1. Определение типа задачи.

В ТРИЗ выделяют два типа задач: изобретательская и исследовательская.

Изобретательская задача — это цель, которую требуется достигнуть, или проблема, которую нужно преодолеть, причем очевидные решения в данных условиях неприменимы.

Исследовательская задача — это некоторое явление, и необходимо объяснить его, выявить причины или спрогнозировать результат.

Чтобы легче решить исследовательскую задачу, сформулируйте ее как изобретательскую. Задайте себе вопрос: "Как сделать, чтобы происходило именно это явление?"

2. Формулировка противоречия к задаче, идеального конечного результата (икр).

Формулировка противоречия помогает лучше понять корень вашей проблемы и найти ее точное решение.

Пример. Геологи, ведущие исследования на Аляске, жаловались на лис, которые перегрызали кабели, идущие от измерительных приборов.

Противоречие: лисы не должны грызть провода, т.к. этим наносят ущерб людям, и лисы грызут провода (наверное, вкусно).

Разрешение противоречия: в оболочку проводов вводится кайенский перец, самый жгучий из известных сортов. И нападения лис сразу же прекращаются.

Противоречие и ИКР "обостряют" проблему, выявляют самую ее суть и подталкивают Решателя к эффективным решениям. Формулировать ИКР и противоречие можно и в нескольких вариантах — это позволяет найти несколько решений.

3. Выявление ресурсов.

Ресурсами является всѐ, что может быть полезно при решении задачи. Причем желательно использовать те ресурсы, которые уже присутствуют в проблемной ситуации, а также "дешевые" ресурсы, затраты на получение и использование которых низки.

Решателям-новичкам, работая над задачей, полезно составлять список ресурсов. Глядя на него, легче искать решение. Вот пример эффективного использования ресурсов.

Задача. Продуктовой фирме нужно было выпустить новые марки продуктов питания, которые быстро бы набрали популярность и, соответственно, увеличили объемы продаж. Нужно нечто известное, популярное, актуальное для людей: имя, событие и т.д.

В России проходил Пушкинский юбилей.

Ресурс хороший: бесплатный, авторскими правами не защищен.

Решение. "Красный Октябрь" выпустил серию сладостей "Ай да Пушкин!". Торговый дом "Смирновъ" спустя сто лет возобновил производство водки "Пушкин". Масса других компаний наладила выпуск сухарей, кетчупа, тортов и других продуктов под созвучными марками.

4. Применение приемов и принципов решения задач.

Если сформулированные противоречия и ИКР, обозначенные ресурсы не привели к правильному решению, следует применить приемы разрешения противоречий и принципы решения задач.

Противоречия могут разрешаться во времени, пространстве (в т.ч. структуре), в воздействиях.

1. Разрешение противоречий во времени. В интервал времени Т1 система обладает свойством "А", а в интервал времени Т2 - свойством "В".

2. Разрешение противоречий в пространстве (структуре ). Одна

часть системы (или система в целом) обладает свойством "А", а другая часть (части) - свойством "В".

3. Разрешение противоречий в воздействии. При Воздействии-1 система обладает свойством "А", а при Воздействии-2 - свойством "В".

Принципы решения задач:

Принцип объективности законов развития систем - строение, функционирование и смена поколений систем подчиняются объективным законам.

Принцип противоречия - под воздействием внешних и внутренних факторов возникают, обостряются и разрешаются противоречия. Проблема трудна потому, что существует система противоречий, скрытых или явных. Системы эволюционируют, преодолевая противоречия на основе объективных законов, закономерностей, явлений и эффектов.

Принцип конкретности - каждый класс систем, как и отдельные представители внутри этого класса, имеют конкретные особенности, облегчающие или затрудняющие изменение конкретной системы. Эти особенности определяются ресурсами: внутренними- теми, на которых строится система, и внешними - той средой и ситуацией, в которой находится система.

Также для решения задач в ТРИЗ используются методы мозгового штурма, синектики, морфологического анализа, контрольных вопросов.

Суть этих методов - повысить интенсивность генерации идей и перебора вариантов. Главная проблема при их использовании - можно сэкономить время на генерации идей, но это приводит к большим затратам времени на их анализ и выбор наилучшего варианта.