- •Одеса 2011
- •Тема 3. Організаційний механізм менеджменту організації 5
- •Тема 5 20
- •Тема 6 28
- •Тема 7 35
- •Тема 8 56
- •Тема 9. Управління результативністю менеджменту організації 69
- •Тема 3. Організаційний механізм менеджменту організації 4
- •Тема 5 19
- •Тема 6 27
- •Тема 7 34
- •Тема 8 55
- •Тема 9. Управління результативністю менеджменту організації 68
- •Тема 3. Організаційний механізм менеджменту організації
- •1 Жорсткий» та «м'який» системний підхід до управління організаційними процесами
- •2Системні правила менеджменту
- •4 Проектування ієрархії менеджменту
- •5 Діапазон керованості та фактори, що його визначають
- •6. Принципи та етапи раціонального розподілу в системі менеджменту
- •7. Дотримання субординації
- •8.Проектування складу структурних одиниць
- •9 Визначення рівня централізації менеджменту
- •1.Рівні організаційних змін
- •2.Етапи організаційних змін
- •3.Компоненти організаційних перетворень
- •4.Об’єкти організаційних перетворень
- •5.Модель розвитку конкурентного стану підприємства
- •Модель управління як системоутворювальний комплекс методів, набору форм впливу, принципів
- •Компоненти управлінських моделей.
- •Комбінація управлінських моделей.
- •Техніка і форми передачі розпоряджень
- •Об'єктивізація доручень.
- •Рівномірність, конкретність завдань.
- •Свобода дії у виконанні.
- •Урахування суб'єктивних факторів у розпорядчій діяльності.
- •Зворотне делегування
- •7. Об'єктивність оцінювань
- •8. Право на помилку. Види помилок та наслідки
- •Заходи щодо профілактики та усунення помилок
- •10. Статичний та динамічний аспекти
- •Типові порушення та їх причини .Чому покликана служити дисципліна
- •12. Дисциплінарний вилив
- •13. Застосування системи стягнень та заохочень
- •14. Правила накладання дисциплінарних стягнень
- •Умови виникнення ризикової ситуації
- •Суб'єкт та об'єкт ризику
- •Зовнішні та внутрішні фактори ризику
- •Класифікація факторів ризику за аспектами прояву: економічні, фінансові, юридичні, соціально-психологічні
- •5. Аналіз та оцінювання ризику
- •6. Методи кількісного та якісного оцінювання ризику
- •7 Специфічність вибору альтернатив управлінських рішень в умовах ризику
- •8 Концепція управління ризиком
- •9. Інструментарій впливу на ризик
- •10. Модель поведінки системи управління в ситуації ризику
- •11.Критерії ризикозахищеності організації.
- •Тема 9. Управління результативністю менеджменту організації
- •1Класифікація інструментів інтенсифікації розвитку підприємства, таксономія методів
- •2.Цільові програми управління ефективністю та розвитком організації
- •Області обмеження розвитку організації.
- •Діагностування якості менеджменту організації.
- •5.Система показників оцінювання ефективності і якості менеджменту організації.
6. Принципи та етапи раціонального розподілу в системі менеджменту
До основних категорій менеджменту належать поняття організацій, функцій менеджменту, рівнів управління, методів менеджменту, стилів керівництва, комунікацій, управлінських рішень тощо.
Принципи менеджменту. Важливу роль в управлінській діяльності відіграють принципи менеджменту.
Усі принципи менеджменту тісно пов'язані між собою. Відмова від одного чи декількох принципів або неналежне їх врахування в управлінській діяльності знижує якість управлінських рішень та ефективність менеджменту. При організації трудових процесів у менеджменті, як і в будь-якій іншій сфері людської діяльності, повинні максимально враховуватися наукові принципи: спеціалізації, пропорційності, паралельності, прямоточності, безперервності, ритмічності, виключності, оптимальної інтенсивності праці та ін.
Принцип спеціалізації вимагає такого поділу управлінської праці, за якого б виділялися і уособлювалися відповідні підрозділи (відділи, бюро, групи), а також окремі, робочі місця службовців. Спеціалізація в організації управлінської праці передбачає закріплення за кожним підрозділом апарату управління і робочим місцем за можливості обмеженої кількості управлінських операцій, що сприяє зростанню майстерності кожного працівника і якості виконуваних робіт.
Підвищенню рівня спеціалізації апарату управління сприяє концентрація однорідних робіт, уніфікація форм документів, раціональних методів праці, а також чітка регламентація ділянок робіт, обов'язків і відповідальності кожного працівника.
Розвиток спеціалізації працівників апарату управління вимагає внесення змін у співвідношення між окремими їхніми професіями, спеціальностями, кваліфікаціями, посадами. Зокрема, щоб забезпечити ефективне використання кваліфікованих спеціалістів, важливо визначити правильне співвідношення їх з чисельністю обслуговуючих працівників — обліковців, діловодів (референтів), програмістів тощо.
Принцип пропорційності — досягнення пропорційної продуктивності всіх підрозділів апарату управління, що дає змогу забезпечити комплексне і своєчасне здійснення всіх операцій категоріями управлінських працівників, які взаємопов'язані трудовими процесами, засобами, предметами праці та працюючими.
Принцип паралельності передбачає одночасне виконання окремих процесів і операцій шляхом сумісництва в часі різних етапів роботи. Це дає змогу скоротити подовженість циклу виконання управлінських робіт.
Принцип прямоточності означає таку побудову управлінської праці в просторі, за якої розміщення окремих підрозділів апарату управління і робочих місць (співробітників, технічних засобів) відповідає напрямку руху потоків інформації, не допускаючи зворотних рухів, темпів, що затримують проходження інформації. З цією метою, слід уважно аналізувати діючий документооборот, і вносити в нього відповідні зміни (усунення непотрібних документів або пов'язаних з ними робіт, зміна послідовності операцій, їх сумісництво і спрощення), що зручніше робити, користуючись графічною формою зображення обробки документів.
Принцип безперервності — це така організація трудових процесів, за якої кожен наступний елемент операції є природним продовженням попереднього. Цей принцип передбачає усунення втрат робочого часу службовців, затримок в надходженні потрібної інформації та інших причин, що включають всілякі перерви у виконанні функцій управління. Досягається це високою дисципліною праці, суворим дотриманням встановленого регламенту виконання кожною ланкою апарату управління закріплених за нею функцій, широким використанням технічних засобів управлінської праці.
Принцип ритмічності — послідовне і рівномірне чергування трудових операцій і їх елементів у часі. Це означає вимогу рівномірної роботи всіх управлінських ланок, підпорядкування їх деякому єдиному ритму, що випливає з поставлених завдань. Принцип ритмічності несумісний зі штурмівщиною в роботі, заи якої неможливо забезпечити якісне обслуговування виробництва.
Принцип виключності передбачає, що будь-який працівник, зайнятий у сфері менеджменту, повинен робити все можливе для виконання поставленої задачі, і лише у виключних випадках звертатися до свого безпосереднього начальника. За такої організації менеджменту підвищується самостійність і відповідальність працівників за конкретну ділянку роботи і, водночас, керівник звільняється від вирішення дріб'язкових питань, що входять у компетенцію спеціалістів господарства чи керівників середньої ланки.
Існують і інші принципи раціональної організації управлінської праці: принцип оптимальної інтенсивності праці і оптимальної зайнятості виконавця, принцип мінімальних переміщень і економії рухів та ін.
Характеристика етапів розвитку менеджменту. Виділяють шість основних етапів розвитку менеджменту:
1 етап. Розвиток науки про управління людьми в процесі виробництва.
2 етап. Формування управлінських механізмів на засадах розвитку людських стосунків.
3 етап. Побудова систем управління, орієнтованих на ринок.
4 етап. Активне застосування кількісних (економіко-математичних) методів як важливих напрямів формалізації методів менеджменту і трансформації їх в управлінські рішення.
5 етап. Формування системних та ситуаційних підходів.
6 етап. Комп'ютеризація управлінських процесів.