомляемости. Также влияет псих. климат в коллективе. Деловые взаимоотнош. развивают чувство товарищества, взаимопомощи, повышают труд. активность, а с эконом. т. зр.- на продуктивность труда, действуя на психику и настроение.
Адаптация раб.-ка на произв.-ве требует большой организац. работы. На многих предпр. созданы специализир. службы адаптации кадров (самост. структ. подразд. или в составе др. подразд. (отдел кадров, отдел труда и з/платы) или штатная единица – специалист по адаптации). Основная задача служб адаптации - разработка и внедрение мероприятий по сокращению неблагопр. последствий от работы неадаптир.-го раб.-ка. Результат- – снижение текучести кадров, уровня брака на производстве, числа нарушений трудовой дисциплины и т.д.