161. Задание {{ 87 }} тз № 87

Соответствие между определением и сущностью вариантов посещения магазина с учетом затрачиваемого времени:

функциональный шоппинг	эффективное использование времени: целенаправленное, заранее намеченное, рутинное, привычное мероприятие
комплексный шоппинг	необходимо дополнительное время: заранее запланированный/с предварительным сбором информации и изучением возможностей товара, сопряженный с более высоким риском
развлекательный шоппинг	большие затраты времени: неспешный просмотр представленного на прилавках и витринах, интуитивный поиск и выбор товара

162. Задание {{ 88 }} тз № 88

Соответствие между названием и определением потока в канале распределения:

товаров	перемещение товаров и методы их транспортировки от одного звена к другому
платежей	согласование сроков и условий оплаты за предоставляемые услуги или товары
информации	обеспечение своевременной и точной двусторонней информации между всеми участниками канала
прав собственности	переход права собственности или использования товара от одного участника цепи поставок к другому
услуг	предоставление сопутствующих услуг

163. Задание {{ 89 }} тз № 89

Соответствие между ошибками позиционирования розничных брендов и их сущностью:

слабое позиционирование	розничный бренд недостаточно хорошо известен потребителям и ничем не выделяется среди конкурентов на переполненном рынке
узкое позиционирование	в сознании потребителей закрепилось узкое представление о бренде
размытое позиционирование	у покупателей складывается нечеткое представление об имидже ритейлера в силу постоянных изменений в стратегии и коммуникационных компаниях
ошибочное позиционирование	в доверии сложившемуся имиджу компании в силу неисполнения компанией своих обещаний

164. Задание {{ 90 }} ТЗ № 90

Последовательность стадий реакции розничных продавцов на инновации на рынке согласно Брауну:

1: шоковое состояние

2: шоковое состояние

3: признание и оценка

4: адаптация

165. Задание {{ 91 }} ТЗ № 91

Последовательность этапов процесса розничной покупки продукта:

1: возникновение потребности

2: осознание потребности

3: степень вовлеченности

4: поиск информации и определение вариантов

5: оценка вариантов

6: решение

7: акт приобретения

8: ощущения после покупки

166. Задание {{ 92 }} ТЗ № 92

Последовательность уровней розничного продукта в порядке убывания значимости:

1: ключевой продукт

2: вспомогательный

3: поддерживающий

4: сопровождающий

167. Задание {{ 93 }} ТЗ № 93

Последовательность этапов прохождения клиента по лестнице маркетинга взаимоотношений:

1: предполагаемый покупатель

2: покупатель

3: клиент

4: сторонник

5: защитник

6: партнер

168. Задание {{ 94 }} ТЗ № 94

Последовательность стадий привлечения и удержания клиентов в рамках маркетинга взаимоотношений розничной организации:

1: привлечение клиентов

2: получение полной информации о клиенте

3: усовершенствование бизнес-процессов

4: информирование покупателей

5: развитие объема покупок покупателей

6: удержание покупателей

7: оценка LTV покупателей

169. Задание {{ 95 }} ТЗ № 95

Последовательность этапов процесса розничной продажи:

1: подготовка за счет развития навыков и получения знаний

2: выжидание и выявление предполагаемой покупки

3: один из методов подхода к потенциальному покупателю

4: представление особенностей товара и выгод его использования

5: преодоление возражений клиента

6: создание у клиента приверженности к товару

7: установление сходства взглядов и взаимоотношений