- •Розділ 1 Суть рекламного менеджменту
- •1.1 Реклама як складова частина маркетингу
- •1.2. Рекламний менеджмент: сутність, цілі, завдання в умовах ринкової економіки України збільшується інтерес сучасних виробничих та комерційних підприємств до процесу маркетингових комунікацій.
- •Основні обмеження в суспільній рекламі
- •Реклама має інформувати споживачів про послуги, на які вони можуть розраховувати після придбання ними певного товару.
- •1.3. Законодавче забезпечення рекламної діяльності за кордоном
- •1.4. Правові та етичні аспекти рекламної справи
- •Розділ 2 Класифікаційні ознаки реклами
- •2.1. Класифікація реклами
- •2.2. Класифікація споживачів
- •2.3. Класифікація реклами на основі етапів життєвого циклу товару
- •Розділ 3 Аналіз ринку споживачів
- •3.1. Дослідження поведінки покупця
- •3.2. Процес сприйняття реклами
- •Розділ 4 Значення рекламних досліджень
- •4.1. Сфера рекламних досліджень
- •4.2. Основні напрями рекламного дослідження
- •4.3. Дослідження цілей реклами
- •4.4. Рекламні дослідження як складова рекламних кампаній
- •Асигнування на рекламу загальна вартість продажу 100%
- •Розділ 5 Організація рекламного процесу в Україні.
- •5.1. Організація рекламного процесу
- •5.2. Основні завдання служби реклами
- •5.3. Створення іміджу та розробка торгової марки
- •5.4. Розроблення бюджету рекламної діяльності
- •Розділ 6 Планування та здійснення рекламної кампанії
- •6.1. Особливості планування рекламної кампанії
- •Розробка рекламної стратегії залежно від жцт
- •Структура рекламного процесу
- •3 Етап Підготовка текстів, роликів Розміщення реклами
- •4 Етап Аналіз рекламної кампанії Збір інформації рекламної кампанії Корекція реклами
- •Характеристика основних етапів розробки
- •6.2. Учасники рекламного бізнесу
- •Розділ 7. План використання засобів масової інформації
- •7.1. Вибір засобів масової інформації
- •7.2. Розробка питань для визначення ідеї рекламного звернення
- •7.3. Вплив рекламного звернення на споживачів
- •Розділ 8. Медіа планування
- •8.1. Сутність і функції медіа планування
- •8.2. Медіа планування для електронних змі
- •8.3. Zapping – прокляття для рекламіста
- •8.4. Показники медіапланування
- •8.5. Етапи медіа планування в інтернеті
- •9.2.Ревізія рекламної діяльності
- •Використання різних методів аналізу даних у рекламній діяльності
- •Аналіз ефективності проведення рекламної кампанії
- •Приклад дослідження ринкового сегмента зубної пасти (сша)
- •Вихідні дані для розрахунку
- •Лідери українських газет та їхня читацька аудиторія
- •9.3. Приклади рекламних кампаній
- •9.4. Приклади інноваційної реклами:
- •Розділ 10 Оцінка ефективності рекламної діяльності
- •10.1. Ефективність рекламної діяльності та її оцінка
- •Показники розрахунку ефективності реклами
- •Концепції впливу кількості виходів рекламного звернення на споживачів
- •10.2.Параметри ефективності рекламної діяльності
- •Показники ефективності носіїв реклами
- •Тестові завдання
- •58. Укажіть сферу людської діяльності, у якій рr можуть виконувати свої функції:
- •69. Оберіть серед перерахованих нижче вимоги, які ставляться до рекламних листів:
- •70. У чому полягає суть оцінки ефективності рекламного повідомлення:
- •71. Що таке презентація?
- •Хто такий «сендвичмен»?
- •Що таке рекламна кампанія?
- •Що означає термін «жалон» у рекламній діяльності?
- •Які фактори реально впливають на визначення цілей рекламної кампанії?
- •Як розшифровується термін «бієнале»?
- •Основними принципами реклами є:
- •Що таке бриф?
- •На якому рівні працює емоційна реклама?
- •Що таке рекламна ідея?
- •81. Що таке блек-аут?
- •Кейс-методи Кейс № 1
- •Завдання:
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 8
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 11
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 15
- •Кейс № 16
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 26
- •Фактичні дані підприємства про обсяги продажу товарів і витрати на рекламу в ... Році
- •Фактичні дані про витрати конкурентів на комунікації у 2008 році
- •Питання і завдання:
- •Кейс № 30
- •Розроблення змісту та макета рекламного звернення
- •Питання і завдання:
- •Глосарій
- •Список рекомендованої лiтератури
- •Г.І. Короткий, і.І. Віннікова. Рекламний менеджмент
5.2. Основні завдання служби реклами
Організаційні структури рекламної служби підприємства залежать від таких факторів, як сфера діяльності підприємства, його виробнича потужність, наявність коштів на рекламну діяльність, конкретні особливості цільового ринку, характеристика товару чи послуги. Тому рекламна служба може складатися з великої кількості людей або її можуть доручити одній людині, іноді навіть за сумісництвом. Тільки великі підприємства у стадії розквіту можуть дозволити собі тримати повноцінну службу реклами в складі служби маркетингу чи окремо, а тим більше утримувати власне рекламне агентство, друкарню та творчий відділ. Схематично структуру рекламної служби рекламодавця можна зобразити так: віце-президент з маркетингу - керуючий службою реклами -+ (група дослідження, група планування реклами, творчий відділ, виробнича група та група розміщення реклами). Найчастіше служба реклами є структурним підрозділом департаменту (відділу) маркетингу підприємства та підпорядковується віце-президенту з маркетингу.
Основними завданнями служби реклами є: організація рекламної діяльності підприємства у власній державі та за кордоном, виходячи з поточних та перспективних комерційних цілей, що стоять перед підприємством; формування доброзичливої громадської думки про діяльність підприємства, зміцнення його престижу серед вітчизняних та зарубіжних ділових кіл, торгових партнерів, споживачів та широких кіл громадськості.
Для виконання цих завдань служба реклами використовує такі засоби, як друкована реклама, реклама в пресі та інших засобах масової інформації, різні ярмарки та виставки, вулична реклама, рекламні кіно- та відеофільми, рекламні сувеніри тощо, а також готує, організовує та здійснює комплекс заходів з «паблік рилейшнз» для формування сприятливої громадської думки.
Хоч реклама товарів промислового призначення поступається за масовістю особистому продажу та стимулюванню продажу, вона створює ґрунтовнішу обізнаність про товар та розуміння його особливостей, дає цілеспрямовані вказівки потенційним споживачам, зміцнює впевненість покупців у слушності свого вибору Організацію рекламної діяльності рекламодавців можна побудувати за двома принципами: перший — створення самостійних структур, тобто фірм, які займаються тільки рекламною діяльністю, другий — використання рекламної діяльності як складової організаційної структури маркетингу.
* давати рекомендації різним структурним підрозділам підприємства, спрямовані на реалізацію завдань з рекламування продукції і послуг підприємства, формування сприятливої громадської думки стосовно його діяльності, а також контролювати виконання цих рекомендацій;
* за нагальної виробничої потреби залучати працівників підприємства до роботи з організації та проведення окремих рекламних заходів;
* за необхідності надавати на комерційних засадах методичну допомогу, консультації, послуги (у тому числі посередницькі) для виготовлення окремих видів рекламної продукції та проведення рекламних заходів;
* брати участь у засіданнях, симпозіумах, конгресах, семінарах та інших заходах з питань організації рекламної діяльності та заходах з «паблік рилейшнз», одержувати відповідні навчально-методичні матеріали для підвищення ділової кваліфікації працівників служби реклами;
* готувати пропозиції про відрядження представників служби реклами на міжнародні ярмарки та виставки, симпозіуми, семінари й конгреси з метою вивчення досвіду рекламної роботи.
Служба реклами несе відповідальність як за незадовільне виконання функцій та покладених на неї завдань, так і за бездіяльність або несвоєчасне приймання рішень з питань, що входять до її компетенції.
У тому разі, коли рекламодавець самостійно розробляє рекламне звернення і проводить рекламну кампанію (міні-кампанію), структура рекламного процесу складатиметься з таких етапів:
* перший — дослідження товарів та послуг підприємства, конкурентів, покупців і продавців, вивчення потреб;
* другий — визначення та розроблення цілей рекламної комунікації, що мають виходити із загальних цілей підприємства, стратегії маркетингу та маркетингових комунікацій як складової маркетингу;
* третій — визначення методу розрахунку бюджету рекламування та розроблення бюджету рекламної кампанії;
* четвертий — визначення концепції рекламної кампанії та окремих тем;
* п'ятий — вибір засобів та носіїв реклами;
* шостий — конкретизація завдань рекламних звернень;
* сьомий — вибір жанрів та форм рекламних звернень;
* восьмий — розроблення бізнес-плану рекламної кампанії;
* дев'ятий — створення рекламних звернень (визначення творчих підходів, написання тексту або сценарію, розроблення оригінал-макета);
* десятий — розміщення рекламних звернень у засобах масової інформації;
* одинадцятий — контроль за ходом рекламної кампанії (вимірювання ефективності показу рекламного звернення споживачам) та оперативне коригування кампанії (за необхідності).
Ось чому в структурному підрозділі реклами обов'язково мають працювати спеціалісти з розроблення цілей, завдань, бюджету та бізнес-плану рекламної діяльності, творчі працівники для розроблення рекламного звернення, а також спеціалісти з виготовлення оригінал-макета рекламного звернення та його розміщення в засобах масової інформації. Від кваліфікації цих працівників залежить успіх рекламної кампанії рекламодавця, його престиж на ринках продажу товарів.