- •Понятие «менеджмент». Компоненты менеджмента
- •Характеристика современных условий бизнеса3
- •Управленческие революции
- •Первая «религиозно-коммерческая» управленческая революция
- •Вторая «светско-административная» управленческая революция
- •Третья «производственно-строительная» управленческая революция
- •Четвертая управленческая революция
- •Пятая управленческая («менеджерская») революция
- •Потенциальная управленческая революция
- •Макиавелли: технология власти и лидерства
- •Провозвестник европейского менеджмента
- •Историческое лицо эпохи
- •Значение идей Макиавелли
- •Основоположники научного менеджмента
- •Развитие теоретических воззрений
- •Социально-экономические предпосылки
- •Ранние научные менеджеры
- •Роберт Оуэн. Эксперимент в Нью-Ленарке
- •Роберт Оуэн. Эксперимент «Новая Гармония»
- •Подготовительный этап
- •Последователи «ранних менеджеров»
- •Теория научного управления. Зарождение и развитие теории в трудах ф. У. Тейлора
- •Систематизированный взгляд на управление
- •Научный менеджмент. Введение
- •Достижения и значение идей апологетов теории
- •Предпосылки появления теории
- •Основные теоретики и практики
- •Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915)
- •Краткая биография и основные публикации
- •Опыт работы в Midvale Steel Company (1878—1890)
- •Опыт работы в Simonds Rolling Machine Company (1897(1893?)—1899)
- •Опыт работы в Bethlehem Steel Company (1893 — март 1899 — 1901). Зарождение системы принципов
- •Система управления Тейлора
- •Система управления заданиями
- •Дифференциальная система оплаты труда
- •Программа «достигающего рабочего». Особенности управления персоналом в системе Тейлора
- •Программа «достигающего руководителя»
- •Функциональное администрирование
- •Система управления Тейлора и рестрикционизм
- •Формирование идеи «ментальной революции»
- •Ф. У. Тейлор. Показания (октябрь 1911 — февраль 1912)
- •Теория научного управления. Развитие теории в трудах последователей ф. У. Тейлора
- •Супруги Джилбрет. Теория трудовых движений
- •Краткая биография. История публикаций
- •Изучение микродвижений
- •Изучение движений. Выработка метода
- •Изучение движений. Апогей
- •Другая классификация работ
- •Правила экономии движений
- •Партнерство Джилбретов. Отношения с ф. У. Тейлором
- •Исследование фактора усталости (проблемы производственной утомляемости)
- •Генри Лоренс Гантт
- •Краткая биография. Подход к управлению. Отношения с ф. У. Тейлором
- •Деятельность г. Л. Гантта в Sayles Bleacheries и в Remington Typewriter
- •Инициативы военного времени
- •Гаррингтон Эмерсон: Философия менеджмента.
- •Введение
- •Биография г. Эмерсона
- •Система ф. У. Тейлора и г. Эмерсона
- •Всемирная история с позиций менеджмента
- •Уроки военного предпринимательства
- •Уроки японского бизнеса
- •Два типа организации
- •Два типа работы: производительная и напряженная
- •Вид на управленческую пирамиду снизу
- •Критика управление от достигнутого
- •Дисциплина ответственности
- •Значение идей г. Эмерсона
- •Макс Вебер. Эволюция академических интересов и взглядов
- •Макс Вебер. История публикаций
- •Теория бюрократии: Предпосылки появления [Проблема национального своеобразия]
- •Теория бюрократии: Историческая роль рационализации
- •Теория бюрократии: Историческая роль отчуждения рабочей силы от средств производства и от контроля над производством
- •Теория бюрократии: Механизм и типы господства (власти)
- •Теория бюрократии: Общая концепция
- •Сущность идеальной модели рациональной бюрократии
- •Анри Файоль. Теория администрирования
- •Введение
- •Анри Файоль. Краткая биография
- •Анри Файоль. История публикаций
- •Анри Файоль и ф. У. Тейлор
- •Управление как администрирование [Управление или администрирование (оперативный менеджмент) vs руководство (стратегический менеджмент)]
- •Функции (элементы) управления
- •Принципы управления
- •Классическая теория управления. Развитие теории в трудах последователей а. Файоля
- •Аннотация темы
- •Введение
- •Джеймс Муни и Аллен Рейли: Формальная логика
- •Логические законы д. Муни и а. Рейли
- •Линдалл ф. Урвик и Лютер Гьюлик
- •Общие замечания
- •Л. Ф. Урвик: Биография
- •Л. Ф. Урвик: Публикации
- •Л. Ф. Урвик и рационализаторское движение
- •Л. Гьюлик и л. Ф. Урвик: «Синтетический подход»
- •Методология «классической школы»
- •Теория человеческих отношений. Зарождение и развитие теории в трудах э. Мэйо и м. П. Фоллетт
- •Теория человеческих отношений. Предварительные замечания
- •Джордж Элтон Мэйо (1880—1949)
- •Дж. Э. Мэйо: краткая биография
- •Дж. Э. Мэйо: публикации, эволюция взглядов
- •Опыты на суконной фабрике в Филадельфии, 1923―1924 гг.
- •Хоторнские эксперименты: преамбула
- •Хоторнские эксперименты: описание предприятия
- •Хоторнские эксперименты. Первый этап: определение оптимального уровня промышленного освещения, ноябрь 1924 ― апрель 1927
- •Хоторнские эксперименты. Второй этап, май 1926 ― июнь 1932
- •Хоторнские эксперименты. Третий этап: общезаводские опросы, сентябрь 1928 ― 1930
- •Хоторнские эксперименты. Четвертый этап: изучение социальных взаимоотношений в группе, ноябрь 1931
- •Хоторнские эксперименты. Дж. Э. Мэйо: участник и интерпретатор
- •«Хоторнский эффект»
- •Пересмотр результатов Хоторнских экспериментов
- •Мэри Паркер Фоллетт (1868—1933)
- •М. П. Фоллетт: краткая биография
- •М. П. Фоллетт: публикации, эволюция взглядов
- •М. П. Фоллетт: Теория управления
- •Отдельные теоретики и практики
- •Генри Форд (1863—1947)
- •Г. Форд: краткая биография
- •Г. Форд: Вклад в теорию и практику управления. Методы массового производства
- •Г. Форд: Вклад в теорию и практику управления. Методы управления персоналом
- •Альфред п. Слоун (1875—1966)
- •А. П. Слоун: краткая биография
- •Структура организации по а. П. Слоуну
- •Виды дивизиональных структур
- •Честер Барнард (1886—1961)
- •Ч. Барнард: краткая биография
- •Ч. Барнард: публикации
- •Ч. Барнард: Гарвардский кружок Парето
- •Ч. Барнард: Функции руководителя
- •Менеджмент в России и в ссср
- •Зарождение менеджмента в России и его развитие в ссср
- •Дореволюционный период
- •Постреволюционный период
- •Тектология а.Богданова
- •Язык науки - язык эпохи
- •«Индустриальная утопия» о.Ерманского
- •На стыке разных методологий
- •Концепция нот а.Ф.Журавского
- •Культура труда и управления Гастева
- •Жизнедеятельность а.Гастева
- •Концепция культурных установок
- •Трудовое обучение
- •Культура труда
- •Разработки Харьковской школы управления и психотехника
- •«Теория распоряжений»
- •Вопросы дисциплины
- •Конкретный пример Ситуационный подход ф.Дунаевского
- •Социальная инженерия и практика нововведений
- •Практика а.Гастева
- •Конструктивизм н.Витке
- •Методология ф.Дунаевского
- •Практика внедрения: сравнение систем
- •После 1950-х гг.
- •Школа поведенческих наук
- •Школа науки управления или количественный подход (1950 ― по настоящее время)
- •Вклад различных направлений
- •Подходы к управлению
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
Л. Ф. Урвик: Публикации
В годы руководства Международным институтом менеджмента (IMI) (1929—1934) Л. Ф. Урвик опубликовал свою работу «The Meaning of Rationalization» («Значение рационализации») (1929), которая надолго закрепила за ним репутацию ведущего британского сторонника и популяризатора научного менеджмента.
В 1934 г. Л. Ф. Урвик издал книгу «Элементы администрации» (Urwick L.F. The Elements of Administration), в которой задумал соединить в одно целое идеи А. Файоля, Ф. У. Тейлора, А. Рейли и Д. Муни. Он считал, что менеджмент является социальной наукой, которой не хватает строгости и точности естествознания. Однако и существующих знаний вполне достаточно для эффективного управления, надо только систематизировать их на основе научного метода.
Л. Ф. Урвик в 1941 г. принимал участие в подготовке к изданию трудов Мэри Паркер Фоллетт, в 1949 г. написал предисловие к сделанному Констанцией Сторр переводу книги А. Файоля «Проблемы общего и промышленного управления».
Он являлся также одним из соавторов трехтомного труда «Внедрение научного менеджмента», дающего крайне широкое толкование понятию «научный менеджмент», возводящего его историю к концу восемнадцатого столетия и игнорирующего множество противоречий, существующих между взглядами различных представителей этого направления.
В своих работах Л. Ф. Урвик неизменно сохранял оптимистический тон в отношении научного менеджмента, считая его залогом эффективности производства и процветания, вне зависимости от того, о каком предприятии — государственном или частном — идет речь.
Л. Ф. Урвик и рационализаторское движение
Л. Ф. Урвик являлся одним из ведущих представителей т. н. рационализаторского движения.
В Великобритании в условиях экономического спада 1920-е гг., роста безработицы разрастается т. н. рационализаторское движение, под которым подразумевался «сознательный контроль над производством и развитием промышленности». Планирование на микро- и макроуровнях должно было заместить собой методы управления производством, основанные на «волевых решениях» и капризах рынка, обеспечивая, тем самым, более точное соответствие предложения и спроса и снижение непродуктивных затрат. Рационализация воспринималась как совершенно естественное распространение принципа тщательного управленческого регулирования уже не в ограниченных масштабах частных фирм, но на уровне целых отраслей и сферы распределения в целом.
В 1927 г. Лига наций провела в Женеве Всемирную экономическую конференцию наемных работников, нанимателей и экономистов. Специально созданный Производственный комитет издал, помимо прочего, серию резолюций под заглавием «Рационализация», которые были приняты и конференцией. В этих резолюциях рационализация определялась следующим образом:
[Рационализация — это] совокупность организационных и технических методов, призванных снизить до минимума пустое расходование сил и материалов. К их числу относятся научная организация труда, стандартизация материалов и изделий, упрощение производственных процессов и оптимизация систем транспорта и маркетинга. Желательно, чтобы правительства, общественные институты и широкие слои населения влияли на производителей таким образом, чтобы те направляли свою деятельность в нужную сторону и ясно осознавали преимущества и особенности рационализации и научного менеджмента, а также возможности, обеспечиваемые их постепенным внедрением. (Urwick, 1929, р. 154 and v)
После Всемирной экономической конференции была проведена встреча заинтересованных сторон, обсуждавших опрос о том, какую роль рационализация может сыграть в британской экономике. В результате этой встречи группа промышленников, инженеров и ученых решила провести соответствующее исследование и составить по нему отчет. В этот рабочий комитет вошел и Л. Ф. Урвик, являвшийся в ту пору почетным секретарем Группы исследования проблем управления. Он же представлял и итоговый отчет о работе комитета, опубликованный в 1929 г. под заголовком «The Meaning of Rationalization» («Значение рационализации»).
Центральное место в этой работе занимает пространная глава, посвященная научному менеджменту и истории его развития в Соединенных Штатах и в других странах. Л. Ф. Урвик описывает научный менеджмент как «один из аспектов рационализации, представляющий для частного предпринимателя, занимающегося решением проблем организации бизнеса, наибольший интерес». Он начинает свое повествование с краткого изложения работ Ф. У. Тейлора и с рассказа о неприятии его идей в Великобритании. Однако далее он пишет о том, что последующее принятие научного менеджмента было вызвано производственной необходимостью, обусловленной участием страны в Первой мировой войне и признанием значимости работ Ф. У. Тейлора Министерством военной промышленности. Разумеется, Л. Ф. Урвика прежде всего занимают преимущества, возникающие при должном применении техники анализа использования рабочего времени. Как он пишет, «концепции, лежащие в основе научного менеджмента, могут быть использованы в любой сфере, где целенаправленная деятельность человека нуждается в управлении и контроле. При этом они проникнут во все аспекты деловой активности, что полностью соответствует интеллектуальным тенденциям современности и общему ходу развития событий». Основной акцент Л. Ф. Урвик делает на тех преимуществах, которые получит индустриальное общество, решившееся воспользоваться плодами «ментальной революции» Ф. У. Тейлора. По мнению Л. Ф. Урвика, эти плоды состоят в переходе от «волевых решений» к планированию, в победе науки и разума над привычками и предрассудками.