- •Сущность и виды коммуникаций.
- •Коммуникационный процесс. Коммуникационные сети.
- •3. Коммун-е стили: понятие и классиф-я.
- •4. Проблема значения в межкультурной коммуникации
- •5.Организация и проведение переговоров
- •6. Процесс проведения переговоров.
- •7.Методы ведения переговоров. Способы подачи позиций на переговорах.
- •8. Сущность и система стратегического управления
- •10. Портфельные методы стратегического анализа.
- •11. Комплексные методы стратегического анализа
- •12. Анализ 4х факторов реализации продукта (4р)
- •13. Формирование товарного предложения. Ценовая политика предприятия.
- •14. Рекламная кампания: планирование и оценка эффективности.
- •15. Реализация товародвижения и сбыта
- •16. Логистика: понятие и функции. Управление логистическими затратами
- •17. Логистическая система: элементы и типы
- •18. Типы производств. Принципы организации производства
- •19. Организация производственного процесса во времени и пространстве.
- •20. Подготовка производства к выпуску новой продукции.
- •21. Система управления персоналом:
- •23. Сущность и задачи управления финансами.
- •24. Оптимизация структуры капитала предприятия.
- •25. Процесс финансового планирования и прогнозирование финансового бюджета
- •26. Управление оборотными средствами.
- •27. Качество продукции как экономическая категория и как объект управления
- •28. Петля качества. Цикл Деминга.
- •29. Тотальный контроль качества. Концепция всеобщего управления качеством.
- •30. Показатели качества продукции и их классификация.
- •31. Методы определения числовых значений показателей качества
- •32. Уровень качества продукции и методы его определения
- •33. Контрольный лист (таблица проверок). Контрольная карта.
- •35. Гистограмма. Диаграмма рассеяния. Метод стратификации.
- •37. Модель процесса менедж-та кач-ва (смк – система менеджмента качества)
- •38. Внедрение системы менеджмента кач-ва (смк)
- •40. Коммереская тайна: понятие и требования законодательства.
- •41. Принципы защиты информации. Организация защиты информации.
- •42. Управление знаниями
- •43. Виды новшеств и инноваций.
- •44. Сущность инновационного менеджмента.
- •45. Инновационный процесс.
- •46. Функции инновационной деятельности.
- •47. Организационные формы инновационной деятельности.
- •49. Критерии и модели оценки эффективности управления
- •52. Внедрение сбалансированной системы показателей
- •53. Управление изменениями
- •54. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов (б-п)
- •55.Бизнес-процесс (б-п): элементы и типы
- •56. Сущность реинжиниринга бизнес-процессов
- •Сущность и виды коммуникаций
10. Портфельные методы стратегического анализа.
Когда у организации нет стабильных перспектив роста она сталкивается с необходимостью дифференциации оценки внешних условий деятельности (тенденций, проблем, благоприятных возможностей). Путем выделения стратегических единиц бизнеса (СЕБ) – это продукт или группа продуктов, сопровождаемые сервисным обслуживанием и реализуемые на данном рынке. Портфельные (матричные) методы страт анализа – форма сравнения и оценки различных сфер деятельности предприятия СЕБ по критериям: темп роста рынка, доля рынка, привлекательность отрасли, конкурентная позиция. Порт методы страт анализа используются для диагностики: положения предприятия по сравнению с конкурентами и соответствия стр-ры портфеля предприятия ситуации на рынке. Из наиболее распространенных порт методов анализа выделяются: матрица Ансоффа, матрица BCG (Boston Consulting Group), мат влияния прибыли на стратегию, ADL.
Новый продукт на старом рынке Новый продукт на новом рынке
Старый продукт на старом рынке Старый продукт на новом рынке
Матрица Бостанской консалт-вой гр-пы (BCG).Созд-на для анализа актуал-ти пр-в компании, исходя из их полож-я на р-ке относит.роста р-ка данной пр-ции и занимаем.выбранной для анализа комп-ей доли на рынке.
Матрица АДЛ (ADL): оценка портфельн. стратегий для опр-я разумн. дивер-ции. многоотраслев.комп-и. Матрица ADL состоит из 20-ти ячеек, образ.сочет-ем 2 пар-в – 4-х стадий жизн.цикла рынка/отр.и 5-ти конкур.позиций. Она исп.как на корпорат.ур., так и на ур.отд-х бизнесов. В завис.от полож-я на матрице вида бизнеса предлаг-ся набор стратегич.реш-й.
11. Комплексные методы стратегического анализа
SWOT-анализ может осуществляться как для организации в целом, так и для отдельных видов бизнеса.
Анализ сильных и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации, а именно маркетинговой, финансовой, производственной, кадрово-организационной составляющей. Методология SWOT-анализа предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, далее установление цепочек связей между ними. Эти цепочки связи могут быть в дальнейшем использованы для формулирования стратегии. Матрица возможностей
|
Возм-ти (6-7) |
Угрозы (6-7) |
Сил-е(6-7) |
СИВ |
СИУ |
Слабые (6-7) |
СЛВ |
СЛУ |
|
Возможности (угроз) |
|||
сильн |
умеренная |
мален |
||
Вероят-сти |
Высок |
Вкл |
Вкл |
|
Средн |
Вкл |
|
Не вкл |
|
низкая |
|
Не вкл |
Не вкл |
Анализ целесообразно проводить отвечая на следующие вопросы: 1. Характер возм-сти либо угрозы, и причины их возникновения; 2. Как долго она будет сущ-ть; 3. Какова степень ее влияния, насколько она опасна.
Для диагностики рыночного положения разработки и выбора варианта стратегии развития предназначен метод SPACE. Метод позволяющий определить стратегическое положение предприятия посредством анализа 2х групп факторов, отражающих внутреннее и внешнее положение предприятия. Выдел 4 группы критериев оценки:
финансовая сила предприятия
его конкурентоспособность и положение на рынке
привлекательность сектора, где действует данное предприятие
стабильность отрасли, в кот она функционирует.