
- •Розділ 1. Поняття маркетингу, його положення, концепції і методи
- •Тема 1. Сутність основних понять маркетингу і його концепція
- •. Історія виникнення та сутність маркетингу. Зв'язок дисципліни «Маркетинг» з іншими дисциплінами
- •Принципи, завдання, види та функції маркетингу.
- •Визначення та сутність основних категорій маркетингу
- •Управління маркетингом
- •Концепції маркетингу
- •Розвиток та становлення маркетингу в Україні
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система
- •Маркетингове середовище фірми
- •Внутрішнє середовище фірми
- •Основні фактори мікросередовища функціонування фірми
- •Основні фактори макросередовища функціонування фірми
- •Контрольні запитання:
- •Тема 3. Система маркетингових досліджень та організація маркетингової інформаційної системи
- •3.1. Система маркетингової інформації
- •Визначення проблеми та цілей дослідження
- •Вибір виду маркетингового дослідження
- •Типи інформації та вибір засобів отримання інформації, методу збору інформації.
- •3.2. Методи і засоби збору первинних даних
- •Збір інформації
- •Аналіз зібраної інформації
- •Подання звіту про результати проведеного дослідження
- •Контрольні запитання:
- •Розділ 2. Аналіз споживчих ринків
- •Тема 4. Аналіз поведінки споживача
- •Модель споживчої поведінки.
- •Фактори, що впливають на поводження покупців товарів масового призначення
- •Процес купівлі товарів масового призначення
- •Фактори, що впливають на поведінку покупців товарів промислового призначення
- •Процес покупки в промисловій сфері
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Визначення цінності товару для споживання
- •Сприйняття споживачем ціності товару та її складові
- •Забезпечення задоволеності та цінності для споживачів
- •Ступінь задоволеності покупця можна контролювати за допомогою такого набору методів
- •Ланцюжок створення цінності продукту
- •3. Залучення та утримання споживачів
- •3.1. Маркетинг відносин
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Сегментування ринку та визначення цільових сегментів ринку
- •6.1. Сегментування ринку
- •6.1.1. Основні принципи сегментування споживчих ринків
- •6.2. Вибір цільових сегментів ринку
- •6.2.1. Оцінювання сегментів ринку
- •6.2.2. Вибір сегментів ринку
- •Три стратегії охоплення ринку
- •Контрольні запитання
- •Розділ 3. Розробка маркетингового плану.
- •Тема 7. Позиціонування ринкової пропозиції
- •Тема 8. Стратегічний маркетинг
- •Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
- •8.1.1. Портфельний аналіз
- •Переваги методу Аналіз дозволяє визначити:
- •Обмеження методу
- •А Селективне зростання 1 2 2 2 б Агресивне зростання
- •8 8 9 7 Г Деінвесту-вання 7 в Низька активність
- •Конкурентоспроможність підприємства
- •8. 2. Аналіз конкуренції
- •8.1.3. Маркетингові стратегії
- •Сутність і класифікація маркетингових стратегій росту
- •Маркетингові стратегії інтенсивного росту
- •Маркетингові стратегії інтегративного росту
- •Маркетингові стратегії диверсифікації
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Товарна політика в системі маркетингу
- •2. Основні види класифікації товарів
- •Класифікація товарів широкого вжитку
- •Класифікація товарів промислового призначення
- •3. Марка товару
- •4. Упакування товару
- •5. Товарні асортименти
- •6. Розробка нових товарів (етапи):
- •4. Визначити стратегії маркетингу.
- •6. Розробка товару.
- •7. Життєвий цикл товарів
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Цінова політика в системі маркетингу
- •Маркетингова цінова політика
- •Типи ринків і специфіка ціноутворення
- •1. Постановка завдань ціноутворення
- •2. Визначення попиту
- •3. Оцінювання витрат
- •4. Аналіз цін і товарів конкурентів
- •5. Установлення ціни (методи ціноутворення)
- •6. Установлення остаточної ціни
- •5. Підходи до проблеми ціноутворення
- •5.1 Установлення цін на новий товар
- •5.2 Ціноутворення в рамках товарного асортименту
- •5.3 Установлення цін зі знижками
- •5.4 Установлення цін для стимулювання збуту
- •5.5 Установлення дискримінаційних цін
- •Контрольні запитання
- •Тема 11. Політика розповсюдження в системі маркетингу
- •1. Сутність маркетингової політики розподілу
- •2. Формування каналів розподілу товарів
- •2.1. Види посередників
- •Види посередників - власників товару
- •2.2 Типи каналів розподілу
- •2.3. Рівні каналів розподілу
- •2.4 Визначення рівня інтенсивності каналу розподілу
- •2.5. Визначення системи керівництва каналами розподілу
- •3. Франчайзинг
- •4. Логістика в збутовому маркетингу
- •Контрольні запитання
- •Тема 12. Комунікаційна політика в системі маркетингу
- •1. Мета та форми маркетингових комунікацій
- •2. Реклама
- •Основні засоби поширення реклами
- •3. Зв'язки з громадськістю (pr)
- •4. Стимулювання збуту (Sales Promotion)
- •5. Особистий продаж
- •6. Прямий маркетинг (Direct Marketing)
- •Контрольні запитання
- •Список використаної літератури
Маркетингові стратегії інтегративного росту
Інтегративне зростання – розширення обсягів збуту, прибутку та/або ринкової частки підприємства внаслідок його об’єднання з постачальниками, торговими посередниками або конкурентами.
Залежно від того, з ким об’єднується підприємство, виділяють такі види стратегій:
Стратегія прямої інтеграції – об’єднання підприємства з торговельними посередниками.
Стратегія зворотної інтеграції – об’єднання підприємств з постачальником матеріально-технічних ресурсів.
Стратегія горизонтальної інтеграції – об’єднання зусиль з конкурентом.
Формою горизонтальної інтеграції може бути не тільки об’єднання зусиль юридично незалежних підприємств, а й придбання одним підприємством іншого (або його частини) у свою власність. У такому разі інтегративне зростання має бути підкріплений органічним ростом.
Маркетингові стратегії диверсифікації
Маркетингові стратегії диверсифікації застосовують у тому випадку, коли підприємство знаходить привабливі для себе можливості поза його бізнесом. В окремих випадках диверсифікація є необхідністю. Наприклад, коли ринок збуту на якому діє підприємство, має тенденцію до скорочення.
Диверсифікаційне зростання (диверсифікація) – вихід підприємства в нові для нього сфери бізнесу.
Розрізняють такі види: концентрична (вертикальна) диверсифікація, горизонтальна диверсифікація, конгломеративна диверсифікація.
Концентрична (вертикальна) диверсифікація – підприємство починає виробляти нові товари, які в технологічному та/або маркетинговому аспекті пов’язані з існуючими товарами.
Горизонтальна диверсифікація передбачає випуск підприємством нових товарів, які технологічно не пов’язані з існуючими, але призначені для існуючих клієнтів (споживачів) підприємства.
Конгломеративна диверсифікація – розроблення і виробництво нових товарів, які жодним чином не пов’язані з існуючою діяльністю підприємства, ні з його ринками збуту.
Такий вид диверсифікації потребує найбільших фінансових витрат і під силу тільки великим підприємствам.
5. Маркетингові конкурентні стратегії
Маркетингові конкурентні стратегії класифікують за різними ознаками. Розглянемо маркетингові стратегії ринкового лідера.
Ринковий лідер існує в кожній галузі, у кожній сфері бізнесу, у кожній країні. Крім того, існують світові лідери – фірми, які досягли лідируючого положення на міжнаціональних ринках (Procter & Gamble, Coca-Cola, Microsoft та ін.). Бути ринковим лідером – і вигідно, і складно. Вигідно тому, що найбільша ринкова частка означає високі прибутки, складно – тому що завжди існують фірми, які намагаються посунути лідера з його позицій, крім того, існують фірми, які намагаються скопіювати стратегію лідера, що може призвести до негативного впливу на імідж лідера.
З метою утримання першості, ринковий лідер має використовувати три основні різновиди маркетингових стратегій:
Розширення місткості ринку.
Захист позицій.
Підвищення ринкової частки за існуючої місткості ринку.
Маркетингова стратегія розширення місткості ринку може бути реалізована трьома шляхами.
1-й шлях. Пошук нових споживачів, заснований на положенні, що кожен товар має власних потенційних споживачів, які не знають про його існування.
2-й шлях. Пошук нових потреб – орієнтує фірму на виявлення нових сфер та засобів застосування свого товару. Виявлення нових сфер застосування товару може відбуватися як за ініціативою самих споживачів, так і через розвиток потреби у споживачів.
3-й шлях. Збільшення обсягів споживання товару – реалізується через активну рекламну діяльність, коли реклама спонукає до збільшення частоти та обсягу використання товару. Приклад – випуск карт з описом історичних місць фірмою-виробником автопокришок.
Якщо провести паралель між різними класифікаціями, то пошук нових споживачів та нових потреб є відтворенням стратегії розвитку ринку (одна із стратегії інтенсивного росту), а збільшення обсягів споживання – це стратегія глибокого проникнення на ринок (також одна із стратегій інтенсивного росту).
Стратегія захисту позицій – дуже важливий напрям стратегічної діяльності фірми-лідера, оскільки на ринку завжди є фірми, які прагнуть зайняти позиції лідера, а враховуючи, що лідер має значну кількість товарів та ринків, стратегії захисту позицій є дуже складними.
Принципи утримання ринкових позицій:
активна інноваційна політика, інакше першість може бути ліквідована;
увага товарно-ринкової матриці – ринковий лідер, оцінюючи той чи інший сегмент, дуже часто має орієнтуватися не на найвищий прибуток, а на утримання позицій на даному сегменті. Наприклад – стратегія «лазерного променя» японських автомобільних компаній на американському ринку;
кореляція цінової політики лідера, якщо конкуренти застосовують атаку через наголос на ціни. Яскравий приклад – це такий вираз «навіщо платити більше, якщо якість однакова». Для виходу з таких ситуацій була розроблена модель «Захисник», однією з рекомендацій якої було відстоювання престижного іміджу товару;
орієнтація на довгострокові перспективи розвитку, а не на швидке отримання прибутку;
спрямованість на високу якість товару;
активна рекламна діяльність;
ефективне сервісне обслуговування.
Сукупність стратегій ринкового лідера можна поділити на такі різновиди:
Позиційний захист (захист ринків за всією товарною номенклатурою).
Фланговий захист (захист слабких місць – тих товарно-ринкових сегментів, які втрачають свою прибутковість).
Упереджувальний захист (перехід до наступальних дій щодо конкурента, який має намір атакувати ринкового лідера).
Контрнаступ – стратегія захисту позицій ринкового лідера у вигляді активних дій щодо агресивної стратегії конкурентів.
Мобільний захист (передбачає вихід на інші ринки з метою зміцнення свого конкурентного становища, захист забезпечується шляхом поєднання стратегії розвитку ринку, яка належить до стратегій росту та стратегії диференціації).
Стратегія відступу (коли лідер усвідомлює неможливість захисту певних позицій в результаті виснажливої конкурентної боротьби, основне завдання – виявити ті сегменти, від яких можна відмовитися без значних втрат та стратегічних наслідків).
Стратегія підвищення ринкової частки за існуючої місткості ринку. Ця стратегія передбачає, що зростання ринкової частки є фактором збільшення прибутковості фірми. Але сучасна література з маркетингу містить теорії, які заперечують пряму залежність між часткою ринку та прибутком фірми. Вибір цієї стратегії оправданий, якщо збільшення ринкової частки засновано на стратегії цінового лідерства або диференціації.