17. Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.

Внешняя среда организации:

1.Факторы прямого воздействия - непосредственно влияют на действия организации и ощущают их непосредственно на себе (профсоюзы)

1.1. Поставщики - Чем больше разделение труда тем больше зависимость от поставщиков.

Поставщики материалов, энергии и оборудования - зависят от тарифов и цен.

Поставщики капитала - зависимость от объема условий займа, взаиморасчетов. Среди инвесторов выделяют банки, страховые и финансовые компании, компании программы государственных учреждений, акционеры и частные лица.

Поставщики трудовых ресурсов - зависимость организации от рынка труда.

1.2. Законы и государственные органы.(профсоюзы)

Каждая организация имеет конкретный правовой статус. Это определяет ее права и обязанности перед государством и местными органами управления. Организация взаимодействует с государством через налоги, бюджет (косвенно) и прямое через законодательство.

1.3 Потребители. Организация полностью зависит от своих потребителей. Потребитель определяет наличие прибыли у организации. Маркетинг взаимоотношений – взаимодействие организации и потребителя на длительной основе. Организация сама себе создает потребителя.

1.4 Конкуренты. Не только потребители, но и конкуренты определяют какой товар будет производиться и как он будет производиться.

1.5. Собственники. Оказывают влияние на то как будет вкладываться капитал.

2. Факторы косвенного воздействия - общее окружение организации и воздействуют на рынок в целом а потому оказывают влияние и на действия отдельно взятой фирмы.

2.1 Экономические факторы - Состояние экономики. Уровень ее развития. Оказывают влияние га спрос, предложение, цены на ресурсы и другие факторы. В условиях инфляции и сада экономики фирмы заинтересованы в увеличении запасов материальных ресурсов в задержках платежей и заработной платы, в увеличении займов.

2.2. Политическое окружение - способы и цели управления экономикой есть результат политических целей и задач находящегося у власти правительства.

2.3 Технологическое окружения.- научно технический прогресс, использование новых технологий в производстве.

2.4 Социально-культурное окружение. - влияет на формирование спроса населения, на условия труда и уровень заработной платы и на трудовые отношения. Кроме того к этим факторам относятся и демографическая ситуация в обществе. СМИ, формирующие имидж компании и ее товаров и услуг. Уровень образования и культуры.

2.5 Международное окружение. Активно идет процесс глобализации и интеграции, это ведет к слиянию и увеличению фирм.

18. Сущность планирования и его значение в деятельности организации.(полностью из лекции)+??

Планирование-Систематический и подлежащий информациооной обработке процесс в ходе которого определяется (качественно, количественно и по времени) будущие цели организации и также средства и методы ее развития.

По периодам:

• Краткосрочное планирование - до 1 года

• Среднесрочное - 3-5

• Долгосрочное 5-10

По уровням:

• Высший новая специальность

• Средний прогармма в ВУЗе

• Низший план учителя

По функциям: кадры, менеджмент и тд.

• Эффективное планирование базируется на определенных принципах:

• Единство - организация является целостной системы и планы каждого подразделения направлены на достижен ие общей цели

• Участие - каждый сотрудник организайии становится участником плановой деятельности на своем уровне. Такое планирование называется партисипативным

• Непрерывность - процесс планирования на предприятии должен осуществляться постоянно

• Гибкость - обеспечение возможности изменить направленность планов

• Точность - любой план должен быть составлен с такой точностью насколько это возможно

План - документ который отражает комплекс показателей заданий сбалансированных по ресурсам срокам осуществления исполнителям ответственным за обеспечение системы исследовательских финансово-инвестиционных производственно-коммерческих организационно-хозяйственных и других мер направленных на достижение целей.

Бюджет - финансовый план. Состоит из двух частей доходной и расходной частей. Доходная часть формируется на основании. Прогнозов сбыта. Расходная - сметы затрат и распределение ресурсов между подразделениями.