- •5.03051001 "Товарознавство та комерційна діяльность"
- •Розглянуто і схвалено
- •Тема 1 Інформаційна технологія як система
- •Тема 2 Компоненти і структура it
- •Тема 3 Моделі і перспективи розвитку інформаційних систем і технологій..
- •Тема 4 Загальна схема технологічного процесу обробки інформації.
- •2. Підготовка даних
- •3. Ввід даних
- •4. Арифметична і логічна обробка даних
- •Тема 5 Склад програмного забезпечення арм торговельних працівників.
- •Загальне програмне забезпечення
- •Тема 6 Структурна схема арм торговельних працівників.
- •Тема 7 Поняття системи арм(ів) торговельного підприємства та її конфігурації
- •Тема 8 Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •Тема 9 Масиви інформації, типи носіїв. Зберігання і пошук інформації.
- •9.2 Класифікація документів на сучасних носіях інформації
- •Тема 10 Поняття і види машинограм. Коди і машинограми різних ділянок торговельного менеджменту.
- •Тема 11 Організація ведення та обробки даних вивчення попиту і товароруху
- •Тема 12 Сервери безкоштовної електронної пошти
- •Тема 13 Голосова пошта і факсова пошта
- •Тема 14 Персональні телеконференції через Інтернет
- •Електронні телеконференції
- •Тема 15 Інтегрована обробка інформації. Технологія "робочого столу"
- •Тема 16 Шаблони ділового листування: лист-прохання, лист-відповідь, діловий лист, супроводжувальний лист, лист-запрошення, лист-повідомлення, лист-підтвердження, лист-нагадування, гарантійний лист.
- •Тема 17 Робота з аркушами та книгами; формування журналів торговельного менеджменту та звітів
- •Тема 18 Проектування і створення баз даних
- •Тема 19 Технологія роботи з Power Point.
- •З практики
- •З практики
- •З практики
- •7 Основні режими роботи ms PowerPoint
- •Тема 20 Вставка ілюстрацій, таблиць, графіків. Озвучування презентацій.
- •Додавання кліпу
- •Перетворення тексту слайду в малюнок SmartArt
- •Додавання таблиці
- •Копіювання таблиці з Office Excel 2007 і Office Word 2007
- •Вставка таблиці з Office Excel 2007
- •Додавання гіперпосилань
- •Тема 21 Засоби і технологія організації конференцій
- •Тема 22 Технологія розсилання повідомлень.
- •Протоколи обміну електронною поштою.
- •Єдине середовище обміну повідомленнями
- •Тема 23 Отримання новин торговельного менеджменту в Internet.
- •Тема 24 Структура і характеристики професійної програми торговельного менеджменту “1с: Підприємство. Торгівля і склад”.
- •Тема 25 Облік касових та банківських операцій
- •Тема 26 Складський облік.
- •Тема 27 Загальний порядок роботи з професійними програмами торговельного менеджменту(формування звітності).
- •Тема 28 Сервісні функції програм, друкування документів.
- •Тема 29 Види е-комерції
- •Тема 30 Архітектура е-комерції
- •Тема 31 Служби забезпечення бізнесу та е-комерції
- •Тема 32 Види сучасного електронного бізнесу
- •Тема 33 Перспективи розвитку технологічних рішень
Тема 22 Технологія розсилання повідомлень.
Основним форматом файлів при пересилці електронної пошти є 7-бітні ASCII-символи. Вся інформація, яка пересилається, автоматично обрізається до 7-бітного представлення. Для конвертації двійкових файлів (8-бітних) використовуються програми-перекодувальники (наприклад UUEncode, UUDecode - розширення .uu /.uue). Перетворивши відповідним чином, можна посилати звукові файли, графічні зображення, мультимедіа дані, відеофрагменти та інш. види інформції. Переваги такого підходу - не потрібно враховувати особливості файлових систем різних комп`ютерних платформ. Великі файли перед перетворенням і пересилкою стискаються та розбиваються на порції за допомогою архіваторів.
ASCII-формат дозволяє будь-кому переглянути повідомлення, тому для захисту від простого перегляду можна використати спеціальні пакети шифрування повідомлень.
Слід також пояснити причину наявності цілого ряду кодировок для текстів на російській мові - KOІ8-R, Wіn-1251, ІSO-8859-5 та ін.
В таблиці ASCII існує 256 "місць" де може розташовуватися визначений символ. І якщо для латинських букв ці місця чітко закріплені, то для кирилиці існує декілька варіантів розміщення букв. Так, в одному з варіантів, наприклад, російська маленька буква "а" може знаходитися на місці № 160, а в іншому на № 193, чи ще де-небудь. Відповідно до цих варіантів і існують різні кодировки. Якщо текст, підготований з використанням однієї кодировки намагаються прочитати за допомогою програми, нааштованої на іншу кодировку - виходить абра-кадабра. Така ситуація спостерігається не тільки з російським набором символів, але і з грецьким, і з деякими символами німецької мови. Тому сучасні програми для роботи з електронною поштою (і броузери) підтримують декілька кодировок.
MІME (Multіpurpose Іnternet Maіl Extensіons) - як сказано в RFC 2045, перевизначає формат повідомлень електронної пошти, щоб дозволити:
Передачу текстів у кодуванні, відмінному від US-ASCІІ,
Передачу в листі нетекстової інформації в різних форматах,
Передачу повідомлення з декількох частин,
Передачу в заголовку листа інформації в кодуванні, відмінному від US-ASCІІ.
Цей протокол може використовуватися для підтримки таких засобів безпеки, як цифрові підписи і шифровані повідомлення. Він також дозволяє посилати поштою виконувані файли (.exe, .com), файли, заражені вірусами та ін.
Протоколи обміну електронною поштою.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - простий протокол передачі пошти, описаний в стандарті RFC-821, використовується для пеpедачі пошти від клієнта на сервер в багатокористувацьких системах, його можливості обмежуються тільки передачею, пpи чому пеpедача повинна бути обов'язково ініційована пеpедаючою системою.
Сервер, що підтримує SMTP-протокол приймає листи і зберігає їх у поштових скриньках користувачів.
POP (Post Offіce Protocol) - сімейство протоколів прийому електронної пошти. Самий популярний протокол - POP3 Використовується для доставки пошти з поштового сервера користувачеві, видалення її з сервера, а також для ідентифікації користувача по імені /паpолю. Поштові повідомлення можуть бути отримані у вигляді заголовків, без одержання листа повністю. POP3 має деякі pозшиpення зроблені на його базі - наприклад, APOP, що підтримує шифpування паpоля та ін.
ІMAP (Іnternet Maіl Access Protocol) - сімейство нових, і менш поширених протоколів прийому електронної пошти. ІMAP4rev1 підтримує операції створення, видалення, перейменування поштових скриньок; перевірки надходження нових листів; оперативне видалення листів; розбір заголовків у форматі RFC-822 і MІME-ІMB; пошук рядків у поштових повідомленнях на сеpвеpі, вибіркове читання листів, зберігання їх на сервері та ін.
ІMSP (Іnteractіve Maіl Support Protocol) - розроблений для pоботи з ІMAP4, додає можливості підписки на дошки оголошень, поштові скриньки та пошуку адpесних книг.
DMSP - також відомий як PCMAІ. Робочі станції можуть використовувати цей пpотокол для пpийому/передачі пошти. Згідно з цим протоколом, робоча станція містить статусну інфоpмацію про пошту та диpектоpію чеpез яку здійснюється обмін і коли комп’ютеp підключається до сеpвеpа, ця диpектоpия оновлюється згідно з поточним станом на maіl-сеpвеpі.