- •1. Понятие отрасли, предприятия, территориально - производственного комплекса как основных звеньев экономики
- •Раздел I. Транспорт и связь
- •2. Экономическая эффективность: понятие, показатели, факторы ее определяющие
- •3. Научно-технический прогресс как фактор повышения эффективности производства
- •4. Научно-технический прогресс и экономическая, инвестиционная, инновационная стратегия развития организаций (предприятий)
- •6. Организационная и производственная структура предприятия, состав и взаимосвязь элементов
- •7. Организационно-правовые формы организаций (предприятий) и их характеристика
- •Некоторые особенности ооо
- •8. Показатели эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Факторы внешней и внутренней среды
- •9. Трудовые ресурсы организации (предприятия), их состав, показатели эффективности использования
- •10. Издержки производства и себестоимость продукции. Смета затрат на производство и калькуляция себестоимости продукции
- •11. Цены и ценовая политика предприятия
- •12. Виды цен и методы ценообразования
- •13. Финансы предприятия: социально-экономическая сущность, функции и роль в организации эффективной деятельности предприятия
- •14. Бюджет государства: сущность, функции, принципы и порядок формирования
- •15. Бюджет Российской Федерации. Доходы и расходы бюджета
- •16. Государственный кредит: сущность и выполняемые функции. Классификация государственных займов
- •17. Внебюджетные фонды государства: социально-экономическая сущность, виды, источники формирования и направления расходования средств
- •18. Управление финансами государства. Государственные органы управления финансами
- •19. Система организации и управления финансами предприятий
- •20. Сущность и роль местных финансов в экономическом и социальном развитии регионов
- •21. Источники формирования и структура региональных и местных финансов
- •22. Финансовый контроль: содержание, формы, виды, методы. Органы контроля, их права и обязанности
- •Классификация видов финансового контроля
- •23. Экономическая сущность и функции налогов. Классификация налогов. Принципы налогообложения
- •24. Налоговая политика государства. Налоговая система России
- •25. Экономическое содержание, методика формирования, порядок исчисления и уплаты основных налогов
- •29. Цели, задачи и уровни менеджмента. Общая характеристика видов менеджмента
- •30. Характеристика общих функций менеджмента: планирование, организация, координация, мотивация и контроль
- •31. Коммуникации между организацией и ее средой. Межуровневые информационные коммуникации в организации
- •32. Общая характеристика методов управления. Содержание, направленность и организационные формы методов управления
- •34. Сущность управленческих решений и их роль в системе управления. Модель процесса подготовки и принятия управленческих решений
- •35. Общая характеристика и особенности основных методов разработки управленческих решений
- •36. Маркетинговая среда организации. Факторы микро- и макросреды
- •37. Сегментирование товарных рынков и его критерии
- •38. Позиционирование товара на рынке и его критерии
- •39. Понятие и виды конкурентных преимуществ товара и организации
- •40. Конкурентоспособность организации и ее факторы. Конкурентный потенциал предприятия
- •41. Классификация товаров в маркетинге. Технико-экономические и потребительские характеристики товара
- •42. Жизненный цикл товара и его основные стадии. Оценка конкурентоспособности продукта
- •43. Понятие торговой марки, торгового знака. Марочные стратегии и особенности их применения в деятельности современных российских предприятий
- •44. Товарная политика предприятия и ее элементы
- •45. Методы и стратегии ценообразования
- •46. Коммуникативная политика организации и продвижение товаров на рынке
- •47. Сбытовая политика предприятия и ее направления
- •48. Комплекс стимулирования сбыта и характеристика его элементов
- •49. Каналы распределения, их уровни и характеристика
- •Уровни каналов распределения
- •1. Канал нулевого уровня - канал распределения, состоящий из производителя и потребителя. Причем производитель продает товар непосредственно потребителям.
- •2. Одноуровневый канал - канал распределения, включающий одного посредника. На потребительских рынках таким посредником является розничный торговец.
- •50. Процесс товародвижения и его элементы
- •50. Капитал и финансовые ресурсы предприятия. Финансовый механизм управления предприятием
- •53. Понятие выручки от реализации продукции. Источники ее образования. Сопоставление выручки и затрат
- •55. Методы планирования прибыли. Влияние налогов на формирование прибыли, остающейся в распоряжении предприятий
- •56. Основные фонды предприятия: сущность, состав, структура, определение потребности в основных фондах, источники их формирования
- •57. Оборотные средства предприятия: сущность, состав, структура, определение потребности в оборотных средствах, источники их формирования
- •58. Организация расчетов с поставщиками, покупателями, работниками предприятия, бюджетом, внебюджетными фондами, банками
- •59. Особенности финансов предприятий различных организационно-правовых форм
- •60. Сущность, цели и функции системы управления персоналом в организации
- •61. Принципы и методы построения системы управления персоналом в организации
- •62. Основные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, социальная, гуманистическая
- •63. Основные функции и направления деятельности службы управления персоналом в организации
- •64. Особенности построения систем управления персоналом в организациях различных организационно-правовых форм
- •65. Роль профессионального потенциала в развитии организации. Виды профессионального обучения: подготовка и переподготовка кадров, повышение квалификации
- •66. Методы оценки персонала при отборе, обучении, поощрении, увольнении работников и их характеристика
- •67. Критерии оценки персонала. Организация процедуры подбора кандидатов и отбора персонала
- •68. Понятие внешней и внутренней регуляции поведения работников
- •69. Мотивация как внутренняя регуляция поведения. Современные теории мотивации
- •Теория ожиданий Курта Левина (1890-1947) объясняет, как связаны между собой мотивация труда работника и его ожиданий. Выделяется 2 группы ожиданий:
- •- Ожидания, связывающие полученный результат и вознаграждение – т.Е. Достигнутый результат труда может быть как оценен, так и не оценен руководителем.
- •Теория справедливости с. Адамса
- •71. Система местного самоуправления, его принципы, функции и задачи
- •72. Понятие муниципального хозяйства, его структура. Виды муниципальных хозяйств
- •73. Понятие муниципального управления. Многообразие подходов к определению сущности муниципального управления, его соотношения с местным самоуправлением
- •74. Территориальные основы местного самоуправления. Принципы определения оптимальной территории муниципального образования
- •75. Основные типы муниципальных образований в России. Классификация муниципальных образований
- •76. Понятие и сущность города как муниципального образования. Правовые основы формирования города.
- •77. Административно-территориальное деление города, проблемы управления городом
- •78. Система нормативно-правовых актов, регламентирующих и регулирующих местное самоуправление
- •79. Классификация органов местного самоуправления. Горизонтальные и вертикальные схемы взаимодействия органов местного самоуправления
- •80. Понятие, состав и законодательная основа финансов муниципального образования. Роль местных финансов в развитии муниципального образования, их функции
- •81. Местный бюджет: понятие, формирование, утверждение, исполнение и контроль за его исполнением
- •82.Доходы и расходы местного (городского) бюджета. Муниципальный заказ и муниципальный кредит
- •83. Понятие кадров муниципального управления и их состав. Современное состояние кадрового потенциала муниципального управления
- •84. Понятие муниципальной службы и ее признаки. Правовая регламентация муниципальной службы
- •85. Понятие комплексного социально-экономического развития муниципального образования. Стратегическое планирование в муниципальном образовании
- •86. Муниципальные целевые программы. Программа комплексного социально-экономического развития муниципального образования
- •87. Понятие, состав и структура городского хозяйства
- •89. Концентрация производства в городском хозяйстве, ее виды и показатели
- •90. Жилищно-коммунальный комплекс городского хозяйства, состав, структура и особенности функционирования
- •91. Особенности материальных, трудовых и финансовых ресурсов жилищно-коммунального комплекса городского хозяйства и показатели эффективности их функционирования
- •92.Городской пассажирский транспорт, его классификация и характеристики
- •93.Организация транспортного обслуживания населения, количественные и качественные показатели, оценка эффективности функционирования городского пассажирского транспорта
- •94. Предприятия (учреждения) образования в системе городского хозяйства, особенности формирования и использования их ресурсов
- •95. Предприятия здравоохранения в системе городского хозяйства, особенности формирования и использования их ресурсов
- •96. Социальная сфера города, ее цели и задачи, роль в обеспечении жизнедеятельности городского населения
- •97. Торговля как отрасль городского хозяйства, ее цели и задачи. Виды предприятий торговли города и направления их деятельности
- •98. Общественное питание как отрасль городского хозяйства, его цели и задачи. Классификация предприятий общественного питания и направления их деятельности
- •99. Предприятия сферы услуг города, их классификация и направления деятельности
- •100. Предприятия строительства и реконструкции города, их классификация и роль в создании и развитии материально-технической базы города
- •101. Система обеспечения занятости городского населения, направления городской политики в области формирования эффективного рынка труда
- •102. Организации правоохранительной системы города, цели, задачи и направления их деятельности
- •103. Понятие техники и технологии городского хозяйства. Специфика деятельности предприятий, входящих в состав отраслей городского хозяйства
- •104. Классификация зданий и сооружений города. Санитарно-гигиенические требования к производственным помещениям и жилым домам
- •105. Характеристика жилищного фонда, его структура. Физический и моральный износ жилого фонда
- •106. Энергоснабжение городов. Характеристика энергетических ресурсов. Основы выбора системы энергоснабжения городов
- •107. Классификация и характеристика систем теплоснабжения городов. Технологии теплоснабжения потребителей
- •108. Характеристика источников выработки тепловой энергии. Перспективы применения нетрадиционных источников энергии для систем отопления и горячего водоснабжения
- •109. Классификация и характеристика источников выработки электрической энергии. Режим электропотребления в городах по основным группам потребителей
- •110. Системы газоснабжения потребителей. Необходимость и способы выравнивания неравномерности газопотребления в городах
- •111. Классификация и характеристика систем водоснабжения города. Схемы водоснабжения коммунально-бытовых, промышленных и индивидуальных потребителей
- •112. Благоустройство городов, его основные задачи. Элементы городских улиц, основы проектирования профиля улиц, инженерные коммуникации на городских улицах
- •113. Технология строительства и ремонта городских дорог, производственная база городского дорожного хозяйства
- •114. Сооружения уличного освещения, их эксплуатация и нормы освещенности городских улиц
- •115. Системы санитарной очистки городов. Состав и свойства городских отходов, технологии утилизации и обезвреживания твердых бытовых отходов
- •116. Уборка городских территорий, технологии летней и зимней уборки улиц
- •117. Городское зеленое хозяйство, его значение и состав. Приемы размещения зеленых насаждений и агротехнические мероприятия по уходу за ними
- •118. Классификация предприятий, расположенных на территории города
- •119. Факторы, определяющие условия образования городских территорий
- •120. Экономико-географические характеристики города
- •121. Изменение роли городов в процессе исторического и экономического развития страны
- •122. Типы городов, их общность и различия, основные направления развития городов
- •123. Организация производства в отраслях городского хозяйства, ее формы, показатели и экономическая эффективность
- •124. Основные тенденции и закономерности развития организации производства на предприятиях городского хозяйства
- •125. Производственные процессы на предприятиях городского хозяйства, их классификация, содержание и принципы организации
- •126. Организационные формы управления городским хозяйством, их характеристика и основные этапы развития
- •127. Управление жилищно-коммунальным хозяйством города (принципы, функции, методы, структура)
- •128. Управление дорожным хозяйством и благоустройством города (принципы, функции, методы, структура)
- •129. Управление водоснабжением и водоотведением города (принципы, функции, методы, структура)
- •130. Управление санитарной очисткой города (принципы, функции, методы, структура)
- •131. Управление предприятиями коммунальной энергетики города (принципы, функции, методы, структура)
- •132. Управление потребительским рынком и сферой услуг города (принципы, функции, методы, структура)
- •135.Управление городской системой образования (принципы, функции, методы, структура)
- •136.Управление городской системой здравоохранения (принципы, функции, методы, структура)
- •137.Управление занятостью населения города (принципы, функции, методы, структура)
- •138. Управление торговлей и общественным питанием в городе (принципы, методы, функции, структура)
- •139.Управление правоохранительной системой города (принципы, функции, методы, структура)
- •140. Особенности недвижимости как объекта инвестиций. Формы инвестиций в недвижимость. Методы финансирования капитальных вложений
- •141. Рынок недвижимости: содержание основных понятий. Законодательная и нормативная база развития рынка недвижимости
- •142.Понятие стоимости и цены недвижимости. Оценка недвижимости и критерии рыночной стоимости
- •143.Теория капитализации. Оценка затрат на эксплуатацию недвижимости
- •144. Эксплуатация недвижимости. Затраты на содержание недвижимости, их состав и структура
- •145. Формирование и состав муниципальной собственности. Управление и распоряжение муниципальным имуществом
- •146. Экономика землепользования. Городское и сельскохозяйственное землепользование. Платность землепользования
- •147. Системы и модели ипотечного кредитования. Особенности российского ипотечного кредитования
- •148. Особенности недвижимости как объекта инвестирования. Формы инвестиций в недвижимость
- •149. Сущность и содержание предпринимательской деятельности граждан и юридических лиц. Цели и задачи предпринимательства. Объекты и субъекты предпринимательской деятельности
- •150. Условия предпринимательской деятельности. Инновации как необходимое условие предпринимательской деятельности. Внешняя и внутренняя среда предпринимательства
- •151. Сущность и основные области малого предпринимательства, внутрифирменное и государственное предпринимательство
- •153. Государственное регулирование предпринимательской деятельности и государственная поддержка предпринимательства в рф
- •154. Бизнес-планирование и оценка эффективности предпринимательской деятельности
- •155. Понятие, значение и факторы обеспечения качества продукции. Качество продукции (работ, услуг) и его роль в повышении эффективности деятельности предприятий городского хозяйства
- •156. Основные требования к качеству продукции (работ, услуг), показатели качества и методы их оценки
- •158. Организация труда на предприятиях городского хозяйства: содержание, принципы, показатели эффективности труда в сферах городского хозяйства
- •159. Научная организация труда (нот), ее содержание и направления
- •160. Разделение и кооперация труда. Современные формы организации труда на предприятиях городского хозяйства
- •161. Классификация персонала предприятия, его профессиональный и квалификационный состав. Оценка эффективности функционирования персонала
- •162. Трудовые процессы на предприятиях городского хозяйства, их классификация, особенности и методы изучения
- •163. Классификация рабочих мест на предприятиях городского хозяйства, их особенности и обслуживание. Организация благоприятных условий труда на рабочем месте
- •164. Нормы затрат труда, их виды, функции и методы определения
- •165.Нормирование труда отдельных категорий персонала. Нормативные материалы по труду, используемые при нормировании труда на предприятиях городского хозяйства
- •166. Организация оплаты труда на предприятиях городского хозяйства: системы и формы
- •167. Особенности оплаты труда отдельных категорий персонала в различных сферах городского хозяйства, в условиях разных организационно-правовых форм предприятий
- •168. Формирование фонда оплаты труда на предприятии, структура заработной платы, средняя и минимальная заработная плата, их функции
- •169. Принципы правового регулирования трудовых отношений между работником и работодателем. Трудовой договор. Трудовая дисциплина
- •170. Защита трудовых прав работников, трудовые споры и порядок их разрешения. Охрана труда
165.Нормирование труда отдельных категорий персонала. Нормативные материалы по труду, используемые при нормировании труда на предприятиях городского хозяйства
В нормировании и оплате труда учитываются разница в объеме и сложности работы, место данной должности в процессе производства, тип и характер производства, степень ответственности, многообразие решаемых вопросов, эффективность работы и т.д.
В основе нормирования труда лежит классификация затрат рабочего времени в течение рабочего дня. Это можно выявить с помощью методов хронометража или фотографии рабочего дня. Структура затрат рабочего времени такова:
Т = ПЗ + ОП + ОМ + ОЛН + ПР + ПН
где ПЗ - подготовительно-заключительное время (подготовка рабочего места, получение документации в начале смены, сдача рабочего места в конце дня);
ОП - оперативное время (непосредственное выполнение основных должностных обязанностей);
ОМ - время обслуживания рабочего места (уборка, наладка и т.п.);
ОЛН - нормативное время на отдых и личные надобности (перерывы в работе, посещение уборной);
ПР - потери времени, зависящие от работника (посторонние разговоры, курение, оставление рабочего места);
ПН - потери рабочего времени, не зависящие от работников (в связи с отсутствием предметов труда, электроэнергии, инструмента и т.п.).
Нормативные материалы по труду.
ТК РФ регламентирует вопросы нормирования труда (глава 22). Работникам гарантируются:
- государственное содействие системной организации нормирования труда;
- применение систем нормирования труда, определяемых работодателем с учетом мнения представительного органа работников или устанавливаемых коллективным договором.
Нормы труда могут быть пересмотрены по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования.
Однако, достижение высокого уровня выработки отдельными работниками за счет применения по их инициативе новых приемов труда и совершенствования рабочих мест не является основанием для пересмотра ранее установленных норм труда.
Для однородных работ могут разрабатываться и устанавливаться типовые (межотраслевые, отраслевые, профессиональные и иные) нормы труда. Типовые нормы труда разрабатываются и утверждаются Министерством труда и соц.развития.
Работодатель обязан обеспечить нормальные условия для выполнения работниками норм выработки. К таким условиям, в частности, относятся:
- исправное состояние помещений, сооружений, машин, технологической оснастки и оборудования;
- своевременное обеспечение технической и иной необходимой для работы документацией;
- надлежащее качество материалов, инструментов, иных средств и предметов, необходимых для выполнения работы, их своевременное предоставление работнику;
- условия труда, соответствующие требованиям охраны труда и безопасности производства.
Кроме ТК РФ, конкретные нормы утверждаются приказами отраслевых министерств. Например, «Нормы уборочных площадей для дворников», «Нормы обслуживания по санитарному содержанию домовладений».
166. Организация оплаты труда на предприятиях городского хозяйства: системы и формы
Оплата труда - это вознаграждение, исчисленное, как правило, в денежном выражении, которое по трудовому договору работодатель выплачивает работнику за выполненную им работу.
Размер оплаты труда зависит от сложности и условий выполняемой работы, профессионально-деловых качеств работника, результатов его труда и хозяйственной деятельности предприятия.
Расходы на оплату труда состоят из:
1) основной заработной платы - вознаграждения за выполненную работу в соответствии с установленными нормами труда. Она устанавливается в виде тарифных ставок (окладов) и сдельных расценок для рабочих и должностных окладов для служащих;
2) дополнительной заработной платы - вознаграждения за труд сверх установленной нормы, за трудовые успехи и изобретательность и за особые условия труда. В нее входят доплаты (за совмещение должностей), надбавки (за ученую степень), гарантийные и компенсационные выплаты, предусмотренные действующим законодательством (за тяжелые и вредные условия труда, за сверхурочную работу, за работу в выходные и праздники, в ночное время); премии, связанные с выполнением производственных заданий и функций (перевыполнение);
3)
других поощрительных и компенсационных выплат в форме вознаграждений по итогам работы за год, премии по специальным системам и положениям, компенсационные и другие денежные и материальные выплаты, не предусмотренные актами действующего законодательства, либо которые производятся сверх норм, установленных указанными актами.
Формы оплаты труда: повременная и сдельная. Каждая из форм включает в себя несколько систем, которые выбираются в соответствии с конкретными условиями производства.
Существуют такие формы и системы оплаты труда:
1. Повременная форма оплаты - заработная плата начисляется за фактически отработанное время на основании табелей учета рабочего времени согласно окладам, утвержденным в штатном расписании.
В основу расчета повременной заработной платы берутся затраченное время и тарифная ставка работника.
В рамках повременной формы оплаты труда различают простую повременную систему оплаты труда и повременно-премиальную систему.
а) Простая повременная система оплаты труда - заработная плата находится в прямой зависимости от количества отработанного времени.
б) Повременно-премиальная система предполагает не только оплату времени, но и качество работы, в связи с чем работникам начисляют премии за экономию материалов, топлива, энергии, за сокращение простоев и т.д.
Повременная оплата труда распространяется на все категории работающих. Так, значительная часть труда рабочих в промышленности оплачивается по повременной форме, и для расчета их заработка достаточно знать количество фактически отработанного времени и тарифную ставку. Основным документом при этом является табель учета использования рабочего времени. Сумма заработка рабочего-повременщика определяется как произведение тарифной ставки на отработанные рабочим часы.
Учет использования рабочего времени ведется в табелях учета использования рабочего времени, в годовых табельных карточках и т. п. Каждому работнику при приеме на работу присваивается табельный номер, который в дальнейшем проставляется на всех документах по учету личного состава, выработки и заработной платы. B случаях увольнения или перевода на другую работу его табельный номер, как правило, не может присваиваться другому работнику в течение одного-двух лет.
При оплате труда рабочих могут применяться тарифные ставки, оклады, а также бестарифная система. Должностные оклады устанавливаются администрацией предприятия (организации) в соответствии с должностью и квалификацией работника. Предприятия (организации) могут устанавливать для руководителей, специалистов и служащих иной вид оплаты труда (в процентах от выручки, в долях от прибыли и другие).
Тарифная система служит основой организации заработной платы рабочих и строится в зависимости от условий труда, квалификации работающих, формы оплаты труда. Тарифная система включает:
тарифную ставку, определяющую размер оплаты труда в час или за день;
тарифную сетку, показывающую соотношение в оплате труда между различными разрядами работ и рабочих (квалификациями);
тарифно-квалификационные справочники, с помощью которых можно определить разряд работы и рабочего в соответствии с тарифной сеткой.
Выполнение простейших работ оплачивается по тарифной ставке рабочего 1-го разряда. Тарифные ставки рабочих остальных разрядов превышают этот размер в зависимости от уровня квалификации их труда, т.е. присвоенного тарифного разряда и установленного тарифного коэффициента.
2. Сдельная форма оплаты труда – зарплата определяется путем умножения количества выполненных работ (изделий, операций) на установленную расценку.
В рамках сдельной формы оплаты выделяются такие системы:
а) Прямая сдельная система оплаты труда (индивидуальная и коллективная). При ней рабочим оплачивается их выработка: расценка за единицу продукции умножается на количество выработанной продукции.
б) Сдельно-прогрессивная система оплаты труда. В этом случае выработка продукции в пределах нормы оплачивается по обычным расценкам, а сверх этой нормы - по повышенным, возрастающим прогрессивно, в зависимости от размера выполнения норм.
в) Сдельно-премиальная система оплаты труда. Предусматривает кроме заработка по прямым сдельным расценкам выплату премии за качественные и количественные показатели в работе.
г) Косвенно-сдельная система оплаты труда. Используется при оплате труда вспомогательных рабочих, их заработок зависит от выработки тех основных рабочих, которых они обслуживают.
д) Аккордная система оплаты труда. При ней расценка устанавливается на весь объем работ (а не на отдельную операцию), оговаривается срок выполнения работ.
Смешанные формы оплаты труда. В последнее время появились смешанные формы оплаты труда, сочетающие элементы повременной и сдельной формы. Это реализуется на практике в виде бестарифной системы оплаты труда.
Бестарифная система оплаты труда ставит заработок работника в полную зависимость от конечных результатов работы всего рабочего коллектива, к которому принадлежит работник.
Применять такую систему в полной мере можно только там, где есть реальная возможность учесть результаты труда и где есть условия для общей заинтересованности и ответственного отношения каждого члена коллектива к работе. В противном случае хорошо работающие будут страдать от небрежного отношения к делу недостаточного ответственных работников. Поэтому, как правило, подобную систему оплаты труда применяют в относительно небольших коллективах с устойчивым составом работников.
Бестарифные системы оплаты труда основаны на долевом распределении средств, предназначенных на оплату труда. Каждому подразделению определяется фонд оплаты труда (ФОТ). Каждому работнику присваивается свой квалификационный уровень. В основу оценки квалификационного уровня могут приниматься следующие критерии: образование, профессиональная квалификация и т.д.
Затем трудовой вклад каждого работника оценивается коэффициентом трудового участия каждого работника (KTУ) в зависимости от важности его труда и затраченных им усилий.
Расчёт заработной платы при бестарифной системе оплаты труда определяется в последовательности:
1. Рассчитывается количество баллов, заработанных каждым работником подразделения по формуле:
Б = К*Т*КТУ
где К – квалификационный уровень работника;
Т – количество отработанных чел.час работником;
КТУ – коэффициент трудового участия работника.
2. Определяется общая сумма баллов, заработанная всеми работниками подразделения.
3. Рассчитывается доля ФОТ, приходящаяся на оплату одного балла (руб.).
4. Определяется заработная плата отдельных работников подразделения по набранным ими баллам и стоимости одного балла.