Контрольные вопросы

1. Охарактеризуйте теорию иерархии потребностей по А. Маслоу.

2. Проанализируйте поведение человека, занятого монотонной работой. Оцените, какие потребности этого человека удовлетворяются.

3. Перечислите три уровня потребностей, сформулированных К. Альдерфером и Д. МакКлелландом.

4. Дайте характеристику теории Ф. Герцберга.

5. Составьте список вознаграждений, которые Вы получаете за выполнение Вашей работа, отметьте виды вознаграждений, зависящие от качества работы.

6. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации.

7. Разберите согласно модели Л.Портера – Э.Лоулера мотивы своего поведения при выполнении какого-либо задания. Оцените внешние и внутренние вознаграждения, сопоставьте ожидаемые результаты с полученными.

Тесты для самоконтроля

1. В какой из теорий мотивации выделены три вида потребностей: потребности существования, принадлежности, потребности личностного роста?

1. теория Д.Макклелланда;

2. теория Ф.Герцберга;

3. теория В.Врума;

4. теория К.Альдерфера;

5. модель Л.Портера – Э.Лоулера.

2. «Валентность» в мотивационной теории ожидания – это...

1. Относительная степень удовлетворенности вознаграждением;

2. Ожидание вознаграждения;

3. Субъективная оценка справедливости вознаграждения.

3. Укажите фактор, который НЕ связан со статусом личности:

1. Ответственность;

2. Успех;

3. Власть;

4. Заработная плата.

4. Для удовлетворения каких видов потребностей работника наиболее эффективна групповая форма организации труда?

1. Потребности безопасности;

2. Физиологические потребности;

3. Потребности признания и самоутверждения;

4. Потребности самовыражения;

5. Потребности причастности и принадлежности

5. Какие потребности по Ф. Герцбергу являются мотивирующими факторами?

1. Стиль управления;

2. Условия труда;

3. Межличностные отношения с руководством;

4. Ответственность;

5. Заработная плата.

Задания для самостоятельной работы

Задание 1. Изучив содержательные и процессуальные теории мотивации и заполните таблицу.

Характеристика основных теорий мотивации

Название	Содержание	Достоинства	Недостатки
Содержательные теории мотивации
Теория иерархии потребностей А. Маслоу
Теория ERG К.Альдерфера
Двухфакторая теория Ф. Герцберга
Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда
Процессуальные теории мотивации
Теория ожиданий В. Врума
Теория справедливости Дж. С. Адамса
Теория постановки целей Э. Локка
Модель Л.Портера - Э.Лоулера

Задание 2. Назовите по пять наиболее важных мотиваторов, расставив их по важности с 1-го по 5-е, для следующих лиц: квалифицированного рабочего, офис-менеджера, специалиста (врача, юриста, преподавателя), неквалифицированного рабочего. Какая мотивационная теория лучше объясняет поведение указанных категорий работников. Какие методы воздействия могут быть использованы наиболее эффективно?

Задание 3. Изучите ситуацию.