38. Методы руководства (управления) персоналом.

Руководство – персонефецированное управленческое воздействие менеджера на исполнителей с помощью определенных методов.

Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией.

Методы, на которых основывается руководство:

1. Организационные методы – управление осуществляется на основании инструкций, положений, правил.

2. Административные методы - прямое принуждение к выполнению определенных действий, возложение ответственности за решение на руководителя.

3. Экономические методы – ориентируют подчиненных на самостоятельное решение задач, а поощрение осуществляется за счет получения дополнительной прибыли.

4. Социально-психологические методы – благоприятный моральный психологический климат в коллективе, внимание к личным способностям каждого сотрудника.

5. Правовые методы – руководство осуществляется в строгом соответствии с законодательными и нормативными актами.

Руководителю необходимо:

1. Осознание того, что нет абсолютной истины.

2. Знание имен и должностей сотрудников, достоинств и недостатков, личных проблем;

3. Умение ладить с людьми, одинаковое отношение ко всем;

4. Способность управлять ситуацией, принимать те или иные действия;

5. Принимать нужные решения;

6. Проявление уважения;

7. Доверие и предоставление полномочий;

8. Проведение регулярных бесед с подчиненными;

9. Демонстрация готовности к признанию собственных ошибок;

10. Своевременное вознаграждение за успехи сотрудникам;

1. Информирование подчиненных о делах организации;

Технологии управления:

1. Прямое воздействие на подчиненных – указание и распоряжение от руководства;

2. Делегирование полномочий и ответственности;

3. Управление по целям – при реализации научных проектов и т.д.;

4. Коллективное управление;

39. Стили управления (руководства).

Стили руководства – совокупность организационных, социально-психологических, духовно-нравственных особенностей взаимоотношения должностных лиц, система методов и приемов деятельности всех управленческих работников.

Стили руководства:

1. Авторитарный – руководитель сам единолично принимает решения и несет ответственность, используются административные наказания, форма руководства: приказы. Варианты авторитарного стиля:

   1. Автократическая – максимальные строгости, для руководителя подчиненные – лишь исполнители его воли;

   2. Патерналистский – жесткие черты, но присутствует некая самостоятельность, отношение как в семье – глава руководитель;

2. Демократический (кооперативный) – децентрализация управления, делегирование полномочий, применяется в научно-исследовательских коллективах;

3. Либеральный – руководитель создает некую ситуацию работы, обозначает проблемы, создает условия для исполнителей, определяет рамки для исполнителей и отходит в сторону, его роль – консультативная;