- •Тема 9. Мотивация в системе менеджмента
- •9.1. Общая характеристика мотивации
- •9.2. Содержательные теории мотивации
- •Критики данной теории отмечают следующее.
- •9.3. Процессуальные теории мотивации
- •Контрольные вопросы
- •Тесты для самоконтроля
- •Задания для самостоятельной работы
- •Характеристика основных теорий мотивации
- •Формирование системы мотивации сотрудников Международного центра
- •Совершенствование системы мотивации в крупной корпорации
- •Литература
- •Тема 10. Функция руководства
- •10.1. Содержательная характеристика функции руководства
- •10.2. Роли руководителя
- •Характеристика ролей руководителя
- •10.3. Система методов управления
- •10.4. Эффективность управления организацией
- •Показатели результативности функционирования организационной системы
- •Характеристика руководителя
- •10.5. Характеристики эффективного управления
- •Контрольные вопросы
- •Тесты для самоконтроля
- •Задания для самостоятельного выполнения
- •Роли руководителя по г. Минцбергу
- •Данный вид услуг всегда будет оставаться эксклюзивным. Такова природа бизнеса «executive search» (англ. Поиск управленцев), называемого также «headhunting» (англ. Охота за головами).
- •Литература
- •Питерс т., Уотермен р. «в поисках эффективного управления». М., 1996.
- •Расиел и.М. Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса: пер. С англ. М., 2003
- •Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя/ под ред. В.Красновой, а.Привалова. 2-е изд. М., 1997.
- •Тема 11. Лидерство (стили руководства) в менеджменте
- •11.1. Понятие лидерства
- •11.2. Теории лидерских черт, или теории «великого человека»
- •11.3. Теории лидерских стилей (теории управления человеком)
- •11.4. Ситуационные теории лидерства
- •11.5. Психоаналитические теории лидерства
- •Ступени развития личности
- •11.6. Личностно-ситуационные теории лидерства
- •11.7. Атрибутивные теории лидерства
- •11.8. Теории «обмена», «трансактного анализа»
- •11.9. Теории трансформационного лидерства
- •Контрольные вопросы
- •Тесты для самоконтроля
- •Задания для самостоятельной работы
- •Характеристика одномерных стилей управления
- •Литература
11.5. Психоаналитические теории лидерства
Знакомство каждого человека с лидерством происходит в первый день его рождения: отец и мать становятся лидерами, по крайней мере, на несколько первых лет. Это составляет основную предпосылку на психоаналитического подхода, истоки которого заложены в работах З. Фрейда.
В деловой сфере своего рода родительская опека выражается применительно к организации, которая принимает человека на работу и воспитывает его, приобщая к своей внутренней политике, вырабатывая у него необходимые навыки и культуру общения. Часто используется метафора «одна большая семья», поскольку подразумевается, что лидеры становятся «родителями» для своих последователей.
Одна из концепций психоаналитического подхода к лидерству включает анализ четырех ступеней в развитии личности (табл. 31).
Таблица 31
Ступени развития личности
Ступени |
Сущность |
Происхождение семьи |
Вне зависимости от типа семьи роль родителей сводится в приучении детей к общению в обществе. Т.к. ребенок в этот период сосредоточен «на себе», родители стремятся упредить его потребности. С одной стороны родители имеют контроль за зависимым ребенком, но и ребенок имеет равную степень контроля за родителями. |
Процесс взросления индивида |
Ребенок становится все более самостоятельным и свободным от опеки, но он все еще остается под присмотром, его действия направляют, анализируя и обсуждая его поступки. Формирование личности зависит от того, как родители играют свои роли. Властные родители могут вызвать в ребенке покорное либо устойчивое состояние. Родители, свободно обращающиеся со своими детьми, могут привести ребенка в замешательство, поскольку у него возникнут проблемы с определением допустимых границ и пределов. |
Зависимость и независимость |
Индивидуум может реагировать на лидера в зависимой и противопоставляющей манере. Последняя проявляется, когда подчиненный оценивает действия лидера, проводя сравнительный анализ между вариантами действий лидера и их последствий. Так, работник будет принимать указания, имеющие смысл, и задавать вопросы, если он отсутствует. |
Репрессии и темные стороны личности |
Родители наделены ответственностью за приобщение ребенка к жизни и обязаны научить, чем отличается плохое от хорошего, что приемлемо, а что нет в обществе, и что неправильное или недопустимое поведение наказуемо. Результат этого процесса – «репрессия». Индивидуум скрывает мысли и чувства, которые считаются неприемлемыми в обществе. Когда человека кто-то обижает, психологическая реакция все равно возникает (например, в форме язвительного замечания или саркастической реплики). Поведение не может быть понято, исходя из предшествовавшего побуждения или вербального объяснения. Чтобы понять причины некоторых действий, человек должен вспомнить предшествующий опыт и воспроизвести чувства, которые у него ассоциируются с этим опытом. Только потом можно объяснить, почему индивид производит определенные действия. |
Популярная психоаналитическая модель «анализ взаимоотношений« была создана Э.Берном, выделивший три состояния личности: родитель, взрослый и ребенок в соответствии с их ролями в семье. Лидер действует вероятнее всего, как родитель, а последователь – как ребенок (рис.61).
Лидер Подчиненный
Рис. 61. Взаимодействие лидера и последователя по Э. Берну
Психоаналитический подход акцентирует свое внимание на вопросах человеческого существования и взаимоотношений лидера и последователей. Поощряется личное развитие и рост, отрицается манипулятивное обращение с другими людьми, включая подчиненных, но при этом игнорируются культура и социальные нормы организации.