- •Понятие и принципы управления персоналом на предприятиях.
- •Трудовой потенциал человека: сущность, методы выявления.
- •Современные организационные структуры.
- •Бюрократические (механистические) структуры
- •Дивизиональные структуры
- •Программно-целевые структуры
- •Сетевые структуры
- •История формирования воззрений на управление людскими ресурсами.
- •Концепции управления персоналом.
- •Кадровое, техническое и информационное обеспечение системы.
- •Основные понятия: управление, организация, персонал, управление персоналом.
- •Факторы, влияющие на управление персоналом.
- •Цели, назначение и структура системы управления персоналом.
- •Функциональные подсистемы управления персоналом.
- •Документация системы управления персоналом.
- •Основные законодательные и нормативные акты.
- •Классификация персонала по категориям работников.
- •Характеристика понятий: профессия, специальность, квалификация, должность.
- •Контроль качества и количества труда каждого сотрудника.
- •Внешние и внутренние источники найма.
- •Методика проведения собеседования.
- •Оперативное планирование работы с персоналом.
- •Планирование потребности в персонале.
- •Набор, отбор и прием персонала.
- •Анализ профессиональных и личностных качеств претендентов.
- •Виды мероприятий по отбору персонала, краткая характеристика.
- •Прием на работу, оформление контракта.
- •Методика проведения собеседования. Виды собеседований.
- •Современные принципы и методы подбора и расстановки кадров.
- •Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала.
- •Организация обучения персонала.
- •Методы обучения и инструктирования сотрудников.
- •Аттестация персонала.
- •Методы оценки персонала.
- •Организация оплаты труда.
- •Продуктивность и эффективность труда.
- •Функциональное разделение труда.
- •Классификация мотивов трудовой деятельности.
- •Мотивация персонала, общая характеристика (потребности, интересы, стимулы).
- •Теории мотивации.
- •Нематериальное стимулирование труда.
- •Методы руководства (управления) персоналом.
- •Стили управления (руководства).
- •Конфликтология. Природа и социальная роль конфликта.
- •Конфликтология. Классификация и причины производственных конфликтов.
- •Конфликтология. Формы производственных конфликтов. Законодательство России о порядке разрешения трудовых конфликтов и споров.
- •Законодательство рф о разрешении трудовых конфликтов и споров
- •Конфликтология. Способы разрешения конфликтов.
- •Корпоративная культура.
- •Политика управления персоналом.
- •Роль и место кадровой безопасности в системе управления персоналом.
- •Типы зависимостей. Основные группы риска.
- •Общие меры предотвращения отрицательных влияний групп риска для безопасности предприятия.
Аттестация персонала.
Аттестация персонала — один из важнейших элементов кадровой работы, представляющий собой проверку на проф пригодности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории.
Мероприятия аттестаций (типы):
Групповая экспертная оценка;
Экзамен;
Моделирование рабочей ситуации;
Квалификационная работа;
Собеседование;
Тестирование;
Цели аттестации (оценки) персонала
Основные |
1. Оценка результатов труда сотрудника. 2. Определение соответствия их занимаемой должности. 3. Выявление недостатков в уровне подготовки. 4. Составление плана развития работника |
Дополнительные |
1. Проверка совместимости с коллективом (умение работать в команде, лояльность организации, работодателю и руководству) 2. Проверка мотивации к труду, к работе в данной должности. 3. Определение перспектив развития карьеры работника. |
Общие |
1. Улучшение управления персоналом и повышение эффективности кадровой работы. 2. Повышение ответственности и исполнительной дисциплины. |
Специфические |
1. Определение круга работников и перечня должностей, подлежащих увольнению или сокращению. 2. Улучшение морального и психологического климата в организации. |
По результатам аттестации строится индивидуальный план развития каждого специалиста, предусматривающий повышение его квалификации (семинары, тренинги, стажировки, консультации) и его карьерный рост.
Методы оценки персонала.
В основе любого управления лежит обратная связь, включающая те или иные способы измерения, сравнения.
Оценка персонала – деятельность, проводимая на разных этапах функционирования системы управления персоналом для разных целей:
Подбор кандидата на должность;
Оценка в ходе испытательного срока;
В ходе выполнения текущей деятельности;
Перевод на другую должность;
Повышение зарплаты;
Увольнение;
Оценка делится на 4 этапа:
Разработка критериев оценки
Издание соответствующего приказа, распоряжения, положения об оценке персонала
Проведение мероприятий
Анализ результатов
Методы для оценки:
Анкетирование;
Все виды тестирования (профессиональные и психологические);
Организация проверочных мероприятий;
Собеседование;
360 градусов. Опрашиваются 4 категории людей:
Коллеги;
Руководитель;
Клиенты;
Подчиненные;
Ассесмент-центр. Приглашается команда, которая проводит оценочные мероприятия. Команда состоит из экспертов. Проводят несколько мероприятий:
Тесты;
Собеседования;
И т.д.;
Организация оплаты труда.
Понятие «оплата труда на предприятии» включает в себя не только заработную плату, но и компенсационные и стимулирующие выплаты, в том числе премии
Трудовой кодекс обязывает выдавать зарплату в рублях. Между тем оплата труда на предприятии может производиться и в иных формах, не противоречащих законодательству России и международным договорам. Доля заработной платы, выплачиваемой в неденежной форме, не может превышать 20% от начисленной месячной заработной платы.
Оплата труда на предприятии не может быть хуже, чем предусмотрено действующим законодательством. Недопустимо:
устанавливать заработную плату ниже минимального размера;
удерживать из зарплаты суммы, кроме штрафов и тд;
нарушать сроки и очередность денежных выплат.
Организация оплаты труда на предприятии определяется особенностями технологического процесса. Оплата труда в организации - основное средство материального стимулирования работников. Организация оплаты труда должна быть простой и понятной. Организация оплаты труда должна обеспечить зависимость величины заработка каждого работника от его личного трудового вклада и конечных результатов работы коллектива. Грамотная организация оплаты труда создает у работников заинтересованность в труде и его результатах. С этих позиций необходимо подходить к выбору конкретных форм оплаты труда.
Организация оплаты труда на предприятии может включать следующие формы оплаты труда:
повременная (тарифная) (оплачивают то время, которое работник фактически отработал);
сдельная (оплачивают то количество продукции, которое работник изготовил);
аккордная (разовая оплата завершенной работы);
бестарифная (труд оплачивают исходя из трудового вклада конкретного работника в деятельность организации);
система плавающих окладов (труд оплачивают исходя из суммы денежных средств, которую организация может направить на выплату заработной платы);
система выплат на комиссионной основе (размер оплаты труда устанавливают в процентах от выручки).
Фирма сама определяет форму оплаты труда. Она должна быть зафиксирована в Положении об оплате труда. Разным категориям работников могут быть установлены различные формы оплаты труда. Например, руководителям и менеджерам труд может оплачиваться повременно, а рабочим – сдельно.