Упражнение «Ситуации».1
Задача:
-отработка навыков уверенного, эффективного общения на службе.
Организационно-методические условия проведения: участники располагаются сидя в общем кругу.
Инструкция: Ведущий предлагает ситуации, участники обдумывают свои ответы и дают схемы выхода из данных ситуаций.
Варианты ситуаций:
1. Осуществляя очередную проверку в камере, вы столкнулись с осужденным, у которого были явно выражены психические отклонения. Как вы начнете разговор с ним?
2. Вы сильно устали и находитесь в возбужденном состоянии, а вам необходимо срочно разрешить конфликт, возникший между двумя осужденными. Как вы станете настраивать себя на разговор?
3. Осужденный находится в стрессовом, шоковом состоянии. Как вы будете начинать разговор с ним?
По окончанию упражнения все участники делятся своими чувствами, что удалось, что нет и почему.
Контрольные вопросы для обсуждения:
-удалось ли решить данные ситуации в позитивном русле?
-какие полученные знания вы использовали при разрешении этих ситуаций?
-какие еще навыки вы бы хотели получить в плане эффективного общения?
Завершение работы
Задача:
-обмен чувствами, чувствами, мыслями о прошедшем занятии.
Организационно-методические условия проведения: участники располагаются сидя в общем кругу.
Материалы: мяч.
Инструкция: каждый участник тренинга передавая мяч по кругу делится своими чувствами и мыслями о прошедшем занятии. Какие знания и умения получены в ходе занятия и как они могут быть использованы в профессиональной деятельности.
Шестое занятие.
|
Перечень упражнений |
Время выполнения (мин) |
|
Начало работы. |
15мин. |
|
Упражнение «Движение по кругу». |
10мин. |
|
Упражнение «На какой я ступеньке?». |
10мин. |
|
Информирование. |
10мин. |
|
Упражнение «Я-реальное и Я-идеальное». |
30мин. |
|
Упражнение «Портрет соседа». |
40мин. |
|
Информирование. |
10мин. |
|
Завершение работы. |
15мин. |
Начало работы.
Обмен чувствами о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего занятия
Задача:
- обмен чувствами о прошлой встрече и ожиданиями от предстоящего тренинга.
Организационно-методические условия проведения: участники располагаются сидя в общем кругу.
Материалы: мяч.
Инструкция: каждый участник тренинга рассказывает о том, что они чувствовали, что осознали для себя за время предыдущего занятия и после него. Ожидания от предстоящего занятия.
Упражнение «Движение по кругу»1
Задача:
-разминка, создание доброжелательного настроя на совместную работу. Организационно-методические условия проведения: участники располагаются стоя в общем кругу.
Инструкция: Ведущий: «Начнем сегодняшний день с небольшой разминки. По очереди мы будем показывать свое спортивное или танцевальное движение. Один демонстрирует движение, остальные точно повторяют его, итак по кругу, пока мы не выполним движения всех участников».
Упражнение «На какой я ступеньке?»2
Задача:
-помочь участникам выстраивать адекватную самооценку.
Организационно-методические условия проведения: участники располагаются сидя в общем кругу.
Материалы: бланки и ручки для каждого участника.
Инструкция: Участникам раздается бланк с нарисованной на ней лесенкой из 10 ступеней. Дается инструкция: «Нарисуйте себя на той ступеньке, на которой, как вы считаете, сейчас находитесь». Далее каждый участник объясняет, почему он расположил себя именно на этой ступени.
После того, как все нарисовали, ведущий может сообщить ключ к этой методике:
- 1-4 ступенька - самооценка занижена
- 5-7 ступенька - самооценка адекватна
- 8-10 ступенька - самооценка завышена.
Рекомендации ведущему: обычно участники сразу желают узнать ключ к этой методике. Ведущий может озвучить ее. Если участник расположил себя на 1-4 ступеньках - самооценка занижена, на 5-7 – адекватная, на 8-10 - завышенная самооценка, недовольство своим положением в социуме.
Информирование1
У Куприна есть прекрасная сказка - «Синяя звезда». Принцесса, дочь короля горной страны, отрезанной от всего мира, узнает, что она безобразна. Все эти годы от нее это скрывали, спрятав все зеркала в королевстве. Несчастная и одинокая она убегает в горы и находит там сорвавшегося с утеса раненного юношу, такого же некрасивого, как и она сама. Он оказывается сыном французского короля и влюбляется в свою спасительницу. Когда принцесса приезжает со своим женихом к нему на родину, то все восхищаются ее красотой и признают первой красавицей Франции. Оказалось, что с точки зрения европейского эталона красоты принцесса была прекрасна, а жители ее горной страны безобразны. А принцесса унаследовала черты своего предка, короля - иноземца.
Нормы и эталоны, заданные нам окружающими во многом определяют наше отношение к себе, то как мы себя оцениваем.
Наряду с тем что у нас есть собственное отношение к себе на это накладывается и то, как мы оцениваемся окружающими.
Самооценка человека - это личностное суждение человека о собственной ценности. Кто-то адекватно себя оценивает, кто-то принижает, а кто-то наоборот преувеличивает свою ценность.
Часто у людей формируется завышенная самооценка, что проявляется в излишней самоуверенности, самонадеянности, неспособности реально оценивать свои возможности и человек имеет слишком высокие притязания.
Заниженная самооценка дает излишнюю застенчивость, неуверенность в своих силах.
В обоих случаях и при низкой и при завышенной самооценках возникает чувство неудовлетворенности.
Таким образом, важно формировать адекватную самооценку, реально оценивать себя и свои возможности. Только принятие себя таким, какой ты есть, позитивное отношение к себе дает возможность решить свои проблемы, достичь своей цели.
Адекватная самооценка, т.е. человек реально себя оценивает, что он может, что нет, в чем его перспективы и к чему он стремится, является мощным фактором который предотвращает возникновение профдеформации. Специфика деятельности сотрудников УИС заключается в том, что:
1. Сотрудники наделяются властными полномочиями по отношения к спецконтингенту. Существующие нормы, сам спецконтингент по сути признающий права и власть сотрудников, часто формируют у сотрудников завышенную самооценку. Что в итоге будет определять поведение сотрудника, стиль его взаимоотношения с окружающими, причем подчас такой стиль поведения переносятся и вне работы, в свою семью. У сотрудников может возникать чувство вседозволенности, высокомерие, некритичное отношение к своему поведению. Притупление чувства опасности при общении со спеконтингентом, т.к. возникает чувства всемогущества.
2. В то же время часто на сотрудников возлагаются ответственности большая, чем позволяет их профессиональное и личностное развитие, а так же строгое подчинение в должностной иерархии, при снижении возможности проявлять инициативу и творчество в работе, плюс частая непрестижность работы сотрудника УИС в глазах других людей. Все это и многое другое приводит к занижению человека, она становится неадекватно заниженной.
Человек должен стремиться к положительной самооценке, она необходима ему для самоуважения и психического здоровья.
Существует формула для определения самооценки человека:
самоуважение / притязание = успех
Примечание: формула выписывается на ватман.
Повысить самооценку можно либо увеличив числитель - свои реальные достижения, либо уменьшив знаменатель- уровень своих притязаний.
Таким образом, наше самочувствие, наша самооценка зависит от нас самих.