- •5.03051001 "Товарознавство та комерційна діяльность"
- •Розглянуто і схвалено
- •Тема 1 Інформаційна технологія як система
- •Тема 2 Компоненти і структура it
- •Тема 3 Моделі і перспективи розвитку інформаційних систем і технологій..
- •Тема 4 Загальна схема технологічного процесу обробки інформації.
- •2. Підготовка даних
- •3. Ввід даних
- •4. Арифметична і логічна обробка даних
- •Тема 5 Склад програмного забезпечення арм торговельних працівників.
- •Загальне програмне забезпечення
- •Тема 6 Структурна схема арм торговельних працівників.
- •Тема 7 Поняття системи арм(ів) торговельного підприємства та її конфігурації
- •Тема 8 Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •Тема 9 Масиви інформації, типи носіїв. Зберігання і пошук інформації.
- •9.2 Класифікація документів на сучасних носіях інформації
- •Тема 10 Поняття і види машинограм. Коди і машинограми різних ділянок торговельного менеджменту.
- •Тема 11 Організація ведення та обробки даних вивчення попиту і товароруху
- •Тема 12 Сервери безкоштовної електронної пошти
- •Тема 13 Голосова пошта і факсова пошта
- •Тема 14 Персональні телеконференції через Інтернет
- •Електронні телеконференції
- •Тема 15 Інтегрована обробка інформації. Технологія "робочого столу"
- •Тема 16 Шаблони ділового листування: лист-прохання, лист-відповідь, діловий лист, супроводжувальний лист, лист-запрошення, лист-повідомлення, лист-підтвердження, лист-нагадування, гарантійний лист.
- •Тема 17 Робота з аркушами та книгами; формування журналів торговельного менеджменту та звітів
- •Тема 18 Проектування і створення баз даних
- •Тема 19 Технологія роботи з Power Point.
- •З практики
- •З практики
- •З практики
- •7 Основні режими роботи ms PowerPoint
- •Тема 20 Вставка ілюстрацій, таблиць, графіків. Озвучування презентацій.
- •Додавання кліпу
- •Перетворення тексту слайду в малюнок SmartArt
- •Додавання таблиці
- •Копіювання таблиці з Office Excel 2007 і Office Word 2007
- •Вставка таблиці з Office Excel 2007
- •Додавання гіперпосилань
- •Тема 21 Засоби і технологія організації конференцій
- •Тема 22 Технологія розсилання повідомлень.
- •Протоколи обміну електронною поштою.
- •Єдине середовище обміну повідомленнями
- •Тема 23 Отримання новин торговельного менеджменту в Internet.
- •Тема 24 Структура і характеристики професійної програми торговельного менеджменту “1с: Підприємство. Торгівля і склад”.
- •Тема 25 Облік касових та банківських операцій
- •Тема 26 Складський облік.
- •Тема 27 Загальний порядок роботи з професійними програмами торговельного менеджменту(формування звітності).
- •Тема 28 Сервісні функції програм, друкування документів.
- •Тема 29 Види е-комерції
- •Тема 30 Архітектура е-комерції
- •Тема 31 Служби забезпечення бізнесу та е-комерції
- •Тема 32 Види сучасного електронного бізнесу
- •Тема 33 Перспективи розвитку технологічних рішень
Електронні телеконференції
Чат - мережний засіб підтримки колективного/персонального спілкування в режимі реального часу.
На сьогоднішній день чати використовуються як в локальній мережі організації, так і для спілкування через глобальну мережу.
Існує декілька варіантів реалізації чатів через мережу Інтернет.
Перший варіант передбачає встановлення відповідного програмного забезпезпечення на сервері, до якого доступатимуться учасники для спілкування.
Другий варіант передбачає використання спеціального клієнтського програмного забезпечення та необхідність реєстрації на серверах розробників. Він забезпечується, наприклад популярною програмою ICQ.
Третій варіант передбачає підтримку функції чату інтегрованою системою документообігу.
Групи новин - це мережний засіб підтримки колективних дискусій. За режимом проведення - відкладені.
Для підтримки груп новин організовуються сервери новин (зазвичай підтримуються провайдерами Інтернет).
Для підключення до груп новин можна використовувати поштові клієнти (наприклад, Outlook Express і ін.), або ж спеціальні програми читання телеконференцій (news reader). Підтримуються групи новин і рядом комплексних систем документообігу.
Для роботи необхідно вказати сервер новин свого провайдера, завантажити список груп новин (рис.8.25), підписатися на які-небудь. При наступних підключеннях можна переслати свою статтю на сервер, або ж отримати нові новини за обраними тематиками.
П рийняті статті накопичуються, але зберігаються не довше визначеного періоду часу (свій для кожної телеконференції). Застарілі матеріали знищуються. Пов'язано це з тим, що трафік багатьох телеконференцій дуже великий. Деякі телеконференції модерируются. Це означає, що стаття в таку телеконференцію не може бути поміщена прямо. Замість цього послана Вами стаття направляється до керуючого телеконференцією (модератору), що вирішує питання про доцільність приміщення статті безпосередньо в телеконференцію - це допомагає скоротити кількість повідомлень "не по темі".
Щоб знайти необхідну інформацію серед величезної кількості телеконференцій, необхідна деяка система класифікації і найменування дискусійних груп. Імена телеконференцій складаються таким чином, щоб користувач по назві міг досить легко визначити тематику обговорюваних питань. Більшість сучасних програм роботи з телеконференціями дозволяють проводити пошук телеконференцій по заданій як ключове слово частині імені.
Система імен телеконференцій будується за ієрархічним принципом. Ім`я телеконференції складається з декількох частин, кожна з яких несе певну інформацію про тематику.
Перший рівень в імені - основний ідентифікатор - визначає належність конференції до якоїсь категорії, наприклад:
-
biz
Бізнес
comp
Комп`ютери
news
Новини загального характеру
rec
Розваги (хоббі та мистецтво)
sci
Наука
soc
Соціальні теми
talk
З орієнтацією на дискусію
misk
Теми, що не підпадають під вищевказані категорії.
alt
Альтернативні
Після основного ідентифікатора телеконференції йде ідентифікатор другого рівня, який визначає деяку достатньо широку тематичну область.
Третій рівень зазвичай вводиться, коли телеконференція отримує занадто багато повідомлень, що відносяться до різноманітних конкретних тем даної тематичної області. Наприклад: rec.autos.antique, rec.autos.tech...
Імена телеконференцій можуть мати лише одне ім`я після основного ідентифікатора або складатися з досить великої кількості частин, хоча останнє зустрічається досить нечасто і переважно серед категорій comp, sci. Наприклад: comp.os.ms-windows.apps.word-proc.
Деякі телеконференції можуть фігурувати під різними іменами в залежності від того, звідки до них надається доступ.
В публікаціях Usenet прийняті скорочення фраз або слів які часто зустрічаються - IMHO (In My Humble Opinion - на мою скромну думку), OTON (On The Other Hand - з іншого боку), BTW (By The Way - доречі).
При необхідності можна акцентувати увагу на певних словах повідомлення за допомогою прописних букв та знаків. Використовуються в публікаціях також символи для вираження настрою: :) Посмішка :( Сум. Рідше: :-< Сердитість :-о Подив :-@ Крик ;-) Підморгування.
Контрольні запитання і завдання:
Назвіть основні технології електронного обміну даними.
Які Ви знаєте стандарти на структуру електронних повідомлень?
Що включає в себе система електронної пошти?
Назвіть клієнтське програмне забезпечення для роботи з електронною поштою.
Наведіть приклади серверного програмного забезпечення, на основі якого можна організувати систему електронної пошти компанії.
Які Ви знаєте протоколи обміну електронною поштою?
Що таке "Едине середовище обміну повідомленнями"?
Які бувають телеконференції?
Назвіть основні компоненти систем телеконференцзв’язку.
Для чого використовуються MCU?
Яка технологія і в яких випадках може бути використана для організації телеконференцій без використання MCU?
Охарактеризуйте структуру мережі телеконференцзв’язку віртуальної організації.
Що включає в себе технологія проведення відеоконференції?
Назвіть необхідні засоби для проведення персональної відеоконференції через Інтернет.
Яким чином можна провести аудіоконференцію через Інтернет?