Литература

• Общероссийский классификатор управленческой документации ОК 011-93. Госстандарт России. - М.: Изд-во стандартов, 1995.

• Басаков М.И. Документы по персоналу предприятия /Сост. М.А. Басаков. - Ростов н/Д: издат. центр «МарТ», 2001. - 272 с.

• Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ: Учебно-практическое пособие. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2003. - 128 с.

• Басаков М.И. Приказ и деловое письмо (требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003): Практ. пособие /М.И. Басаков. - 7-е изд., доп. и перераб.- - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 223 с.

• Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Кадровое делопроизводство. - СПб.: Питер, 2004. - 105 с.

• Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Современное делопроизводство. - СПб.: Питер, 2004. - 256 с.

• Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учеб. пособие. - 4-е изд. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. - 312 с.

• Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учеб. пособие. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. - 367 с.

• Крюкова Н.П. Документирование управленческой деятельности: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 268 с.

• Кугушева Т.В. Делопроизводство: Учеб. пособие /Т.В. Кугушева. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007. - 256 с.

• Павлюк Л.В., Киселева Т.И., Воронин М.Ф., Воробьев Н.И. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере. - Издание 9-е, переработанное и дополненное. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2004. - 352 с.

• Пустозерова В.М. Все приказы по кадрам и сопровождающим документам. - М.: Книга сервис, 2004. - 144 с.

• Раздорожный А.А. Документирование управленческой деятельности: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 304 с.

• Стяжкина Т.А. Делопроизводство предприятия /Т.А. Стяжкина. -М.: Изд. «Экзамен», 2006. - 286 с.

Тема 22. Система информационно-справочной документации

Целевая установка: ознакомить студентов с составом и назначением информационно-справочных документов; научить составлять и оформлять различные виды информациооно-справочных документов; привить навыки их редактирования.

После изучения данной темы слушатели смогут:

• иметь представление о роли информационно-справочной документации в управленческой деятельности;

• назвать документы, входящие в систему информационно-справочной документации;

• подготовить проекты различных видов информационно-справочных документов;

• проанализировать конкретный информационно-справочный документ и при необходимости отредактировать его.

Опорный конспект лекции

22.1. Назначение и состав информационно-справочной документации в управленческой деятельности. Особая роль информационно-справочных документов в процессе принятия управленческих решений.

22.2. Подготовка, составление и оформление докладных, объяснительных и служебных записок, предложений, представлений, справок, сводок, перечней, списков, заключений.

22.3. Служебная переписка. Классификация служебных писем. Правила их составления и оформления

22.4. Оперативные информационно-справочные документы: телеграмма, телефонограмма, факсограмма, электронное сообщение. Правила их составления и оформления.

22.5. Акт, протокол, их разновидности, правила составления и оформления.