2. Принципи, завдання, види та функції маркетингу.

Принципи маркетингу:

• постійний пошук і максимальна повага до споживача, орієнтованість на його потреби та вимоги, що передбачають пропонування ринку не товарів та послуг, а способів розв’язання проблем споживачів;

• гнучкість у досягненні поставленої мети шляхом адаптації до вимог ринку з одночасним спрямованим впливом на нього;

• комплексний підхід до розробки маркетингових планів, який передбачає використання не окремих маркетингових заходів, а комплексу маркетингу, поєднання окремих елементів які дозволяють досягти визначеної мети;

• спрямованість на довгострокову перспективу розвитку фірми.

Стратегічні та тактичні завдання маркетингу:

Основні стратегічні завдання:

• визначення стратегії поведінки фірми на ринку;

• вибір і освоєння цільових ринків;

• створення нових товарів, збутових і комунікаційних маркетингових систем.

Основні тактичні завдання:

• виявлення існуючих і потенційних бажань споживачів та попиту на товар і на цій основі обґрунтування доцільності їх виробництва;

• організація НДДКР із урахуванням вимог ринку для створення нової продукції, її модифікації, узгодження її споживчих властивостей з потребами ринку;

• планування й координація виробничої, збутової й фінансової діяльності ринку з урахуванням умов ринку;

• організація та вдосконалення системи й методів збуту продукції;

• реалізація маркетингової політики ціноутворення;

• здійснення заходів щодо маркетингових комунікацій;

• аналіз маркетингової діяльності.

Види маркетингу

Залежно від поставленої мети розрізняють декілька видів маркетингу:

• споживчий – маркетинг товарів масового попиту;

• промисловий – маркетинг товарів виробничого призначення;

• маркетинг, орієнтований на продукт, виріб або послугу;

• маркетинг, орієнтований на споживача (особливу групу споживачів);

• міжнародний;

• маркетинг, некомерційний (діяльність підприємств і організацій, що не ставлять за мету одержання прибутку для особистого збагачення);

• соціальний – сукупність методів здійснення соціальних програм державою та громадськими організаціями;

• макромаркетинг – діяльність держави в сфері ринку;

• мікро маркетинг – маркетингова діяльність фірм.

Залежно від характеру попиту на товари розрізняють такі види маркетингу:

• конверсійний маркетинг, пов'язаний з наявністю пасивного попиту. Завдання конверсійного маркетингу – зародження попиту на продукцію;

• стимулюючий маркетинг, пов'язаний з наявністю товарів і послуг, на які немає попиту. Завдання стимулюючого маркетингу – врахувати причини байдужості та здолати їх;

• розвиваючий маркетинг – пов'язаний з попитом, що формується на товари (послуги). Завдання розвиваючого маркетингу – перетворення потенційного попиту на фактичний (просування, переконання);

• ремаркетинг – пов'язаний зі зниженням попиту. Завдання ремаркетингу – пожвавлення попиту за допомогою нових можливостей маркетингу, наприклад за допомогою нових ринкових властивостей;

• синхро-маркетинг - пов'язаний з попитом, що коливається, наприклад, сезонним. Згладжування або посилення (залежно від цілей) сезонних коливань попиту це завдання синхро-маркетингу;

• підтримуючий маркетинг використовується, коли рівень і структура попиту на товари повністю відповідають рівню і структурі пропозиції;

• демаркетинг використовується, коли попит на товар надмірно перевищує пропозицію;

• протидіючий маркетинг використовується для зниження попиту, який з точки зору суспільства, споживача розцінюється як ірраціональний, наприклад, попит на наркотики.

Функції маркетингу:

• вивчення зовнішнього середовища з метою виявлення попиту на товар;

• вивчення споживача як головної дійової особи для виробника;

• планування маркетингової діяльності;

• розробка маркетингової товарної політики;

• розробка маркетингової цінової політики;

• розробка маркетингової політики розподілу;

• розробка маркетингової політики комунікації – функція постійного нагадування ринку про товари та фірму;

• забезпечення соціальної відповідальності;

• управління маркетинговою діяльністю.