- •Понятие и принципы управления персоналом на предприятиях.
- •Трудовой потенциал человека: сущность, методы выявления.
- •Современные организационные структуры.
- •Бюрократические (механистические) структуры
- •Дивизиональные структуры
- •Программно-целевые структуры
- •Сетевые структуры
- •История формирования воззрений на управление людскими ресурсами.
- •Концепции управления персоналом.
- •Кадровое, техническое и информационное обеспечение системы.
- •Основные понятия: управление, организация, персонал, управление персоналом.
- •Факторы, влияющие на управление персоналом.
- •Цели, назначение и структура системы управления персоналом.
- •Функциональные подсистемы управления персоналом.
- •Документация системы управления персоналом.
- •Основные законодательные и нормативные акты.
- •Классификация персонала по категориям работников.
- •Характеристика понятий: профессия, специальность, квалификация, должность.
- •Контроль качества и количества труда каждого сотрудника.
- •Внешние и внутренние источники найма.
- •Методика проведения собеседования.
- •Оперативное планирование работы с персоналом.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Набор, отбор и прием персонала.
- •Анализ профессиональных и личностных качеств претендентов.
- •Виды мероприятий по отбору персонала, краткая характеристика.
- •Прием на работу, оформление контракта.
- •Методика проведения собеседования. Виды собеседований.
- •Современные принципы и методы подбора и расстановки кадров.
- •Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Организация обучения персонала.
- •Методы обучения и инструктирования сотрудников.
- •Аттестация персонала.
- •Методы оценки персонала.
- •Организация оплаты труда.
- •Продуктивность и эффективность труда.
- •Функциональное разделение труда.
- •Классификация мотивов трудовой деятельности.
- •Мотивация персонала, общая характеристика (потребности, интересы, стимулы).
- •Теории мотивации.
- •Нематериальное стимулирование труда.
- •Методы руководства (управления) персоналом.
- •Стили управления (руководства).
- •Конфликтология. Природа и социальная роль конфликта.
- •Конфликтология. Классификация и причины производственных конфликтов.
- •Конфликтология. Формы производственных конфликтов. Законодательство России о порядке разрешения трудовых конфликтов и споров.
- •Законодательство рф о разрешении трудовых конфликтов и споров
- •Конфликтология. Способы разрешения конфликтов.
- •Корпоративная культура.
- •Политика управления персоналом.
- •Роль и место кадровой безопасности в системе управления персоналом.
- •Типы зависимостей. Основные группы риска.
- •Общие меры предотвращения отрицательных влияний групп риска для безопасности предприятия.
Анализ профессиональных и личностных качеств претендентов.
Профессионально важные качества:
Профессиональные:
Квалификация (комплекс)
Опыт работы
Профессиональные достижения
Личностные:
Характер
Ценности
Мотивация
Интеллектуальные:
Специальные
Память
Психические параметры
Обоняние
Вкус
Слух
Схема описания профессиональной деятельности:
Цель труда:
Гностическая (анализировать уже имеющийся продукт, а не создавать новый) – аудитор, врач диагност
Преобразующая (преобразование продукции, усовершенствование, доработка)
Изыскательская (исследование, создается то, что до этого не существовало)
Орудия и средства труда:
Внешние (компьютерная техника, швейная машинка)
Внутренние (поведение, особенности речи, интеллектуальные особенности)
Степень проблемности трудовых ситуаций:
Низкая (практические нет новых проблемных неожиданностей)
Средняя (иногда возникают проблемные ситуации)
Высокая (часто встречаются тревожные ситуации, требующие нестандартного подхода)
Социально-психологические параметры:
Степень коллективности процесса:
Низкая (индивидуальный труд)
Высокая (коллективный труд)
Степень самостоятельности труда:
Исполнитель
Организатор своей деятельности
Организатор деятельности других людей
Особенности трудового взаимодействия:
По количеству контактов (многочисленные или немногочисленные)
По типу партнера по общению (посетители, клиенты, сотрудники, группа)
По степени постоянства круга партнеров по общению (постоянные, меняющиеся)
Эмоционально-волевые параметры:
Характер ответственности (материальная, моральная, за жизнь людей и безопасность)
Работа в различных микроклиматических условиях (помещение, на открытом воздухе, в необычных условиях)
Факторы, вызывающие психическую напряженность:
Риск для жизни
Сложные аварийные ситуации
Общение с правонарушителями, психически больными
Четко заданный ритм и темп работы
Физические нагрузки
Длительное пребывание в одном положении
Ночные смены
Специфические условия (шум, вибрация, аллергическая реакция)
Виды мероприятий по отбору персонала, краткая характеристика.
После мероприятий набора персонала следующим действием является отбор персонала.
Отбор персонала — ответственный период в деятельности по управлению персоналом. В отборе персонала выделяют ряд последовательных шагов;
1. Оформление анкетных и биографических данных.
2. Анализ рекомендаций и послужного списка.
3. Собеседование.
4. Диагностика профессиональной пригодности, включая деловые и личностные качества.
5. Медицинский контроль.
6. Анализ результатов испытаний и вынесение заключения о профессиональной пригодности.
7. Принятие решения о найме на работу.
В процессе отбора отсеивается часть кандидатов вследствие не
соответствия определенным требованиям, или же они сами отказы
ваются от процедуры, принимая другие решения. Использование всей
последовательности обеспечивает минимум ошибок в отборе персо
нала. Чем выше предполагаемый должностной уровень кандидата, тем
больше потребность в использовании всех шагов отбора.