- •Маркетинг
- •Глава 1. Понятие и сущность маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Маркетинг
- •Практическое задание «Особенности маркетинга в малом бизнесе»
- •Рабочий лист а
- •Рабочий лист б
- •Рабочий лист в
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практическое задание «Опрос»
- •Глава 3. Маркетинговый анализ рынка
- •Определение емкости рынка при наличии запасов товарной продукции:
- •Определение среднегодовой емкости рынка на основе данных об интенсивности потребления товара:
- •Определение емкости рынка на основе суммирования первичных, повторных и дополнительных продаж.
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практическое задание «Рынок»
- •Задачи для самостоятельного решения
- •Глава 4. Сегментирование рынка
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Ситуационное задание «Разработка стратегии позиционирования фирмы»
- •Глава 5. Изучение потребителей
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Глава 6. Маркетинговые стратегии
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практические задания
- •Глава 7. Товар и товарная политика
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практическое задание «Определение отношения потребителей к марке методом идеальной точки»
- •Глава 8. Цена и ценовая политика
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практические задания
- •Ситуационные задания Ситуация 1. Экспериментальное ценообразование
- •Ситуация 2. Предельное ценообразование
- •Глава 9. Сбыт и сбытовая политика
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практические задания
- •Ситуационные задания
- •Вопросы и задание к ситуации
- •Глава 10. Коммуникационная политика
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практические задания
- •Практическое задание «Расчет эффективности рекламной деятельности»
- •Методические рекомендации по выполнению задания
- •Глава 11. Управление маркетингом на предприятии
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания
- •Практические задания
- •Список использованной литературы
Методические рекомендации по выполнению задания
А. Расчет эффективности публикации рекламы в СМИ
Для оценки эффективности рекламного обращения определяются следующие показатели.
Коэффициент эффективности рекламного обращения ( ):
= ,
где - охват аудитории (число зрителей, читателей или слушателей в целевой рыночной аудитории); - количество положительных откликов; - коэффициент эффективности охвата аудитории.
Общий доход ( ):
= .
Здесь - количество купленного товара, ед.; Ц – цена единицы товара, руб.
Затраты на рекламу вычисляются по формуле
= Cn,
где С – стоимость одной публикации, руб.; n – количество публикаций.
Показатель эффективности рекламного обращения
= .
Б. Расчет эффективности рекламного обращения методом «директ-мейл»
Для оценки эффективности рекламного обращения определяются следующие показатели:
- общий доход
;
- затраты на рассылку рекламной продукции
,
где - количество отправленных рекламных обращений, шт.; - стоимость рассылки в один адрес, руб.;
- показатель эффективности рекламного обращения
= ;
- коэффициент эффективности рекламы по количеству положительных откликов:
Глава 11. Управление маркетингом на предприятии
Управление маркетингом представляет собой общую систему управления, направленную на достижение согласованности внутренних реальных возможностей с требованиями внешней среды для получения желаемого результата и реализуется посредством организационных структур управления.
Организационная структура службы маркетинга на предприятии может быть определена как подсистема, на основе которой осуществляется маркетинговое управление.
Основные задачи, решаемые службой маркетинга:
- разработка и координация единой стратегии в сфере маркетинга и связей с общественностью;
- организация и/или проведение маркетинговых исследований рынка информационных услуг и смежных рынков;
- мониторинг и анализ рыночной конъюнктуры;
- рекламная и прочая деятельность, направленная на стимулирование продаж;
- формирование положительного имиджа предприятия;
- налаживание оптимального взаимодействия с другими структурными подразделениями в сфере маркетинга, организации продаж, обмена информацией;
- развитие собственной информационной базы предприятия;
-оказание внешним потребителям в сфере маркетинга консалтинговых услуг.
Как правило, каждое предприятие формирует службу маркетинга с таким расчетом, чтобы она наилучшим образом способствовала достижению маркетинговых целей. Тип маркетинговой структуры в значительной степени зависти от величины ресурсов предприятия, специфики выпускаемой продукции, рынков, на которых она реализуется и др. современная служба маркетинга может быть организована по функциональному, товарному, рыночному, региональному и смешанному принципам. Основными этапами организационного построения службы маркетинга являются:
- разработка целей и задач маркетинга;
- выработка комплекса критериев и ограничений по созданию службы маркетинга;
- выбор и обоснование типа организационной структуры;
- направления реструктуризации сложившейся структуры управления маркетингом;
- формирование информационных технологий, системы планирования, организации и контроля; - кадровое обеспечение и штатное расписание;
- утверждение набора документов, регламентирующих и организующих маркетинговую деятельность.
В настоящее время первостепенное значение имеет не тип организационной структуры как таковой, а сам факт реализации на предприятии основных бизнес-процессов маркетинга, суть которых заключается в строго упорядоченной последовательности действий, над реальным и идеальным объектом, в результате чего создается продукт, представляющий ценность для потребителя.