- •Понятие и принципы управления персоналом на предприятиях.
- •Трудовой потенциал человека: сущность, методы выявления.
- •Современные организационные структуры.
- •Бюрократические (механистические) структуры
- •Дивизиональные структуры
- •Программно-целевые структуры
- •Сетевые структуры
- •История формирования воззрений на управление людскими ресурсами.
- •Концепции управления персоналом.
- •Кадровое, техническое и информационное обеспечение системы.
- •Основные понятия: управление, организация, персонал, управление персоналом.
- •Факторы, влияющие на управление персоналом.
- •Цели, назначение и структура системы управления персоналом.
- •Функциональные подсистемы управления персоналом.
- •Документация системы управления персоналом.
- •Основные законодательные и нормативные акты.
- •Классификация персонала по категориям работников.
- •Характеристика понятий: профессия, специальность, квалификация, должность.
- •Контроль качества и количества труда каждого сотрудника.
- •Внешние и внутренние источники найма.
- •Методика проведения собеседования.
- •Оперативное планирование работы с персоналом.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Набор, отбор и прием персонала.
- •Анализ профессиональных и личностных качеств претендентов.
- •Виды мероприятий по отбору персонала, краткая характеристика.
- •Прием на работу, оформление контракта.
- •Методика проведения собеседования. Виды собеседований.
- •Современные принципы и методы подбора и расстановки кадров.
- •Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Организация обучения персонала.
- •Методы обучения и инструктирования сотрудников.
- •Аттестация персонала.
- •Методы оценки персонала.
- •Организация оплаты труда.
- •Продуктивность и эффективность труда.
- •Функциональное разделение труда.
- •Классификация мотивов трудовой деятельности.
- •Мотивация персонала, общая характеристика (потребности, интересы, стимулы).
- •Теории мотивации.
- •Нематериальное стимулирование труда.
- •Методы руководства (управления) персоналом.
- •Стили управления (руководства).
- •Конфликтология. Природа и социальная роль конфликта.
- •Конфликтология. Классификация и причины производственных конфликтов.
- •Конфликтология. Формы производственных конфликтов. Законодательство России о порядке разрешения трудовых конфликтов и споров.
- •Законодательство рф о разрешении трудовых конфликтов и споров
- •Конфликтология. Способы разрешения конфликтов.
- •Корпоративная культура.
- •Политика управления персоналом.
- •Роль и место кадровой безопасности в системе управления персоналом.
- •Типы зависимостей. Основные группы риска.
- •Общие меры предотвращения отрицательных влияний групп риска для безопасности предприятия.
Продуктивность и эффективность труда.
Продуктивность труда – это количество товаров, работ, услуг изготовленных за единицу рабочего времени. При росте продуктивности труда, в каждую единицу товара вкладывают меньшее количество товара.
Из этого можно сделать вывод, что себестоимость товара снижается, а стоимость готовой продукции остается прежней. На первый взгляд все просто, увеличиваем продуктивность труда, и рост прибыли гарантирован. Но не все так просто, есть много факторов, которые влияют на уровень продуктивности труда:
- техническое оборудование на предприятии - если приходится все делать вручную, конечно же, продуктивность будет ниже;
- внедрение научных достижений в производство, которые экономят не только время, а зачастую, и ресурсы;
- формы и методы организации труда на предприятии, количество смен, перерывы на обед, продолжительность рабочего дня, так же формы оплаты, премии, надбавки;
- уровень образования и квалификации сотрудников. Чем выше квалификация, тем продуктивность труда больше. Однако тут вмешивается фактор - уровень оплаты труда. Чем выше уровень образования, тем выше зарплата сотрудника.
Показатель производительности труда не отражает всей продуктивности и результативности труда, в частности он не учитывает качество труда и, кроме того, необходимость рационального использования трудовых ресурсов. Близким по значению к понятию "производительность труда", но более широким по содержанию является понятие "эффективность труда". Эффективность труда выражает степень результативности труда при наименьших трудовых затратах. Эффективность труда в отличие от производительности труда выражает не только количественные, но и качественные результаты труда. Другим важным достоинством показателя эффективности труда является отражение в нем экономии трудовых ресурсов.
Эффективность труда будет тем выше, чем выше производительность труда и чем меньше затраты труда при необходимом качестве работы. Для предпринимателя важно не только то, каким был уровень выработки работника в единицу времени, но и то, какими трудовыми затратами это было обеспечено. Трудовые затраты измеряются численностью работников и затратами на оплату труда. И то, и другое может измеряться временем работы. Поэтому при анализе эффективность труда рассматривается как затраты труда в единицу времени, но не просто времени, а с учетом его структуры.
Таким образом, эффективность труда характеризует уровень использования трудовых ресурсов с учетом выработки, затраченного времени и качества работы, а также затрат труда в расчете на одного работника.
Функциональное разделение труда.
выступает как разделение всего персонала на следующие функциональные группы:
Рабочие – сотрудники, непосредственно создающие материальные ценности или оказывающие услуги производственного характера:
Основные – заняты в технологических процессах (изменение формы, свойств, структуры предметов труда);
Вспомогательные – обслуживание оборудования и рабочих мест (ремонтные подразделения, транспортные, складские); сюда относится младший обслуживающий персонал (уборщики, водители вахт-транспорта);
Служащие – осуществляют организацию деятельности людей, в управлении производством, административно-хозяйственные, финансово-бухгалтерские, снабженческие, юридические функции:
Руководители (заместители, руководители структурных подразделений, главные специалисты);
Специалисты (экономисты, инженеры, бухгалтеры, психологи);
Технические исполнители (секретарь, оператор, курьер) – обеспечивают деятельность руководства, хоз. деятельность, все виды учета и контроля;
Имеются также такие функциональные группы, как МОП (младший обслуживающий персонал), охрана и ученики.
Профессия – род трудовой деятельности человека, предмет его постоянных занятий, совокупность специальных теоретических знаний, навыков и опыта, позволяющих квалифицированно выполнять данный вид работ.
Специальность – вид занятий, в рамках одной профессии, требующий конкретных знаний и навыков, приобретенных в результате образования.
Должность – служебное положение работника, определяющее круг его полномочий и ответственности.
Квалификация – степень профессиональной подготовленности к выполнению определенного вида работы:
Квалификация работы – перечень квалификационных требований к работникам;
Квалификация работника – совокупность определенных навыков, умений и знаний.