Тема 7. Социализация и социокультурная адаптация в организации

1. Понятие организационной социализации и адаптации

2. Этапы социализации и адаптации личности в организации

3. Влияние организационной культуры на социализацию и адаптацию членов организации

1. Понятие организационной социализации и адаптации

Общественно-социальное становление и развитие личности принято называть социализацией. Понятие социализации (от лат. socialis — общественный) широко используется в социологии, социальной психологии. Социализацией называется процесс становления личности, ее обучения, воспитания и усвоения социальных норм, ценностей, установок, образцов поведения, присущих данному обществу и позволяющих человеку функционировать в качестве полноправного члена общества. Социализация включает как социально-контролируемые процессы целенаправленного воздействия на личность через воспитание, так и стихийные, спонтанные процессы, влияющие на ее формирование.

Понятие «социализация» впервые было описано в работах американских психологов и социологов А. Парка, Д. Долларда, Дж. Кольмана, В. Уолтера и других. Т.Парсонс и Р.Мертон понимают под социализацией процесс полной интеграции личности в социальную систему путем приспособления или адаптации к социальной системе. Таким образом, понятия адаптация и социализация оказываются в этой трактовке неразрывно связанными. Термин адаптация был заимствован из биологической науки с несколько видоизмененным содержанием и стал означать приспособление человека к условиям социальной среды.

Термин «адаптация» для характеристики социальных процессов был введен американскими социологами В. Томасом и Ф. Знанецким в начале XX столетия. Вслед за ними последовали теоретические и прикладные исследования адаптации личности к различным социальным условиям.

Сущность адаптации в различных концепциях зачастую определяется как достижение равновесия между взаимодействующими субъектом и средой. Равновесие рассматривается как пассивное принятие человеком норм, установленных в обществе. При этом человек рассматривается как функционер социальных отношений, исполнитель социальных ролей. Социальная роль интерпретируется как функция, нормативно одобренный образ поведения, ожидаемый от каждого, занимающего ту или иную позицию и фиксируется в «социальных нормативах», в «институциональных стандартах», в «системе значений», воплощенных в общественном сознании.

В теории Т.Парсонса адаптация определяется как вещественно-энергетическое взаимодействие с внешней средой, одно из функциональных условий существования социальной системы наряду с интеграцией, достижением цели и сохранением ценностных образцов. Под результатом социализации при этом понимается различная степень адаптированности личности к разнообразным социально-типичным ситуациям, микро- и макрогруппам, членом которых является индивид.

Социологи чаще говорят о нормативной адаптации, девиации и патологической адаптации, а психологи о целенаправленном конформизме (А.Маслоу), взаимной терпимости и аккомодации (Я.Щепаньский), ассимиляции (Ж.Пиаже). Но и в том и в другом случае речь идет о разных уровнях социальной адаптации.

Социализация выполняет в обществе три основных задачи:  интегрирует индивида в общество, а также в различные типы социальных общностей через усвоение им элементов культуры, норм и ценностей; способствует взаимодействию людей вследствие принятия ими социальных ролей; сохраняет общество, производит и передает культуру поколений через убеждения и показ соответствующих образцов поведения.

В соотношении понятий «социализация» и «адаптация» встает вопрос: что порождает адаптацию: форма, механизм или составляющая процесса социализации? Иными словами, в чем причина адаптации. Психологический смысл адаптации или ее полезность для социализирующегося субъекта может заключаться в избавлении от чувства страха, одиночества или сокращении сроков социального научения (обучения), когда, опираясь на общественный или групповой опыт, человек избавляется от необходимости проб и ошибок, сразу выбирает более подходящую программу поведения. Причиной адаптации также является и ее полезность для группы, которая заинтересована в сохранении своей численности, а также стабильности психологической структуры. Для этого группа поощряет и подкрепляет такие формы поведения человека, которые не противоречат ее нормам и традициям.

В процессе социализации личности в организации различают первичные и вторичные формы. Первичная (внешняя) социализация означает приспособление индивида к ролевым функциям и социальным нормам, складывающимся в различных организациях на различных уровнях жизнедеятельности человека. Происходит это через социальную идентификацию – т.е. осознание своей принадлежности к данной общности. Агентами выступают трудовые коллективы, либо субкультуры и компенсаторы, ведущие к десоциализации.

Вторичная социализация - интериоризация, означает процесс включения социальных ролей во внутренний мир человека. В результате складывается система внутренних регуляторов поведения личности, что обеспечивает соответствие (либо противодействие) поведения индивида заданным со стороны образцам и установкам поведения. Это представляет собой жизненный опыт, способность к оценке норм, тогда как на уровне идентификации они в основном лишь усваивались.

Успешность и скорость адаптации не одинаковы у разных людей. В этом смысле принято говорить о степени социальной адаптированности или дезадаптированности человека. Поскольку социальная адаптация протекает в условиях социального взаимодействия людей, то степень адаптированности субъекта к группе будет определяться, с одной стороны, свойствами социальной среды, а с другой - его собственными свойствами и качествами. К числу социальных факторов, определяющих успешность адаптации, относятся однородность группы, значимость и компетентность ее членов, их социальное положение, жесткость и единообразие предъявляемых требований, численность группы, характер деятельности ее членов. К личностным или субъективным факторам - уровень тревожности, компетентности человека, его самооценка, степень идентификации себя с группой или иной социальной общностью и приверженности ей, а также пол, возраст и некоторые типологические особенности.

Социальная адаптация – процесс активного приспособления, освоения, личностью или группой новых для нее социальных условий или социальной среды. В современной социологии социальная адаптация в большинстве случаев понимается как такой социальный процесс, в котором и адаптант (личность, социальная группа), и социальная среда являются адаптивно-адаптирующими системами, то есть активно взаимодействуют, оказывают активное воздействие друг на друга в процессе социальной адаптации.