![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Понятие «менеджмент». Компоненты менеджмента
- •Характеристика современных условий бизнеса3
- •Управленческие революции
- •Первая «религиозно-коммерческая» управленческая революция
- •Вторая «светско-административная» управленческая революция
- •Третья «производственно-строительная» управленческая революция
- •Четвертая управленческая революция
- •Пятая управленческая («менеджерская») революция
- •Потенциальная управленческая революция
- •Макиавелли: технология власти и лидерства
- •Провозвестник европейского менеджмента
- •Историческое лицо эпохи
- •Значение идей Макиавелли
- •Основоположники научного менеджмента
- •Развитие теоретических воззрений
- •Социально-экономические предпосылки
- •Ранние научные менеджеры
- •Роберт Оуэн. Эксперимент в Нью-Ленарке
- •Роберт Оуэн. Эксперимент «Новая Гармония»
- •Подготовительный этап
- •Последователи «ранних менеджеров»
- •Теория научного управления. Зарождение и развитие теории в трудах ф. У. Тейлора
- •Систематизированный взгляд на управление
- •Научный менеджмент. Введение
- •Достижения и значение идей апологетов теории
- •Предпосылки появления теории
- •Основные теоретики и практики
- •Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915)
- •Краткая биография и основные публикации
- •Опыт работы в Midvale Steel Company (1878—1890)
- •Опыт работы в Simonds Rolling Machine Company (1897(1893?)—1899)
- •Опыт работы в Bethlehem Steel Company (1893 — март 1899 — 1901). Зарождение системы принципов
- •Система управления Тейлора
- •Система управления заданиями
- •Дифференциальная система оплаты труда
- •Программа «достигающего рабочего». Особенности управления персоналом в системе Тейлора
- •Программа «достигающего руководителя»
- •Функциональное администрирование
- •Система управления Тейлора и рестрикционизм
- •Формирование идеи «ментальной революции»
- •Ф. У. Тейлор. Показания (октябрь 1911 — февраль 1912)
- •Теория научного управления. Развитие теории в трудах последователей ф. У. Тейлора
- •Супруги Джилбрет. Теория трудовых движений
- •Краткая биография. История публикаций
- •Изучение микродвижений
- •Изучение движений. Выработка метода
- •Изучение движений. Апогей
- •Другая классификация работ
- •Правила экономии движений
- •Партнерство Джилбретов. Отношения с ф. У. Тейлором
- •Исследование фактора усталости (проблемы производственной утомляемости)
- •Генри Лоренс Гантт
- •Краткая биография. Подход к управлению. Отношения с ф. У. Тейлором
- •Деятельность г. Л. Гантта в Sayles Bleacheries и в Remington Typewriter
- •Инициативы военного времени
- •Гаррингтон Эмерсон: Философия менеджмента.
- •Введение
- •Биография г. Эмерсона
- •Система ф. У. Тейлора и г. Эмерсона
- •Всемирная история с позиций менеджмента
- •Уроки военного предпринимательства
- •Уроки японского бизнеса
- •Два типа организации
- •Два типа работы: производительная и напряженная
- •Вид на управленческую пирамиду снизу
- •Критика управление от достигнутого
- •Дисциплина ответственности
- •Значение идей г. Эмерсона
- •Макс Вебер. Эволюция академических интересов и взглядов
- •Макс Вебер. История публикаций
- •Теория бюрократии: Предпосылки появления [Проблема национального своеобразия]
- •Теория бюрократии: Историческая роль рационализации
- •Теория бюрократии: Историческая роль отчуждения рабочей силы от средств производства и от контроля над производством
- •Теория бюрократии: Механизм и типы господства (власти)
- •Теория бюрократии: Общая концепция
- •Сущность идеальной модели рациональной бюрократии
- •Анри Файоль. Теория администрирования
- •Введение
- •Анри Файоль. Краткая биография
- •Анри Файоль. История публикаций
- •Анри Файоль и ф. У. Тейлор
- •Управление как администрирование [Управление или администрирование (оперативный менеджмент) vs руководство (стратегический менеджмент)]
- •Функции (элементы) управления
- •Принципы управления
- •Классическая теория управления. Развитие теории в трудах последователей а. Файоля
- •Аннотация темы
- •Введение
- •Джеймс Муни и Аллен Рейли: Формальная логика
- •Логические законы д. Муни и а. Рейли
- •Линдалл ф. Урвик и Лютер Гьюлик
- •Общие замечания
- •Л. Ф. Урвик: Биография
- •Л. Ф. Урвик: Публикации
- •Л. Ф. Урвик и рационализаторское движение
- •Л. Гьюлик и л. Ф. Урвик: «Синтетический подход»
- •Методология «классической школы»
- •Теория человеческих отношений. Зарождение и развитие теории в трудах э. Мэйо и м. П. Фоллетт
- •Теория человеческих отношений. Предварительные замечания
- •Джордж Элтон Мэйо (1880—1949)
- •Дж. Э. Мэйо: краткая биография
- •Дж. Э. Мэйо: публикации, эволюция взглядов
- •Опыты на суконной фабрике в Филадельфии, 1923―1924 гг.
- •Хоторнские эксперименты: преамбула
- •Хоторнские эксперименты: описание предприятия
- •Хоторнские эксперименты. Первый этап: определение оптимального уровня промышленного освещения, ноябрь 1924 ― апрель 1927
- •Хоторнские эксперименты. Второй этап, май 1926 ― июнь 1932
- •Хоторнские эксперименты. Третий этап: общезаводские опросы, сентябрь 1928 ― 1930
- •Хоторнские эксперименты. Четвертый этап: изучение социальных взаимоотношений в группе, ноябрь 1931
- •Хоторнские эксперименты. Дж. Э. Мэйо: участник и интерпретатор
- •«Хоторнский эффект»
- •Пересмотр результатов Хоторнских экспериментов
- •Мэри Паркер Фоллетт (1868—1933)
- •М. П. Фоллетт: краткая биография
- •М. П. Фоллетт: публикации, эволюция взглядов
- •М. П. Фоллетт: Теория управления
- •Отдельные теоретики и практики
- •Генри Форд (1863—1947)
- •Г. Форд: краткая биография
- •Г. Форд: Вклад в теорию и практику управления. Методы массового производства
- •Г. Форд: Вклад в теорию и практику управления. Методы управления персоналом
- •Альфред п. Слоун (1875—1966)
- •А. П. Слоун: краткая биография
- •Структура организации по а. П. Слоуну
- •Виды дивизиональных структур
- •Честер Барнард (1886—1961)
- •Ч. Барнард: краткая биография
- •Ч. Барнард: публикации
- •Ч. Барнард: Гарвардский кружок Парето
- •Ч. Барнард: Функции руководителя
- •Менеджмент в России и в ссср
- •Зарождение менеджмента в России и его развитие в ссср
- •Дореволюционный период
- •Постреволюционный период
- •Тектология а.Богданова
- •Язык науки - язык эпохи
- •«Индустриальная утопия» о.Ерманского
- •На стыке разных методологий
- •Концепция нот а.Ф.Журавского
- •Культура труда и управления Гастева
- •Жизнедеятельность а.Гастева
- •Концепция культурных установок
- •Трудовое обучение
- •Культура труда
- •Разработки Харьковской школы управления и психотехника
- •«Теория распоряжений»
- •Вопросы дисциплины
- •Конкретный пример Ситуационный подход ф.Дунаевского
- •Социальная инженерия и практика нововведений
- •Практика а.Гастева
- •Конструктивизм н.Витке
- •Методология ф.Дунаевского
- •Практика внедрения: сравнение систем
- •После 1950-х гг.
- •Школа поведенческих наук
- •Школа науки управления или количественный подход (1950 ― по настоящее время)
- •Вклад различных направлений
- •Подходы к управлению
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
Отдельные теоретики и практики
Генри Форд (1863—1947)
Г. Форд: краткая биография
Генри Форд (1863—1947) (Henry Ford) родился в 1863 г. в Дирборне (Мичиган, США).
После трехлетней работы в качестве подмастерья на предприятиях, занимавшихся производством вентилей и моторов, Г. Форд поступает на работу в компанию, которая производила и обслуживала паровые двигатели. Паровые двигатели использовались для многих целей: не только в транспортных средствах, но также в приводах молотилок и лесопильных рам. Двигатели и их эксплуатация были весьма дороги, что делало их недоступными для мелких фермеров. Эти недостатки двигателей натолкнули Г. Форда на мысль о создании легкого парового трактора и парового автомобиля. Однако в скором времени он понял, что паровой привод невозможно сделать достаточно легким, и полностью переключил внимание на двигатели внутреннего сгорания.
В 1887 г. Г. Форд сконструировал собственный четырехтактный двигатель. В 1893 г. он собирает свой первый автомобиль. Г. Форд, по мере совершенствования конструкции автомобиля, продолжал также совершенствовать и технологию его изготовления и сборки.
В 1899 г. Г. Форд начинает заниматься автомобильным делом в начале в качестве главного инженера и акционера одной из компаний в Детройте. В 1903 г. он основывает собственную компанию.
Свою жизнь и работу Г. Форд описал в книге «Моя жизнь, мои достижения» (1921), которую можно отнести к классическим работам по научной организации труда.
Г. Форд: Вклад в теорию и практику управления. Методы массового производства
Некоторое время его компания занималась гоночными автомобилями. Позднее у него сформировалась идея создания достаточно легкой машины, недорогой в изготовлении, но достаточно прочной для того, чтобы она могла нормально эксплуатироваться в обычных условиях с учетом тогдашнего скверного состояния дорог. Помимо прочего, она должна была быть простой в управлении и недорогой в эксплуатации и обслуживании.
С 1906 г. прекращается производство дорогих моделей и предприятие сосредотачивается на производстве единого шасси. Высокий спрос на «модель N» позволил рационализировать производство и профинансировать разработку новой модели. Использование ванадиевой стали в конструкции нового автомобиля позволило решить задачу совмещения легкости и долговечности, чем и объяснялся феноменальный успех модели.
Появляется «модель Т», которая воплощала в себе все основные характеристики многоцелевого, пригодного для крупносерийного производства автомобиля. Она имела простую конструкцию, что делало ее простой в обслуживании, могла эксплуатироваться на плохих дорогах. С ее появлением производство всех остальных моделей прекратилось; в течение двух последующих десятилетий понятия «Форд» и «модель Т» были синонимами.
Создав автомобиль, Г. Форд занялся процессом оптимизации технологии производства с тем, чтобы производить большее количество машин при меньшей их себестоимости. Для подхода Г. Форд было характерно стремление сосредоточить на одной производственной площадке как можно большую производственную мощность, чтобы уменьшить транспортные расходы и снизить степень зависимости от внешних поставщиков. Другой характерной его особенностью был наем талантливых работников и использование их талантов для решения проблемы удовлетворения растущего спроса на «модель Т».
В Детройте были проведены первые эксперименты с движущимся сборочным конвейером, на котором сначала изготавливали магнето, а впоследствии и некоторые другие узлы «модели Т». В 1913 г. началась полномасштабная сборка «модели Т» на конвейере. Выпуск вырос с 8 000 в 1907 г. до 250 000 автомобилей в 1914 г. При этом доходы выросли с 1 млн. долларов (при производстве «модели N») до 27 млн. (показатель первого года массового производства «модели Т»), а стоимость единицы продукции упала настолько, что в 1916 г. автомобили «Форд» можно было купить менее чем за 400 долларов.
Ни один из элементов этой системы массового производства, разумеется, не был оригинальным. Тремя основными ее принципами были (1) тщательность (включавшая стандартизацию и взаимозаменяемость частей), (2) непрерывность (движущаяся производственная или сборочная линия, с которой были связаны линии узлов и деталей) и (3) скорость (тщательно выверенное время производства, перемещения и сборки).
У Г. Форда было много предшественников. Адам Смит видел в разделении труда и росте специализации основные факторы развития промышленного производства в восемнадцатом столетии. Его интересовала и возникавшая в ту пору фабричная система. Продолжателями его дела в начале девятнадцатого столетия стали Чарльз Бэббидж и Эндрю Юр. Эл Уитни работал над проблемой стандартизации и взаимозаменяемости деталей, а также рассматривал возможность замены ручного труда машинным, которая стала характерной особенностью машинного производства. Оливер Эванс в 1785 г. создал полностью механизированную мельницу на реке Ред-Клей. В середине девятнадцатого столетия фасовщики мяса в Цинциннати разработали поточную линию для убоя, разделки и фасовки свиней, которая впоследствии была оснащена хитроумной конвейерной системой. Проблемы хронометрирования поднимались уже Ч. Бэббиджем, однако, основные достижения в этой области принадлежали Ф. У. Тейлору.
Таким образом, к первой декаде двадцатого столетия был накоплен достаточный теоретический и практический опыт, так или иначе представленный в трех базовых элементах («тщательность, непрерывность и скорость»), делавший технически осуществимой (при наличии соответственных воли, продукта и капитала) систему массового производства, подобную внедренной на предприятии Г. Форда.
Система массового производства Г. Форда развивалась поэтапно. В 1912 г. для обеспечения цеха материалами были смонтированы простые ленточные конвейеры и гравитационные спуски. Вскоре в цехе был установлен подвесной электрический монорельс. Тем временем, в литейном цехе была собрана линия непрерывной разливки металла в формы. Через некоторое время непрерывные конвейеры стали использоваться и для транспортировки различных компонентов на сборочные линии. Наибольший прогресс был достигнут именно на этапе сборки. Технологи, используя методы Ф. У.Тейлора и Ф. Б. Джилбрета, провели тщательный анализ работы сборочной линии «модели Т».
Так появился знаменитый движущийся сборочный конвейер. В августе 1913 г. среднее количество человеко-часов, потребных для сборки одного шасси, составляло 5 часов 50 минут. К началу 1914 г. количество человеко-часов, потребных для сборки одного шасси, было снижено до 1 часа 33 минут.
Успех «модели Т» обеспечил Ford Motor Company немыслимый приток средств, а также технологическое и коммерческое первенство.
К 1923 г. Ford Motor Company уже владела более чем половиной американского автомобильного рынка. Однако к 1927 г. и General Motors, и Chevrolet догнали компанию Г. Форда, которая начала терпеть убытки, поскольку ее продукция уже не удовлетворяла требованиям быстро развивающегося рынка. 26 мая 1927 г. конвейер покинул последний из 15 млн. автомобилей «модели Т» — так закончилась история самого популярного автомобиля всех времен.
Как отмечают исследователи, в утрате компанией своего лидирующего положения повинен прежде всего сам Г. Форд. Он так и не признал того, что управленческая техника по принципу «как придется», которая была возможна на раннем этапе существования Ford Motor Company, непригодна для управления промышленным гигантом; если General Motors превратилась в интегрированный, работающий четко, как часы, административный механизм, то работа компании Ford Motor Company зависела от капризов стареющего человека.