- •Сутність,цілі і завдання товарної політики п-ва
- •Поняття товару, 3 рівня товару
- •Життевий цикл товару та хар. Його етапів
- •Характеристика послуг
- •Маркетингові рішення відносно упоковки
- •Сервісне обслуговування
- •Сутність та завдання цінової політики в системі маркетингу п-в
- •Цілі цінової політики та ф-ції цін в перехідний період
- •Етапи процесу ціноутворення етап 1. Визначення цілей ціноутворення
- •Етап 2. Аналіз попиту на товар
- •Етап 3 . Аналіз витрат
- •Етап 4. Аналіз цін конкурентів
- •Етап 5. Вибір методу ціноутворення
- •Хар оновних стратегій ціноутворення
- •Ціноутворення в межах товарного асортименту
- •Ініціативна зміна цін
- •Природа каналів розповсюдження ( розподіл)
- •Роль посередницьких структур в розповсюджені
- •Рішення щодо управління каналами розповсюдження
- •Соціально-економічна суть оптової торгівлі
- •Соц.-економічна суть роздрібної торгівлі
- •Сутність та основні заходи мерчандайзингу
- •Сутність та цілі мар-говоїкомунікаційной політики
- •Сутність процесу комунікацій
- •Сучасна система ділової комунікації
- •Система мар-гових комунікації
- •Роль і значення реклами в сучасних умовах (Шляхова)
- •Поняття та комунікативні характеристики спонсорства (Шляхова)
- •1 Сутність процесу стратегічного планування мар-гу
- •2.Сутність стратегії мар-
- •4.Сучасна концепція внутрішнього фірмового управління
- •5.Хар. Особливості ор-цій старого і нового типу
- •6.Основні завдання служби мар-гу на п-ві
- •1. Характеристика та класифікація споживчих товарів.
- •1. За властивої їм довговічності:
- •2. На основі купівельних звичок споживача:
- •3. Послуги
- •2. Класифікація товарів виробничого призначення.
- •2. Залежно від характеру і терміну використання та ролі в технологічному процесі виділяють такі групи товарів промислового призначення:
- •3. Послуги виробничого призначення включають;
- •4. Поняття та показники оцінки номенклатури товарів та товарного асортименту.
- •6. Основні етапи розроблення нових продуктів.
- •Етап 1. Генерація ідей
- •Етап 2. Відбір ідей
- •Етап 3. Розробка та перевірка концепції товару
- •Етап 4. Розробка стратегії маркетингу
- •7. Поняття та показники комплексної оцінки якості товару.
- •8. Поняття конкурентоспроможності продукту. Фактори, що впливають на формування конкурентоспроможності товару.
- •9. Методи визначення конкурентоспроможності продуктів.
- •1. Фактори, що впливають на формування цінової політики на підприємстві.
- •3. Види цінових стратегій.
- •4. Методи ціноутворення.
- •2.Методи ціноутворення, орієнтовані на попит.
- •-Метод "кидання стріл"
- •3. Методи ціноутворення, орієнтовані на конкурентів.
- •5. Види знижок, націнок, надбавок.
- •1. Характеристика та рівні каналів розповсюдження.
- •2. Функції каналів розповсюдження.
- •3.Види маркетингових систем розповсюдження.
- •4. Різновиди вертикальних маркетингових систем розповсюдження.
- •6. Типи підприємств оптової та роздрібної торгівлі
- •1. Особливості елементів системи маркетингових комунікацій.
- •2. Фактори, що визначають структуру комунікаційних заходів.
- •3. Зміст, форма та структура рекламного звернення
- •4. Зв’язки з громадськістю
- •5. Процес персонального продажу
- •6. Структура та методи розрахунку комунікаційного бюджету
- •1.Етапи процесу стратегічного маркетингового планування.
- •2.Характеристика маркетингових стратегій: а) базові стратегії;б) стратегії росту;в) стратегії диверсифікації;г) маркетингові конкурентні стратегії.
- •3. Характеристики та умови застосування різних типів організаційної структури служби маркетингу
- •5. Характеристика напрямів контролю результатів
3. Зміст, форма та структура рекламного звернення
Рекламне звернення – засіб представлення інформації рекламодавця споживачеві, який має конкретну форму (текстову, візуальну, звукову, символічну та ін.) Не дивно, що у величезному та невпинному потоці інформації рекламне звернення, що представляє собою звичайний перелік переваг певного продукту, просто не буде помічене потенційними покупцями. Для того, щоб змусити когось прочитати або прослухати рекламне оголошення, у ньому повинно бути щось особливе і цікаве для споживача, при його розробці має виявлятися творча індивідуальність його творців.
Зміст рекламного звернення визначається безліччю факторів, серед яких головну роль відіграє характер впливу на адресата.
Зазвичай виділяють такі основні рівні впливу:
- Когнітивний (передача інформації, повідомлення);
- Афективний (формування ставлення);
- Сугестивний (навіювання);
- Конатівний (визначення поведінки).
Сутність когнітивного впливу полягає в передачі певного обсягу інформації, сукупності даних про товар; факторів, що характеризують його якість і т.п.
Метою афективного впливу є перетворення масиву інформації в систему установок, мотивів і принципів одержувача звернення. Інструментами формування ставлення є часте повторення одних і тих же аргументів, приведення логічних доказів сказаного, формування сприятливих асоціації і т.д.
Навіювання передбачає використання, як усвідомлюваних психологічних елементів, так і елементів несвідомого. Це пов'язано з тим, що певна частина рекламного послання може засвоюватися адресатом, минаючи сферу активного мислення. Результатом навіювання може бути переконання, одержувана без логічних доказів. Необхідно зазначити, що навіювання можливо, по-перше, в тому випадку, якщо навіювання відповідає потребам та інтересам адресата,, по-друге, якщо в якості джерела інформації може бути використаний людина, що володіє високим авторитетом і користується безумовною довірою. Навіювання матиме більший ефект, знову-таки, при багаторазової повторюваності ре Рекламне звернення, безумовно, є центральним елементом усієї реклами. Саме рекламне звернення представляє коммуникаторам цільової аудиторії, потенційним покупцям. Рекламне звернення, безумовно, є центральним елементом усієї реклами. Саме рекламне звернення представляє коммуникаторам цільової аудиторії, потенційним покупцям. Саме в рекламному зверненні фокусується більшість елементів рекламної комунікації: ідея комунікації, її кодування, джерело звернення, канал комунікації і т.д. І нарешті, рекламне звернення можна розглядати як головний засіб, основний інструмент досягнення цілей рекламної діяльності.
Зміст рекламного звернення визначає його мотиви, які, у свою чергу, поділяють на:
1. Раціональні: — мотив вигоди (отримання прибутку, ефективного використання грошей, прагнення розбагатіти); — мотив здоров'я; — мотив надійності та гарантій (зниження ризиків); — мотив зручності та отримання додаткових вигод.
2. Емоційні: — мотив страху; — мотив самоствердження (формування соціального статусу, іміджу); — мотив свободи (самостійність, незалежність думок та дій); — мотив пізнання (відкриття нового, прагнення бути поінформованим); — мотив гордості; — мотив любові; — мотив радості та гумору; — мотив самореалізації (потреба у реалізації своїх здібностей).
3. Соціальні (моральні): — мотив справедливості; — мотив захисту довкілля; — мотив порядності (чесність, доброта); — соціальний мотив (розв'язання соціальних проблем, міжнаціональних конфліктів, боротьба зі злочинністю); — мотив співчуття (надання допомоги іншим людям, прагнення бути корисним у вирішенні їхніх проблем).
Форма рекламного звернення повинна відповідати основним вимогам і водночас: 1) привертати увагу; 2) бути цікавою; 3)здатною переконувати; 4)запам'ятовуватися; 5) відповідати особливостям цільової аудиторії.