55. Сущность и задачи информационной логистики. Информационный поток, его виды и характеристики

Информационная логистика — это наука об управлении информационным обеспечением производственно-хозяйственных процессов организации, базирующихся на основных принципах логистики.

Основными задачами информационной логистики являются:

планирование логистических потребностей;

анализ решений, связанных с продвижением материальных потоков;

управленческий контроль логистических процессов;

интеграция участников логистической цепочки.

Информационный поток — это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.

В логистике выделяют следующие виды информационных потоков:

- в зависимости от вида связываемых потоком систем: горизонтальный и вертикальный;

- в зависимости от места прохождения: внешний и внутренний;

- в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной и выходной.

56. Информационная система и ее структура.

Значимым элементом любой логистической системы является подсистема, обеспечивающая прохождение и обработку информации, которая при ближайшем рассмотрении сама разворачивается в сложную информационную систему, состоящую из различных подсистем.

Так же как и любая другая система, информационная система должна состоять из упорядоченно взаимосвязанных элементов и обладать некоторой совокупностью интегративных качеств. Наиболее часто информационные системы подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую.

Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая подсистема, в свою очередь, включает в себя следующие элементы:

- техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;

- информационное обеспечение, которое включает в себя различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;

- математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения функциональных задач. Логистические информационные системы, как правило, представляют собой автоматизированные системы управления логистическими процессами. Поэтому математическое обеспечение в логистических информационных системах - это комплекс программ и совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств.

Определение информационной системы можно сформулировать следующим образом: информационная система — это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники, различных справочников и необходимых средств программирование, обеспечивающая решение тех или иных функциональных задач (в логистике — задач по управлению материальными потоками).

Четыре основных подсистемы (управление процедурами заказов, поддержка логистических решений, научные исследования и коммуникации, генерирование выходных форм и отчетов) обеспечивают взаимосвязь всех функций логистики и их связь с окружающей средой.

По мнению ведущего российского специалиста в области логистики В.А. Сергеева, подсистема управления процедурами заказов является одной из ключевых в логистической информационной системе, поскольку создает условия для непосредственного контакта с потребителем в процессе приема и исполнения заказов. Подсистема научных исследований и коммуникаций отражает влияние внешней и внутренней среды на процесс логистического менеджмента и отвечает за связь между логистической системой и функциями управления. Ее особое значение обусловлено восприимчивостью к изменениям и требованиям окружающей среды. Подсистема поддержки логистических решений представляет собой интерактивную компьютерную информационную систему, включающую базы данных и аналитические модели, позволяющие оптимизировать задачи, возникающие в процессе логистического менеджмента. Подсистема генерирования выходных форм и отчетов обеспечивает подготовку сводных отчетов, отчетов по отдельным функциям, результатов анализа, отчетов об исключительных ситуациях (сбоях), документации по элементарным и комплексным логистическим функциям, а также другой информации в наглядном виде для принятия решений.