- •Сутність,цілі і завдання товарної політики п-ва
- •Поняття товару, 3 рівня товару
- •Життевий цикл товару та хар. Його етапів
- •Характеристика послуг
- •Маркетингові рішення відносно упоковки
- •Сервісне обслуговування
- •Сутність та завдання цінової політики в системі маркетингу п-в
- •Цілі цінової політики та ф-ції цін в перехідний період
- •Етапи процесу ціноутворення етап 1. Визначення цілей ціноутворення
- •Етап 2. Аналіз попиту на товар
- •Етап 3 . Аналіз витрат
- •Етап 4. Аналіз цін конкурентів
- •Етап 5. Вибір методу ціноутворення
- •Хар оновних стратегій ціноутворення
- •Ціноутворення в межах товарного асортименту
- •Ініціативна зміна цін
- •Природа каналів розповсюдження ( розподіл)
- •Роль посередницьких структур в розповсюджені
- •Рішення щодо управління каналами розповсюдження
- •Соціально-економічна суть оптової торгівлі
- •Соц.-економічна суть роздрібної торгівлі
- •Сутність та основні заходи мерчандайзингу
- •Сутність та цілі мар-говоїкомунікаційной політики
- •Сутність процесу комунікацій
- •Сучасна система ділової комунікації
- •Система мар-гових комунікації
- •Роль і значення реклами в сучасних умовах (Шляхова)
- •Поняття та комунікативні характеристики спонсорства (Шляхова)
- •1 Сутність процесу стратегічного планування мар-гу
- •2.Сутність стратегії мар-
- •4.Сучасна концепція внутрішнього фірмового управління
- •5.Хар. Особливості ор-цій старого і нового типу
- •6.Основні завдання служби мар-гу на п-ві
- •1. Характеристика та класифікація споживчих товарів.
- •1. За властивої їм довговічності:
- •2. На основі купівельних звичок споживача:
- •3. Послуги
- •2. Класифікація товарів виробничого призначення.
- •2. Залежно від характеру і терміну використання та ролі в технологічному процесі виділяють такі групи товарів промислового призначення:
- •3. Послуги виробничого призначення включають;
- •4. Поняття та показники оцінки номенклатури товарів та товарного асортименту.
- •6. Основні етапи розроблення нових продуктів.
- •Етап 1. Генерація ідей
- •Етап 2. Відбір ідей
- •Етап 3. Розробка та перевірка концепції товару
- •Етап 4. Розробка стратегії маркетингу
- •7. Поняття та показники комплексної оцінки якості товару.
- •8. Поняття конкурентоспроможності продукту. Фактори, що впливають на формування конкурентоспроможності товару.
- •9. Методи визначення конкурентоспроможності продуктів.
- •1. Фактори, що впливають на формування цінової політики на підприємстві.
- •3. Види цінових стратегій.
- •4. Методи ціноутворення.
- •2.Методи ціноутворення, орієнтовані на попит.
- •-Метод "кидання стріл"
- •3. Методи ціноутворення, орієнтовані на конкурентів.
- •5. Види знижок, націнок, надбавок.
- •1. Характеристика та рівні каналів розповсюдження.
- •2. Функції каналів розповсюдження.
- •3.Види маркетингових систем розповсюдження.
- •4. Різновиди вертикальних маркетингових систем розповсюдження.
- •6. Типи підприємств оптової та роздрібної торгівлі
- •1. Особливості елементів системи маркетингових комунікацій.
- •2. Фактори, що визначають структуру комунікаційних заходів.
- •3. Зміст, форма та структура рекламного звернення
- •4. Зв’язки з громадськістю
- •5. Процес персонального продажу
- •6. Структура та методи розрахунку комунікаційного бюджету
- •1.Етапи процесу стратегічного маркетингового планування.
- •2.Характеристика маркетингових стратегій: а) базові стратегії;б) стратегії росту;в) стратегії диверсифікації;г) маркетингові конкурентні стратегії.
- •3. Характеристики та умови застосування різних типів організаційної структури служби маркетингу
- •5. Характеристика напрямів контролю результатів
4. Різновиди вертикальних маркетингових систем розповсюдження.
На відміну від традиційних каналів розподілу, де жоден з учасників каналу не має повноважень розподіляти функції й контролювати інших, вертикальні інтегровані системи розподілу таку можливість надають.
Існують три форми вертикальної координації:
корпоративні вертикальні маркетингові системи;
адміністративні вертикальні маркетингові системи;
договірні вертикальні маркетингові системи.
Корпоративні (інтегровані) вертикальні маркетингові системи (системи, які належать компаніям) передбачають контроль одним власником системи розподілу, якому належать роздрібні магазини, за всіма стадіями виробництва й збуту. При цьому виробник – власник каналу може й контролювати продаж своїх товарів, і координувати роботу підприємств роздрібної торгівлі.
Адміністративні (контрольовані) вертикальні маркетингові системи – форма інтеграції функцій розподілу, яка не передбачає договірних зобов'язань та існує завдяки високій репутації одного з учасників системи. Роль лідера при цьому належить одному з наймогутніших учасників системи. При цьому лідер отримує підтримку продавців у вигляді виділення торговельної площі, організації експорту товарів, заходів щодо стимулювання збуту.
Договірні (контрактні) вертикальні маркетингові системи – незалежні учасники каналу (виробники або посередники) підписують контракти з іншими посередниками, в яких докладно визначаються права та обов'язки учасників з метою координації функцій розподілу. Існують три типи договірних ВМС:
добровільно створені системи роздрібних торговців під егідою
кооперативи роздрібних
франчайзингові системи.
5. Характеристика різних типів розповсюдження.
Розрізняють прямі, непрямі та змішані (ешеловані) канали розподілу.
Прямі канали пов'язані з переміщенням товарів і послуг без участі посередницьких організацій. Найчастіше виникають між виробниками та споживачами, які самостійно контролюють свою маркетингову програму і мають обмежені цільові ринки (виробництво та споживання електроенергії). Прямий маркетинг використовують у складному технологічному виробництві, коли виробник самостійно забезпечує монтаж складного устаткування безпосередньо на підприємствах споживача, виготовляє вузькоспеціалізовані вироби і має конкретні заявки на їх виготовлення (дослідні зразки). Створення маркетингових систем із прямими зв'язками доцільне у таких випадках: • параметри (потужність, напруженість) матеріального потоку виправдовують витрати на його просування; • кількість пунктів призначення (споживачів) невелика, і вони поглинають усі матеріальні потоки, які генеруються виробником; • товарний потік є вузькоспеціалізованим (складне устаткування, продукція, виготовлена за індивідуальним замовленням, продукція, що вимагає від виробника монтажних та налагоджувальних робіт тощо); • матеріальний потік не потребує складської обробки; • продуцент має достатньо фінансових можливостей для створення й експлуатації маркетингової системи з прямими зв'язками [29]. Непрямі канали пов'язані з переміщенням товарів і послуг спочатку від виробника до посередника, а від нього — до споживача. Вони складаються тільки з ешелонованих ланцюгів, які містять ланки торговельних, транспортних підприємств, що допомагають трансформувати матеріальні потоки залежно від характеру збуту товарної продукції.
Такі канали здебільшого використовують підприємства й фірми, які з метою збільшення своїх ринків і обсягів збуту відмовляються від багатьох збутових функцій і витрат, а отже, від певної частки контролю над збутом, а також готові дещо послабити контакти зі споживачем.
Змішані ешеловані канали поєднують перші два види каналів руху товарів. Співвідношення прямих і непрямих каналів розподілу залежить від цільових ринків, стратегії підприємства та власних потенційних можливостей збутових систем. Наприклад, підприємства машинобудівного комплексу використовують переваги прямих контактів з постачальниками, а також реалізують продукцію через мережу посередників.
Створення ешелонованих маркетингових систем доцільне в таких ситуаціях: 1) товарний ринок роздрібнено до такої міри, що потужності матеріальних потоків недостатні, аби покрити витрати на прямий збут. У цьому разі оптові посередники, які працюють з широким асортиментом матеріальних потоків, можуть створити досить великий сукупний обсяг збуту, трансформуючи при цьому кілька матеріальних потоків від різних виробників в один комплексний матеріальний потік; 2) вимоги споживачів з питань закупівельного маркетингу (організація закупівлі, швидка доставка, організація деяких форм післяпродажного обслуговування) відіграють істотну роль, і товарні запаси посередницьких ланок у маркетингових каналах стають ближчими до споживача, ніж запаси продуцента матеріальних потоків; 3) товарний ринок з певної номенклатури продукції є горизонтальним, що передбачає дроблення попиту і матеріальних потоків у кожному із секторів ринку; 4) різниця між вартістю виробленої виготувачем продукції та продажною ціною надто мала, щоб утримувати власні збутові структури і створювати маркетингову систему з прямими зв'язками; 5) партії товару такі, що при просування матеріального потоку до споживача економію на маркетингових роботах та операціях можна одержати лише в ешелованих каналах.
Залежно від напрямку руху товару канали розподілу можуть бути прямими й зворотними. Прямий канал — товар рухається від виробника до споживача. Зворотний канал — товар рухається від споживача до виробника. Канали розподілу характеризують за кількістю їх складових рівнів. Рівень каналу розподілу —будь-який посередник, який виконує певну роботу з наближення товару й права власності на нього до кінцевого покупця. Отже, кожний посередник, який своїми діями наближує продукт до кінцевого споживача, становить рівень каналу розподілу
Кількість посередників обирають залежно від виду розподілу: ексклюзивного, селекційного, інтенсивного.
Ексклюзивний розподіл передбачає жорстко обмежену кількість посередників, які працюють з товарами виробника. Такий тип розподілу застосовують тоді, коли виробник контролює діяльність продавців і рівень сервісу, який вони надають. Найчастіше при цьому укладають ексклюзивні дилерські угоди, відповідно до яких фірми-продавці беруть зобов'язання не торгувати товарами конкурентів.
Селекційний розподіл передбачає наявність більшої кількості посередників, ніж за ексклюзивного. Фірма встановлює добрі ділові відносини з кількома посередниками і сподівається, що їхня діяльність, пов'язана зі збутом продукції фірми, буде ефективною. Через селекційний розподіл виробник може вийти на сегмент ринку, який його найбільше цікавить, посилити контроль за рухом товарів, до того ж його витрати будуть меншими.
За інтенсивного розподілу виробник намагається забезпечити наявність своїх товарів у якнайбільшій кількості торгових точок. Таку стратегію застосовують здебільшого за продажу товарів повсякденного попиту.
На шляху до споживача матеріальний потік проходить через транспортно-складські ланки, якими є конкретні торговельні та транспортні суб'єкти. У цьому розумінні всі суб'єкти поділяються на три категорії. 1) незалежні торговельні й транспортні посередники. Вони беруть на себе всі ризики, пов'язані з подальшим просуванням товарних потоків, забезпечують зберігання матеріальних цінностей і цим дають змогу скоротити запаси у продуцентів та споживача; 2) збутові та транспортні структури виробників; 3) постачальницькі та транспортні структури споживачів. Ефективність каналу розподілу здебільшого залежить від взаємодії виробника та посередника.
