Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений

и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов

Цель курсового проектирования — разработка рекомендаций, обеспечивающих предупреждение конфликтов и стрессов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп.

Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:

1. изучение и обобщение источников внутригрупповых и межгрупповых конфликтов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп в организации;

2. изучение сущности, форм и условий реализации упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метода предупреждения конфликтов;

3. анализ факторов, определяющих возникновение внутригрупповых и межгрупповых конфликтов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп в конкретной организации;

4. выявление факторов, действие, которых может быть нейтрализовано за счёт упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп;

5. описание содержания предлагаемых форм упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп в конкретной организации.

6. обоснование организационных мер, обеспечивающих внедрение предлагаемых форм упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп в деятельность конкретной организации.

Тема 5. Разъяснение требований к сотрудникам как условие профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях

Цель курсового проектирования — разработка системы формирования и разъяснения требований к сотрудникам, обеспечива­ющей предупреждение конфликтов.

Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:

1. изучение и обобщение источников внутриличностных и: межличностных конфликтов в организациях;

2. обоснование необходимости и сущности разъяснения требований к сотрудникам как условия профилактики внутриличностных и межличностных конфликтов в организациях;

3. анализ факторов, определяющих возникновение внутриличностных и межличностных конфликтов в конкретной организации;

4. выявление факторов, действие которых может быть нейтрализовано за счет разъяснения требований к сотрудникам;

5. описание содержания предлагаемых форм разъяснения требований к сотрудникам;

6. разработка документационного обеспечения предлагаемых форм разъяснения требований к сотрудникам с целью предупреждения внутриличностных и межличностных конфликтов;

7. обоснование организационных мер, обеспечивающих внедрение предлагаемых форм разъяснения требований к сотрудникам в деятельность конкретной организации.

Тема 6. Выдвижение комплексных, интегрирующих целей

при предупреждении и преодолении организационных конфликтов

Цель курсового проектирования — разработка системы выдвижения комплексных интегрирующих целей, обеспечивающей предупреждение и преодоление организационных конфликтов.

Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:

1. изучение и обобщение источников организационных конфликтов;

2. обоснование содержания комплексных интегрирующих целей для конкретной, организации;

3. анализ проявления, последствий и источников организационных конфликтов на примере конкретной организации;

4. анализ целевой дисфункциональности как фактора, детерминирующего конфликтное взаимодействие в конкретной организации;

5. обоснование необходимости, сущности и условий выдвижения комплексных интегрирующих целей для предупреждения и преодоления организационных конфликтов;

6. разработка механизма выдвижения, оценки степени реализации и корректировки комплексных интегрирующих целей в конкретной организации.