Министерство образования и науки Российской Федерации

СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГЕОДЕЗИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

В.А.Кожемякина

Маркетинг

Утверждено Редакционно-издательским советом академии

в качестве учебного пособия

НОВОСИБИРСК

2011

Рецензенты: канд. экон. наук, доцент Т.С.Комиссарова

канд. экон. наук, доцент В.К.Стародубцева

Работа выполнена на кафедре экономики землеустройства и недвижимости

Кожемякина В.А.

Маркетинг: учеб. пособие /В.А.Кожемякина. – Новосибирск: Изд-во СГГА, 2011. - с.

В настоящем практикуме рассматриваются концептуальные подходы к содержанию маркетинга, знание которых необходимо специалисту. Приведены методики маркетинговых исследований и мониторинга. Описаны методы формирования продуктовой и ценовой политики, способы распространения товаров. В практикуме содержатся ситуационные задания, тесты, контрольные вопросы для самопроверки.

Предназначено для преподавателей и студентов вуза с целью углубления знаний по маркетингу.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение		5
Глава 1	Понятие и сущность маркетинга Контрольные вопросы Тестовые задания Практическое задание «Особенности маркетинга в малом бизнесе»	6 10 11 13
Глава 2	Маркетинговые исследования Контрольные вопросы Тестовые задания Практическое задание «Опрос»	17 20 21 26
Глава 3	Маркетинговый анализ рынка Контрольные вопросы Тестовые задания Практическое задание «Рынок» Задачи для самостоятельного решения	30 32 32 33 34
Глава 4	Сегментирование рынка Контрольные вопросы Тестовые задания Практическое задание «Разработка стратегии позиционирования фирмы»	36 39 39 43
Глава 5	Изучение потребителей Контрольные вопросы Тестовые задания	43 45 45
Глава 6	Маркетинговые стратегии Контрольные вопросы Тестовые задания Практические задания	48 49 49 52
Глава 7	Товар и товарная политика Контрольные вопросы Тестовые задания Практическое задание «Определение отношения потребителей к марке методом идеальной точки»	56 63 63 65
Глава 8	Цены и ценовая политика Контрольные вопросы Тестовые задания Практические задания Ситуационные задания	68 71 72 73 77
Глава 9	Сбыт и сбытовая политика Контрольные вопросы Тестовые задания Практические задания Ситуационные задания	78 82 82 83 85
Глава 10	Коммуникационная политика Контрольные вопросы Тестовые задания Практические задания Практическое задание «Расчет эффективности рекламной деятельности»	86 87 88 89 92
Глава 11	Управление маркетингом Контрольные вопросы Тестовые задания Практические задания	94 96 96 97
Список использованной литературы		104
Приложения		105

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг – одна из основополагающих дисциплин для подготовки профессиональных деятелей рынка: руководителей предприятий, работников рекламы, исследователей маркетинга, менеджеров по производству и сбыту товаров. Каждому специалисту необходимо знать, как описать и разбить рынок на сегменты, оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка, сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами. Как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара, выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным, рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

Целью курса является освоение основ этой дисциплины для принятия квалифицированных решений в сфере маркетинга. В учебном пособии представлены практические задания по ключевым темам маркетинга, даны реальные ситуации для анализа, а также тесты для проверки теоретических знаний студентов. Задания для самостоятельной работы студентов по дисциплине нацелены на развитие и закрепление теоретических знаний и формирование представлений о бизнес-процессах. Они служат для выработки умений использования современных маркетинговых технологий, умений и навыков подготовки маркетинговых действий на уровне предприятий и целевых рынков. Выполнение данных самостоятельных заданий обеспечивает хорошую подготовку студентов к аудиторной контрольной работе, зачету, экзамену, а также к написанию курсовой работы, рефератов и других исследовательских проектов. Знания и навыки, полученные в процессе изучения дисциплины позволят:

- получить ориентиры для применения теории маркетинга в решении конкретных ситуаций;

- научить самостоятельно мыслить;

- дать достаточно цельное представление о предмете.

Методики выполнения практических заданий с примерами их выполнения позволят студентам более глубоко понять и уметь эффективно использовать концепцию маркетинга в практической деятельности.