- •Глава 1
- •1.2 Цель и задачи маркетинга
- •1.3 Эволюция содержания и форм маркетинга
- •1.4 Основные понятия в сфере маркетинга
- •1.5 Функции и принципы маркетинга
- •Аналитическая функция
- •Производственная функция
- •Сбытовая функция
- •Функция управления и контроля
- •1.6 Субъекты маркетинговой деятельности
- •1 Персонал .7 Виды и типы маркетинга
- •Контрольные вопросы к главе 1
- •Практическая часть Кейс к главе 1
- •Список рекомендуемых источников к главе 1
- •Глава 2
- •Демографический фактор связан с характеристикой населения соответствующего рынка, характеризует масштабы федерального и региональных рынков Составляющими этого фактора являются:
- •Экономический фактор формирует покупательные фонды населения, а через них – спрос на продукты и услуги:
- •Политико–правовой фактор является сильным раздражителем экономики, так как на каждый указ чутко реагируют цены на рынке. Этот фактор трудно поддается анализу и тем более прогнозу.
- •Объемы государственных и частных капиталовложений в развитие науки и техники;
- •Природный фактор определяет состояние и размещение сырьевого потенциала, доступность сырьевой базы, влияет на развитие сельского хозяйства.
- •2.2 Микросреда предприятия, ее факторы
- •2.3 Внутренняя среда предприятия
- •2.4 Swot – анализ
- •Сильные и слабые стороны предприятия
- •Возможности и угрозы для предприятия на рынке
- •Контрольные вопросы к главе 2
- •Практическая часть Кейс к главе 2
- •Список рекомендуемых источников к главе 2
- •Глава 3
- •3.2 Классификация, принципы и направления маркетинговых исследований
- •Направления маркетинговых исследований
- •3.3 Способы организации маркетинговых исследований
- •Планирование и этапы проведения маркетинговых исследований
- •3.5 Методы маркетинговых исследований
- •Покупаете ли Вы продукты в супермаркете «Питание»?
- •Вас устраивает квалификация консультантов в супермаркете «Питание» ?
- •Панельные исследования
- •3.6 Планирование и методы определения объема выборки
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Практическая часть Кейс к главе 3
- •Глава 4
- •4.2 Признаки сегментирования рынка по группам потребителей
- •4.3 Стратегии охвата рынка
- •Выбор целевых сегментов
- •4.5 Позиционирование товара
- •4.6 Классификация потребителей
- •4.7 Факторы, влияющие на поведение потребителей
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Практическая часть Кейс к главе 4
- •8. К какой группе факторов относятся референтные группы:
- •Список рекомендуемых источников к главе 4
- •Глава 5 товар и товарная политика в маркетинге
- •Теоретическая часть
- •5.1 Общая характеристика товара
- •5.2 Маркетинговая классификация товара
- •Характеристика услуг
- •5.3 Концепция жизненного цикла товара
- •5.4 Разработка и реализация концепций нового товара
- •Этапы разработки новых товаров
- •Причины, которые приводят к неудачам:
- •5.5 Характеристика товарного ассортимента
- •5.6 Качество и конкурентоспособность товара
- •5.7 Рыночная атрибутика товара
- •Виды товарных знаков
- •Марочные стратегии
- •5.8 Упаковка, маркировка и сервисное обслуживание Общая характеристика упаковки и маркировки
- •Сервисное обслуживание
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Назовите причины, которые приводят к неудачам при разработке новых товаров.
- •Практическая часть Кейс к главе 5
- •Список рекомендуемых источников к главе 5
- •Глава 6 ценообразование в маркетинге
- •Теоретическая часть
- •6.1 Цена как инструмент маркетинга
- •Факторы, определяющие эффективность ценовой политики
- •Цели ценообразования
- •6.4 Методы ценообразования
- •1 Ориентирован– ные На спрос Методы, основанные на издержках
- •2 Методы, ориентированные на условия конкуренции
- •3 Методы, ориентированные на спрос
- •6.5 Ценовые стратегии
- •1 Стратегии ценообразования в отношении новых и уникальных товаров
- •2 Стратегии ценообразования для существующих товаров
- •2.3 Стратегии ценообразования в зависимости от соотношения «цена – качество»
- •Корректировка цен
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Практическая часть Кейс к главе 6
- •Детская вобла
- •Список рекомендуемых источников к главе 6
- •Глава 7 сбытовая политика
- •Теоретическая часть
- •7.1 Виды каналов распределения
- •7.2 Длина и ширина каналов распределения
- •7.3 Функции и критерии выбора торговых посредников
- •Функции торговых посредников
- •7.4 Методы и стратегии сбыта
- •7.5 Маркетинговые сбытовые системы
- •Контрольные вопросы к главе 7
- •Практическая часть Кейс к главе 7
- •Нестандартный клубень
- •Список рекомендуемых источников к главе 7
- •Глава 8 маркетинговые коммуникации
- •Теоретическая часть
- •8.1 Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
- •8.2 Реклама: основные характеристики, задачи, виды
- •8.3 Планирование рекламной кампании
- •8.4 Связи с общественностью (pr): основные характеристики, задачи
- •8.5 Направления и инструменты pr
- •Организация мероприятий для журналистов
- •Организация мероприятий для внутренних аудиторий
- •Организация мероприятий для широкой общественности
- •8.7 Прямой маркетинг
- •Каналы Прямого маркетинга
- •8.8 Интегрированные маркетинговые коммуникации (имк)
- •Контрольные вопросы к главе 8
- •Список рекомендуемых источников к главе 8
- •Практическая часть Кейс к главе 8
- •3. Наличие бесполезной аудитории в наибольшей степени характерно для:
- •4. Согласованное использование различных инструментов коммуникаций, позволяющее добиться более высокого общего результата, чем раздельное, представляет собой:
- •7. К какому виду мотивов относится мотив здоровья:
- •Глава 9
- •9.2 Система маркетинговых стратегий предприятия
- •9.3 Тактическое и оперативное планирование
- •9.4 Определение затрат на маркетинг
- •9.5 Организация службы маркетинга на фирме
- •9.6 Контроллинг и контроль в маркетинге
- •Глава 10 международный маркетинг
- •Теоретическая часть
- •10.1 Особенности международного маркетинга
- •10.2 Этапы развития международного маркетинга
- •10.3 Цели и задачи международного маркетинга
- •10.4 Способы проникновения фирмы на международный рынок
- •10.5 Особенности международной сегментации рынка
- •10.6 Разработка товара для международного рынка
- •10.7 Стратегии маркетинговых коммуникаций в международном маркетинге
- •Контрольные вопросы к главе 10
- •Список рекомендуемых источников к главе 10
- •Практическая часть Кейс к главе 10
- •1. Фирма организовала в зарубежной стране дочернее предприятие. Укажите, к какой форме организации международного маркетинга это относится:
Список рекомендуемых источников к главе 6
Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов. - СПб.: Питер, 2007, 2008. - 736 с.
Баздникин, А.С. Цены и ценообразование: учеб. пособие. - М.: Юрайт, 2005, 2009
Беседина, В.Н. Ценообразование: учеб. пос. - М.: Экономистъ, 2006. - 141 с.
Липсиц, И.В. Ценообразование: учеб. для вузов. - 4-е изд., перераб.и доп, - М.: Магистр, 2008. - 527 с.
Малашенко, Н.П. Маркетинг на потребительском рынке : учеб. пособие для вузов.- М.: Омега-Л, 2008.- 207 с.
Остапенко, И.Н. Ценообразование: учеб. пособие / КемИ (ф-л) ГОУ ВПО "РГТЭУ".- Кемерово, 2006. - 162 с.
Ценообразование: учеб. для вузов / под ред. В.А. Слепова. - М.: Экономистъ, 2007. - 574 с.
Шуляк, П.Н. Ценообразование: учеб.-практ. пособие. - 12- изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2009. - 196 с.
Экономика предприятия: учеб. для вузов / под ред. Е.Л. Кантора.- 2-е изд.- СПб.: Питер, 2007.- 400 с.
Глава 7 сбытовая политика
Вопросы к изучению:
Виды каналов распределения
Длина и ширина каналов распределения
Функции и критерии выбора торговых посредников
Методы и стратегии сбыта
Маркетинговые сбытовые системы
Теоретическая часть
Распределение товаров (товародвижение) – это совокупность мероприятий, в результате выполнения которых обеспечивается перемещение необходимых товаров в пространстве и времени от производителя к месту продажи и потребления. |
Наряду с понятием «товародвижение» используется понятие «сбыт».
7.1 Виды каналов распределения
Канал распределения – это совокупность посредников, которые принимают на себя право собственности на товар на пути от производителя к потребителю. |
Прямые – производитель самостоятельно продает свои товары непосредственно потребителю. Это может быть в том случае, когда реализуются технически сложные изделия или оборудование или когда количество потребителей невелико. Дают возможность сохранить полный контроль за ведением торговых операций, дает экономию средств на оплату услуг посредников.
Косвенные – предполагают использование посредников. Предприятия с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы ослабить контакты с покупателями. Связи, опыт, специализация посредников обеспечивают фирме гораздо больший успех, чем она могла бы добиться в одиночку. Характерны для сбыта товаров массового спроса.
Смешанные – производитель использует два вида. Большую часть товаров он сбывает через посредников, а меньшую – прямым сбытом – непосредственно конечным покупателям.
7.2 Длина и ширина каналов распределения
Каналы распределения различаются по числу составляющих их уровней.
Уровень канала распределения – это независимый посредник, выполняющий ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю. |
Длина канала – это максимальное число самостоятельных независимых посредников, участвующих в доведении товара от производителя до потребителя. |
Ширина канала на уровне – это количество независимых участников на данном уровне канала распределения |
Производитель и потребитель тоже входят в состав канала, так как выполняют определенную работу. Длину канала принято обозначать по числу имеющихся в нем промежуточных уровней.
В зависимости от длины выделяют следующие виды канала распределения:
нулевой (прямой маркетинг) – когда производитель сам реализует свои товары (торговля через принадлежащие производителю магазины, посылочная торговля, торговля вразнос);
канал первого уровня – включает в себя одного посредника. На потребительских рынках это розничный торговец, на рынках товаров промышленного назначения – агент по сбыту или брокер.
канал второго уровня – включает двух посредников. На потребительском рынке – это оптовые и розничные торговцы. На рынке товаров промышленного назначения – промышленный дистрибьютор и дилеры.
канал третьего уровня – включает трех посредников, между оптовиком и розничным торговцем находится мелкооптовый торговец.
Существуют каналы и с большим количеством уровней, но они встречаются реже. Чем больше уровней имеет канал распределения, тем меньше возможность контролировать его, но стабильнее ритм работы производителя.
При выборе длины и ширины канала учитывается ряд факторов:
наличие определенного числа мест продажи, позволяющих сделать товар доступным для покупателей (охват рынка);
затраты, необходимые для реализации политики распределения;
осуществление контроля за передвижением товара от производителя к потребителю.
Окончательный выбор канала распределения производителем зависит от соотношения между расходами, которые он несет от реализации политики распределения, и получаемыми доходами.
Затраты (расходы) включают:
издержки, связанные с созданием или развитием канала.
издержки, необходимые для содержания каналов распределения (зарплата, выплата комиссионных и т.д.).
