- •Міністерство освіти і науки, молоді та спорту україни академія муніципального управління
- •6.020105 «Документознавство та інформаційна діяльність»
- •Розподіл навчального часу по темах
- •Зміст дисципліни за темами
- •Тема 1. « Зв’язки з громадськістю» як наука та навчальна дисципліна.
- •Тема 2. Громадськість та громадська думка в сфері зв’язків з громадськістю.
- •Тема 3. Вступ до теорії комунікації.
- •Тема 4. Значення символів для зв’язків з громадськістю.
- •Тема 5. Управління процесом зв’язків з громадськістю.
- •Тема 6. Основи взаємодії зі змі.
- •Тема 7. Використання зв’язків з громадськістю у різних сферах.
- •Тема 8. Зв’язки з громадськістю засобами мережі Інтернет.
- •Тема 9. Блог як засіб налагодження зв’язків з громадськістю.
- •Тема 10. Соціальні мережі як засіб зв’язку з громадськістю.
- •План лекцій
- •Тема 1. «Зв’язки з громадськістю» як наука та навчальна дисципліна (2 години).
- •План семінарських занять
- •Тема 2. Громадськість та громадська думка в сфері паблик рілейшнз (4 години).
- •Тема 8. Зв’язки з громадськістю засобами мережі Інтернет (2 години).
- •Тема 9. Блог як засіб налагодження зв’язків з громадськістю (2 години).
- •Тема 10. Соціальні мережі як засіб зв’язку з громадськістю (2 години).
- •Самостійна робота студентів
- •Орієнтовний перелік тем для написання рефератів
- •Індивідуально-консультативна робота
- •Індивідуальна та консультативна робота
- •Методики активізації процесу навчання
- •Система поточного і підсумкового контролю знань
- •Оцінювання знань студентів проводиться за національною шкалою та шкалою естs таким чином:
- •Поточний та підсумковий модульний контроль (залік) здійснюється в таких балах:
- •Питання до заліку (іспиту)
- •Теми контрольних робіт для заочної форми навчання
- •Вимоги до контрольних робіт
- •При написанні контрольної роботи слід дотримуватися наступних вимог:
- •Контрольна робота повинна містити:
- •Рекомендована література
- •Ресурси Інтернет
Тема 4. Значення символів для зв’язків з громадськістю.
Поняття символу. Множинність визначень символу. Символ – основа будь-якої комунікації. Символи та культура. Символи та масова суспільна свідомість. Типологізація символів. Символ і архетип. Апеляція до символів у зв’язках з громадськістю. Різноманіття символів у суспільстві.
Механізми використання символів у зв’язках з громадськістю. Захоплення символів минулого. Конструювання символів. Негативна та позитивна символізація. Творення яскравого корпоративного образу. Основи емблематики. Символіка як елемент корпоративного іміджу. Символіка як зручний засіб для поширення та засвоєння бажаної інформації.
Значення символів за умов інформаційного суспільства. Символи традиційного та сучасного суспільств. Символ як основа одиниця міфотексту. Рекламний образ, теле-картинка та символи. Від традиційних трансцендентних та новітніх теле-ритуалів. Метафори як вербальні символи. Концепція «символічної політики».
Основи брендингу. Поняття бренду. Бренд та товарний знак. Значення бренду для просування різного типу продукції. Бренд – основа маркетингових комунікацій. Бренди у бізнесі та політиці. Візуальна форма та зміст брендів. «Війни брендів».
Тема 5. Управління процесом зв’язків з громадськістю.
Загальні засади управління процесом зв’язків з громадськістю. Особливості теорії управління процесом зв’язків з громадськістю. Складові процесу управління зв’язками з громадськістю. Підходи до процесу управління в сфері зв’язків з громадськістю. Стратегічне мислення. Безперервність планування. Використання у плануванні результатів дослідження. Базові елементи планування.
Дослідницька робота та методи з’ясування PR-проблеми. Проблеми у сфері зв’язків з громадськістю та їх природа. Організація дослідницької роботи. PR-аудит. Комунікаційний аудит. Соціальний аудит. Ситуаційний аналіз. Маркетингові дослідження.
Розроблення програми PR-дослідження. Постановка проблеми. Мета, завдання, сценарій, бюджет. Презентація плану дослідження. Структура плану PR-кампанії. Проблема репрезентативності. Основні принципи формування репрезентативної сукупності: випадковий та квотний. Ситуаційний аналіз. Процес, процедура та методи досліджень. Вияв та характеристика суспільних груп. Моніторинг. Збір та аналіз статистичних даних. Вторинні дослідження. Неформальні та формальні дослідження. Огляди матеріалів у ЗМІ. Медіа-досье. Контент-аналіз. Масові та експертні опитування. Метод Дельфі. Метод проведення фокус-груп. Інформаційне забезпечення PR-дослідження. Документальні джерела інформації.
Оцінювання ефективності виконання та результатів реалізації програми зв’язків з громадськістю. Складові процесу оцінювального дослідження. Ключові принципи та чинники оцінювання. Сучасний статус вимірювання та оцінки PR-діяльності. Методи вимірювання інформаційної PR-продукції. Методи вимірювання експонування повідомлення. Вимірювання рівня розуміння та усвідомлення. Вимірювання зміни установок аудиторії. Вимірювання зміни поведінки аудиторії. Вимірювання окремих ділянок PR-активності. Інтерпретація результатів оцінювання PR-програми.