Глава 14
Прозорливый руководитель
JVL
,j оряк, попавший в штиль, не теряет веру в ветер. Он знает: ветер существует. Ветер — это основа основ. Моряк знает, что может найти его, но поиски будут лежать в определенных границах, и он признает эти границы, хоть и проклинает их.
Моряк, попавший в штиль, не перестает искать ветер. Он действует. Он достает весла. Он всматривается в горизонт. Он слушает радио. Он не убирает паруса. Он надеется. Он ищет ветер и размышляет о том, где найти его.
Он не допускает мысли, что можно отказаться от этих поисков. Он не допускает мысли, что не будет больше интересоваться ветром. Он не плачется самому себе, что, вот, мол, несчастная душа, вся моя судьба зависит от ветра. Все это не приходит ему в голову. Со стороны можно подумать, что моряк валяет дурака, но сам моряк никогда не скажет себе: „Мои поиски ветра и надежда на него — просто глупости" (Vaill, 1985).
Некоторые предварительные рассуждения
о духе
Эти несколько строк о ветре я написал, когда пытался объяснить, почему я так стремлюсь к совершенству в работе организации и почему так хочу понять, что же для этого нужно сделать. В тот момент я был несколько расстроен, я чувствовал себя моряком, попавшим в штиль, и все время возвращался к мысли, что ветер (т.е. совершенство) все же существует и скоро надует мои паруса. В этой главе я хочу поговорить о задаче, которую так или иначе выполняем мы все: добиваться
209
большей эффективности в работе каждого и лучше понимать, в чем же эта эффективность. Эти поиски эффективности — как в теории, так и на практике — достигли критической точки в „мире постоянно бурлящей воды". Как ветер в море, компоненты этой эффективности не исчезли навеки; просто их трудно разглядеть во всеобщей неразберихе. Основная тема этой главы — как научиться работать на более высоком духовном уровне — уже не раз поднималась в моей книге, но еще не раскрыта должным образом. Именно работа, основанная на духовном совершенстве, обещает наибольший успех в мире „постоянно бурлящей воды".
В 5-й главе'я упоминал о том, насколько важно кредо как постоянная система, направляющая действия личности среди парадоксов и абсурдов. Мое собственное кредо в последние три года звучит так: „Помогать людям жить и работать целеустремленно и достойно среди парадоксов и противоречий". Я исследовал смысл этого кредо вместе с моими студентами, коллегами, менеджерами, и мне становилось все более ясно, что мое кредо требует, чтобы я работал „на более высоком духовном уровне". Более того, я обнаружил, что, оказывая весьма необходимую помощь другим, мы сами себе помогаем научиться „работать на более высоком духовном уровне".
В 13-й главе я описываю, как Фредерик Тейлор не желает обсуждать вопросы религии, и я собираюсь уклониться от этого вопроса в настоящей главе. Я не хочу оскорблять чьи бы то ни было религиозные чувства, но я не желаю также способствовать зарождению таких чувств. Я буду считать, что глава не удалась, если читателю покажется, что здесь обсуждаются вопросы религии или потребности в религии. Наоборот, я считаю, что главная наша беда как раз и состоит в том, что мы ставим знак равенства между духом и религией. Религия позволяет обсуждать духовность только в рамках доктрины и только теми словами, которые кажутся напыщенными и неестественными в рабочей обстановке. Многие из нас считают, что о духовности можно говорить только очень робко и со смирением, и в этом наша величайшая трагедия.
Как я понимаю „дух" и „духовность"
Духовность" для меня — это поиск глубинных проявлений духа, которые каждый человек ощущает вну-
210
три себя. Эти проявления духа, какими бы слабыми или завуалированными они ни были, есть в каждом из нас, ибо дух — это часть человека, иногда мне кажется, что основная часть. И главное, что я ассоциирую со словом духовность, это поиск и внутреннее проявление духа. Надеюсь, эта концепция духовности не покажется читателям эксцентричной или натянутой. Вместе с тем ' такую концепцию нельзя назвать ни естественной, ни сверхъестественной, что некоторые наверняка заметили. Я сделал это нарочно. Мои собственные поиски почти привели меня к выводу, что дух, проявляющийся во мне, не есть нечто совершенно естественное. Но я не знаю точно, что же это такое и откуда взялось. Поэтому я оставлю на некоторое время открытым вопрос о естественном и сверхъестественном.
Помимо этого, я пока оставлю открытым и вопрос о ценности этих проявлений духа в нас. Но в отличие от противопоставления естественного и сверхъестественно го, этот вопрос не может просто повиснуть в воздухе. Некоторые проявления духа приводят нас к „дешевым радостям", другие — нет. Главная мысль этой главы состоит в том, что по-настоящему эффективное руко водство не должно потворствовать дешевым радостям заинтересованных лиц. Конечно, то, что для одного „дешевая сенсация", для другого просто „вечное прояв ление благородства человека". Вот почему так трудно обсуждать ценности — они весьма относительны. Кто осмелится отрицать, что послевоенная Америка живет в условиях величайшего „глицкрига" в истории челове чества? Не пора ли поговорить о том, сколько энергии мы растратили в погоне за преходящими ценностями, сколько создали такого, что оказалось вредным для нашего тела или души. Я не призываю производить такую продукцию, вкладывая в нее побольше духовной силы. >
В моей концепции духовности понятия „поиск" и „внутренние проявления духа" связаны между собой. Чем "1 дольше я веду поиск, тем шире и богаче во мне прояв- I ления духа, и тем больше духовности я обнаруживаю —' в других. И чем полнее я ощущаю свой дух и вижу проявления духовности в других, тем сильнее во мне потребность в дальнейшем поиске. Посмотрите, какое разнообразие духовных проявлений отражает наш повседневный язык! Мы используем эти выражения именно потому, что они что-то значат для нас:
211
.
Одухотворенная (энергичная) защита Дух демократии Не хватает духу Праздничный дух В духе честности Человеческий дух Упавший духом Ум, тело и душа
Сильный духом Бодрый дух Компанейский дух
Исследовательский дух Глубоко духовный Дух компании Злой дух Школярский дух Мелочная душа Душа просит Святой Дух
Блаженны нищие духом По духу, а не по букве Дух коллективизма
Нам необходима концепция духа, и из-за этого не стоит так волноваться. Приведенные фразы — это не просто обрывки болтовни, хотя, возможно, значение слова „дух" в некоторых случаях несколько принижено, как это происходит со многими словами. Однако это слово несет в себе нечто очень важное для нас, не позволяющее его окончательно принизить. Оно является частью некоторых наших слов: воодушевлять, вдыхать, вдохновение.
Чего же мы ищем?
Когда мы употребляем слово „дух" в самом серьезном смысле, мы вкладываем в него интуитивное ощущение некоей^илы, проникающей, просачивающейся, наполняющей личность, или действия, или понятия, с которыми мы сталкиваемся в жизни. Это интуитивное ощущение невозможно описать конкретно, и многие испытывают из-за этого раздражение, особенно те, кто не пытался вдуматься в суть этих интуитивных ощущений. Больше всего выходят из себя те люди, которые обладают аналитическим складом ума: они привыкли оперировать точными данными. У таких людей, я уверен, само это раздражение является одним из проявлений духа. Например, в 6-й главе я цитировал Майкла Коллинза, который рассказывал о духе в топливных отсеках (Mailer, 1971, стр. 239—240). Не знаю, может быть, Коллинз слишком романтичный астронавт, но не в этом дело. Мой опыт говорит, что каждый человек сталкивается с вещами, которые можно объяснить только таким понятием, как дух. Самый практичный брокер говорит
212
о духе, царящем среди инвесторов. Прозаично настроенному старшему сержанту спокойно спится, когда ему известно состояние духа его солдат. Деловой хирург охотно признает, что состояние духа пациента играет решающую роль в излечении. Как-то раз довольно известный математик, доказав фундаментальную теорему на занятиях со своими студентами (среда которых был и я), заметил: „Вот! Когда Ньютон это увидел, бьюсь об заклад, он зарыдал!" Это восклицание выражает уверенность профессора-математика в существовании и духа Ньютона, и своего собственного.
Мы находим проявления духа в конкретных, ощутимых вещах: будь то другие люди, деятельность, идея или учреждение. Наша восприимчивость духовного неходит иа того, что мы на собственном опыте сталкиваемся с этим конкретным явлением. До тех пор, пока мы держимся от него в отдалении, абстрагируемся, считаем некоей категорией, не относящейся к нам лично, нам удается игнорировать духовный компонент бытия. Легко увидеть, почему это возможно: если дух действитель^\ но проникает и пронизывает, то, только объяв все целое, { мы можем обнаружить присутствие духа, будь то лич-L ность или предмет. Чтобы ощутить это целое, мы должз ны слиться с ним, а не оставаться вне. По иронии судьбы, западная аналитическая мысль, наоборот, заставляет нас смотреть на объект со стороны, чтобы на наблюдение не влияли субъективные оценки!
Но в этом заключается двойственная ирония. Благодаря тому, что человек открывает дух в том, что он ощущает конкретно и во всей полноте, тот самый ученый или философ, который требует „объективности", „абстрагирования", „ясности", в самой страстности своих аргументов обнаруживает полную приверженность духу исследования. Чем глубже ученый проникает в саму природу исследования, тем больше духовности он в ней обнаруживает.
Вместо того чтобы спорить, существует или нет такое абстрактное явление как, „дух", давайте подумаем о следующем: люди регулярно, легко, не задумываясь и совершенно естественно обнаруживают проявления духовности в людях и предметах вокруг них, а также в самих себе. Это же происходит во всех „высокоэффективных системах", которые я изучал. В этих организациях никто -*Н51С?©сняё|гсяЗ говорить о духовных или мистических аспектах команды, профессии, продукции,
213
или услуг личности руководителя, истории развития организации. До 80-х годов подобные утверждения могли бы озадачить, но все исследования высокоэффективной работы подтвердили, что и сотрудники высокоэффективных организаций, и наблюдатели со стороны постоянно ощущают особый дух самой организации и ее деятельности, и это ощущение особого духа организации имеет большое значение и ценность для сотрудников.
Любые единичные утверждения относительно важной роли духа можно легко отмести как „субъективное". Но я, как исследователь „высокоэффективных систем", должен сказать, и это утверждение не такое уж субъективное, что везде есть люди, ощущающие особый дух в своей работе.
Потеря и новые поиски духовности
К сожалению, обнаружить духовные стороны нашей повседневной деятельности — это еще не все. И внутри нас, и вокруг происходят самые различные процессы, влияющие на нашу способность воспринимать духовные стороны людей и явлений, с которыми мы сталкиваемся. Может быть, другие народы и обладают ясным ощущением духовности, или в другие времена было легче и выявить и сохранить ее, но в мире „постоянно бурлящей воды* это нелегко дается большинству из нас. Изменчивость, описанная в 1-й главе, необходимость постоянно играть в игру, в которой ты новичок, все усложняющиеся требования к человеку и его деятельности — в этих услових непросто обнаружить проявление духа.
Дух легко проникает во все сферы жизни людей, идеи, институты, но с той же легкостью он покидает их. Зачастую не много требуется для того, чтобы нарушить духовную настроенность. Классический пример тому — механическая газонокосилка, грохочущая под церковными окнами в самый торжественный момент службы. Всем нам известно чувство острого раздражения, когда какое-то неожиданное вторжение нарушает атмосферу духовности. Это может случиться с произведением искусства или когда мы напрасно надеялись насладиться обществом друзей и близких, когда праздник проходит совсем не так, как планировалось. Это случается с производственным оборудованием, которое разваливается на части, это может случиться с любым жизненным явлением, чья суть приобрела для нас духовную значимость. Любая духовная связь может быть нарушена.
214
Исходя из этого, можно совсем иначе посмотреть на жизнь организации. Мы видим, что люди по самой своей, природе стремятся вступить в духовную связь с другими людьми и явлениями, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни, и очень часто это им удается. В то же время в мире „постоянно бурлящей воды* эти связи то и дело нарушаются или полностью уничтожаются. Поскольку поиск духовной связи изначально присущ личности, мы постоянно^ пребы^ем BlJSPPJiecce духовных исканий, открытий__н_ потерь. Это как шутка о „хороших новостях и плохих новостях" на макроуровне: хорошая новость заключается в том, что духовные открытия можно сделать повсюду; плохая новость в том, что нигде мы не застрахованы от неудач.
Это еще одна игра, играть в которую нас никто не научил. Наша культура очень плохо готовит нас к постоянным духовным поискам, открытиям и потерям. Здесь мы подходим к реальному значению того, что мы зовем верой. Jtepa — это ощущение, что в человеке, деятельности или идее присутствует духовность, даже если по каким-то причинам это проявляется только косвенно.
Религия: небольшое отступление
Конечно, наша эпоха — далеко не первая эпоха резких перемен и бурлящих событий, другим эпохам приходилось решать и более опасные проблемы, чем нам. Вкладывая свои духовные томления и энергию в религию, миллионы людей пытались преодолеть муки, порождаемые этими „плохими/хорошими новостями". Но мир проверяет религиозную веру с той же строгостью, что и все другие ценности. Духовные чувства и связи, основанные на религиозной вере, так же не защищены от ударов, противоречий и соблазнов, как и духовные связи, не проникнутые религиозной верой. Для человека, верующего в Бога, все эти удары, противоречия и соблазны имеют, конечно, другой смысл, но переживания остаются. И когда такие люди сталкиваются с тем, что подрубает основы самой веры, как, например, прегрешения телевизионных евангелистов, то духовная потеря производит опустошающее воздействие.
Я коснулся религии только потому, что хочу показать: религиозная вера не устраняет всех проблем и дилемм. Религиозная вера может изменить значение
215
явлений и противоречий в мире „постоянно бурлящей воды", но не может устранить их. Я считаю, что церковь существует не для того, чтобы сделать мир лучше, а скорее потому, что мир лучше не становится.
Духовность на рабочем месте
Мы естественным образом открываем духовную суть людей и явлений, с которыми встречаемся в повседневной жизни. Мир „постоянно бурлящей роды" обычно нарушает и уничтожает духовные связи. Со временем развивается чувство, которое Тиллих (1952) назвал ощущением пустоты и бессмыслицы. Наша духовная энергия не уничтожается, а снижается, по крайней мере в таких ситуациях, когда духовное наказание особенно жестоко. Если мы позволим себе впасть в духовное одиночество, то в нас начнет расти чувство тревоги и беспокойства. В таких случаях мы не сможем привнести^ в свою р^^т^вд^хновениё^л7ника]«ё~'Щ)й~»|1вы руководителей не заставят нас это сделать.
Но совсем не потому, что мы не хотим привнести в работу вдохновение: ведь большинство из нас хорошо знают, насколько легче работается с вдохновением. Если мы чувствуем вдохновение, то можем всю ночь просидеть за работой. Если мы испытываем вдохновение, у нас всегда найдется время для работы. Если мы испытываем вдохновение, нам легко взяться за работу, и она живо продвигается вперед. Работая по вдохновению, нам не так важно, что о нас думают другие (хотя такая работа тоже нуждается иногда в одобрении, как и всякая другая). Вдохновение — огромная движущая сила.
В обстановке постоянных перемен трудно открыть духовные возможности работы и людей, с которыми мы работаем. Вот почему нам так необходимо научиться работать „на более высоком духовном уровне" — уж очень трудно найти вдохновение в мире „постоянно бурлящей воды". Как говорилось.в 5-й главе, в постиндустриальном обществе содержание работы часто кажется заманчивым, но процесс ее выполнения причиняет муки, изводит человека, которому приходится сталкиваться с неожиданными для него проблемами: трудностями финансирования проекта, сутяжниками-посредниками, на человека давят сроки, механистические критерии качества и масса других факторов, от которых можно сойти с ума.
216
Пойманные в сети всего этого вздора, мы начинаем искать легких побед, удовольствий, которые быстро потеряют для нас значение и ценность, но хоть ненадолго освободят наше сознание от одиночества. Я назвал это „дешевыми радостями". Это^попытки получить эффект духовности без того волнения и у си лий, которые, требуются для истинного духовного_роста.. Дешевыми радостями могут быть мелкие удовольствия „общества глицкрига". Они могут прямо противоречить иудейско-христианским нормам морали, их легко подвергнуть осуждению. Мы знаем, что дешевые сенсации не содержат духовной пищи. В своей книге я описал несколько видов дешевых радостей, которые могут иметь свою специфику в организациях мира „постоянно бурлящей воды" и не рассматриваться как бездуховные.
В 1-й главе в качестве дешевых радостей описана работомания, техномания и мания власти. Каждая из них так или иначе связана с работой и несет в себе конструктивный элемент, но в такой деятельности не может быть вдохновения. Человек бросается в одну из этих „маний" не по своему выбору, а под давлением обстоятельств. Еще раз подчеркиваю: в такой деятельности не может быть вдохновения. Я видел усталость на лицах тех, кто посещал семинары для руководителей, я ощущал нежелание этих людей усложнять свою жизнь еще одной моделью ситуации или еще одним списком факторов, которые требуют их внимания. Я много раз спрашивал менеджеров о том, что происходит в их организациях, и каждый раз поражался, что руководителей заботит только динамика власти. Привычка работать лучше, проявляя больше политической смекалки,_ отравила климат в тысячах организаций. Сторонники доверия и открытости редко говорят о разрушительном воздействии политизированного климата на души людей. Я считаю, что подавление духовности — это основной вред политических игр.
Игнорирование Парадокса Сатчмо (глава 7) дает нам дешевую радость. Специалист, игнорирующий хрупкость процесса общения и только повторяющий на все лады свои выводы, проявляет безответственность. Сохраняется видимость общения, но теряется его функция. Специалисты, не утруждающие себя ответами на элементарные вопросы, которые им задают, просто потакают своим слабостям. Забавно, что это сближает их с
217
дилетантами. Мир полон людей, которые посещают занятия, конференции, концерты, не понимая того, что они там слышат, и не зная, что делать с полученной информацией и впечатлениями. Они придерживаются осмотической теории обучения — еще одна форма, но не функция. Но мы знаем, что, когда между учителем и учеником, специалистом и неспециалистом возникают по-настоящему доверительные отношения, происходит передача духовных ценностей. Одна из самых серьезных трагедий современность заключается в том, что многие молодые люди четыре, шесть, а то и восемь лет проводят в университете и .не постигают истинный дух тех предметов, которые они изучают. Основная причина этого — Парадокс Сатчмо. Я убежден, что вина ложится главным образом на специалистов, которые обязаны научиться передавать свои знания более эффективно.
Одной из дешевых радостей является диалексия. В 11-й главе об этом говорится достаточно ясно. В рамках данного разговора диалексия не дает нам вникнуть в конкретное, то есть в суть проявления духовности. Диалексия любит абстрагироваться, предпочитает концепции и модели, любит „исследования", которые выхолащивают конкретные явления. „Выхолащивает"... Это слово очень подходит сюда. Мой словарь, приводя буквальное значение этого слова, далее говорит, что „выхолащивать" — значит „лишать основного содержания или жизненной силы". Именно так. Это-то и производит диалексия, которая настолько обеспокоена сама собой, что не может видеть, как она бездуховна. На диалекси-ческих совещаниях не бывает объятий, не бывает слез!,
В 12-й главе я упоминал замкнутость — еще одну дешевую радость, весьма свойственную современной организации. Это — болезнь высокоэффективных коллективов: попытка заключить энергию, ресурсы и даже дух в строго ограниченные рамки коллектива, а затем решительная борьба с любыми явлениями, которые могут нарушить „целостность" этого коллектива. Внутри этого замкнутого пространства процветают гордость, дружба, творческая работа и духовность. Беда в том, что такой коллектив настолько замкнут в себе, что готов пожертвовать своими обязательствами по отношению к внешним структурам ради собственной целостности. Я хорошо знаю обо всех положительных качествах таких коллективов. Но, когда я вижу самодовольство некото-
218
рых из них, я ощущаю едва прикрытую ментальность дешевых радостей.
В заключение хочу сказать, что так называемые семь смертных грехов как бы очерчивают границы, в которых легко распознать дешевые радости. Эгос и Гэбэрроу (1978) первыми предложили использовать понятие „«емь смертных грехов" в качестве показателя развития Oifc. ганнзацки.
' Когда я стал размышлять о семи смертных грехах — гордыни, алчности, похоти, зависти, обжорстве, гневливости и праздности, — то мне пришло в голову, что каждый из них является искажением естественной потребности человека. Подлинные естественные потребности являются неотъемлемой частью самого человека и поэтому связаны с его духовной природой. Но если удовлетворение этих потребностей становится самоцелью, то духовность уходит из них, и начинается поиск дешевых радостей. Например, уверенность в собственной правоте и любовь к самому себе, если они не основаны на духовности, обернутся гордыней. Дружелюбие и чувство товарищества могут выродиться в зависть. Наше стремление к безопасности и улучшению условий своего существования могут превратиться в алчность. Любовь и желание физической близости превращаются в похоть. Обжорство извращает нашу естественную потребность в пище, физической и духовной. Гневливость — это реализация нашего права на защиту и справедливость, проявляемая с чрезмерной силой. А праздность — это излишнее стремление к удовлетворению нашей естественной потребности в отдыхе и возобновлении сил.
Взгляд на жиань современных организаций, включая и вашу, и мою жизнь, созерцание всех этих семи смертных грехов на деле действуют отрезвляюще. Подобно дешевым радостям, о которых я говорил, семь грехов являются уступками, реакцией на почти непереносимую боль. На короткое время эти дешевые радости заглушают беспокойство, вызванное недостатком духовности в наших сердцах. А что будет потом? Мы не знаем. Мы наблюдаем, как духовность исчезает из целых учреждений, являющихся неотъемлемой частью нашего общества, включая фирмы, правительственные учреждения, РУпнейшие университеты. Но мы видим также, как Духовность оживляется и обновляется. И в конце этой лавы позвольте немного поговорить об этом.
219
Духовность и прозорливость руководителя
Во-первых, следует заметить, что проблема духовного обновления стоит перед каждым, а не только перед командой руководителей. Лидерство может проявиться неожиданно. Ряд наиболее выдающихся руководителей в истории человечества вышли из таких слоев общества, что ни один аналитик-рационалист не мог бы заранее предсказать им успех. Дело в том, что аналитики-рационалисты часто не понимают роли духа. „Прозорливость", не основанная на глубокой духовности, — ие более чем „красивая вероятность" в будущем организации. Жизненную силу этой вероятности придает дух.
Во-вторых, прозорливость начинает проявляться сама собой, кем бы я ни был и какое бы положение в организации я няг занимал. Я не могу „начать действовать*, используя чужую прозорливость, чужие методы, чужую энергию. Мое собственное духовное развитие должно стать частью любого предсказания, которое я довожу до сведения остальных. Мой собственный дух должен находиться в постоянном развитни*. преодолевая периоды страха, печалиа.^сзало£хи,_поскольку эти состояния являются атрибутами моего духа.
В-третьих, размышляя о самом себе, я использую и духовные понятия, и терминологию психологии, которая так хорошо разработана в XX веке. Я нахожу мало духовности в таких терминах, как ролевая модель, лидер-участник или руководитель верхнего звена. Мой дух протестует против моментальных решений относительно людей, окружающих маня. Я не могу следовать пяти простым рецептам кулинарной книги или чьему-то „безошибочному" методу, если на карту поставлена моя духовность или духовность других людей, то есть „духовная чистота". Какие образы, какие сравнения подходят для меня, вступающего в духовное лидерство? Путешественник, рыцарь, игрок ~в обороне, пастор, отец или мать, а может быть, слуга?
В-четвертых, я уверен, что истинное руководство всегда духовно, даже если об этом не говорят прямо. Кроме всего прочего, руководитель стремится выявить у людей лучшие черты. А эти лучшие черты всегда теснейшим образом связаны с глубоким самоосознанием человека, с его духом. Мои попытки руководить должны затрагивать это и во мне самом, и в окружающих.
220
В-пятых, руководство — это поиск духовных проявлений в самом себе. Никто не ждет, что, начиная дело, я предвижу все наперед. В процессе моих поисков я открываю духовность в себе и окружающих. Жизнь — это поиск.
В-шестых, по мере того как я веду этот поиск и в руководимой организации, и в своей жизни, коренным образом изменятся мой отношения с людьми. Может быть, мне придется пожертвовать некоторыми друзьями или доходами, когда я начну отходить от мира дешевых радостей. Меня поначалу смутит, когда я увижу, что и другие люди в организации пытаются делать то же, что и я. Меня смутит, что некоторые из них ведут эти поиски гораздо дольше меня. И встретятся люди, чей дух не вызовет у меня ответных чувств, несмотря на все мои попытки.
И наконец, в моих поисках я не помышляю о том, чтобы найти духовные ответы за других, ибо каждый сам ведет духовный поиск. Другим я могу дать лишь работу и дружбу, оживленльшТШМЖЖхом^Ж^ачинаю прямо с того места, где нахожусь в данный момент, улаживая по дороге все возникающие конфликты или ошибки в приоритетах. Чем шире станет круг моих поисков, тем скорее я обнаружу, что, перефразируя Джорджа Вашингтона, все действительно „охвачены единым духом". И, но мере того как это происходит в действительности, в моем конкретном опыте, я все яснее вижу, что дух не знает границ.