4. Структура и содержание системы управления производством

К компонентам «входа» системы управления производством относятся организационные, методические, правовые, нормативные, проектно-конструкторские и другие документы; сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, новое оборудование, новые трудовые ресурсы, информация, на «выходе» системы - выпускаемый товар (выполняемая услуга) соответствующего количества, качества, ресурсоемкое™, поставленный в установленные сроки.

Обратная связь: требования, рекламации, новая информация потребителей товара предприятия, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товара, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими факторами.

Система управления производством состоит из ряда подсистем.

Целевая подсистема системы управления производством состоит из компонент:

• повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг;

• ресурсосбережение;

• расширение рынков сбыта товара;

• организационно-техническое развитие производства;

• социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды.

В целом реализация этих компонентов стратегически и тактически оказывает положительное влияние на достижение конкурентоспособности выпускаемых товаров и выполняемых услуг.

Обеспечивающая подсистема включает:

• организационное обеспечение: нормативно-методические документы по разработке, функционированию, развитию системы (стандарты всех уровней, положения о подразделениях, должностные инструкции и т.д.);

• техническое обеспечение - используемый в управлении комплекс технических средств;

• правовое обеспечение - законодательные и нормативные акты по налоговым, финансовым вопросам, стандартизации, метрологии, сертификации, защите прав потребителей, приватизации, антимонопольной политике, управлению качеством товаров, технике безопасности и охраны труда и т.д.;

• информационное обеспечение - организация информации в системе управления производством;

Функциональная подсистема обеспечивает реализацию следующих функций:

• управление производством;

• планирование;

• организация процессов;

• учет;

• нормирование;

• контроль;

• анализ;

• мотивация;

• координация;

• регулирование.

Управляющая подсистема включает:

• управление персоналом;

• разработку и реализацию управленческих решений по управлению производством;

• оценку и контроль исполнения решений.

5. Менеджер и его место в системе управления производством

Производственный менеджер - это высококвалифицированный специалист предприятия, наделенный правом принимать решения в области управления производством и обеспечивающий организацию и руководство действиями управленческого персонала по достижению поставленных целей. Основные области деятельности производственных менеджеров - планово-экономическая и организационно-управленческая.

Многочисленные обязанности производственных менеджеров можно разбить на три основные группы:

• разработка и реализация общей стратегии и направлений производственной деятельности организации;

• разработка и внедрение производственной системы, включая разработку производственного процесса, введение стандартов и норм на выполнение работ;

• планирование и контроль текущего функционирования системы.

Следовательно, менеджеру приходится иметь дело с большими объемами информации. Он должен мыслить аналитически, иметь способности к восприятию и оценке новых технологий, обладать и уметь пользоваться широкими знаниями и навыками в области анализа, системотехники, технологии, а также социальных наук.

Менеджер должен:

• ориентироваться в проблемах производства и управления, уметь решать их;

• обращать внимание на ожидаемые результаты, а не только на повседневную деятельность;

• со знанием дела управлять процессом изменений в ходе производства;

• обладать видением глобальных (перспективных) проблем организации и управления производством;

• совершенствовать организацию и методы своей работы, выявлять и устранять недостатки в управлении производством;

• не избегать проблем, возникающих в ходе управления производством, а находить пути их решения;

• обладать умением поддержать усилия специалистов в сфере производства и управления;

• быть способным выдвигать новые идеи и обосновывать их.

Менеджер в области планово-экономической и организационно-управленческой деятельности:

♦ участвует в разработке стратегии развития производства и перспективных планов выпуска новых изделий;

• осуществляет технико-экономическое обоснование нововведений в производство и действующую систему управления;

• руководит процессом разработки производственных программ, организует проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности организации и ее подразделений;

• осуществляет координацию работы производственных подразделений организации по выпуску продукции;

• разрабатывает планы совершенствования управления производством;

• обосновывает и разрабатывает мероприятия по повышению эффективности системы управления производством;

• разрабатывает новые формы и методы управления производством;

• участвует в разработке информационных систем управления;

• формирует информационные потоки в системе управления производством.

Однако менеджеру не обязательно самому заниматься всеми этими вопросами, но он должен знать: что делать, для кого делать, как делать, кому делать, когда делать, где делать, с какими затратами.