- •Оглавление
- •Введение
- •Рабочая учебная программа
- •IV. Вопросы к зачету
- •1.1. Возникновение социальной работы как профессии
- •1.1.1. Социально-экономические и политические предпосылки
- •1.1.2. Организованная благотворительность и сеттльменты
- •1.1.3. Возникновение и развитие школ подготовки социальных работников
- •1.2. Научно-исследовательские традиции в социальной работе
- •1.2.1. Первые научные школы в социальной работе сша
- •1.2.3. Современные теоретические модели социальной работы
- •1.3. Профессия социального работника: современные требования
- •1.3.1. Системы обучения социальных работников за рубежом
- •1.3.2. Сферы деятельности и занятость социальных работников.
- •1.3.3. Супервизорство в социальной работе
- •1.3.4. Этические принципы и дилеммы в социальной работе
- •В современном мире
- •2.1. Социальная защита населения: понятие, возникновение, развитие
- •2.1.1. Социальная защита населения: понятие, цели и функции
- •2.1.2. Особенности возникновения систем социальной защиты населения в сша и странах Западной Европы
- •2.1.3. Концепция государства всеобщего благосостояния
- •2.2. Социальная защита населения в странах Европы
- •2.2.2. Социальная защита пожилых людей в странах Западной Европы
- •2.2.3. Социальное обеспечение в Швеции
- •2.3. Система социальной защиты населения в сша
- •2.3.1. Система социального страхования
- •2.3.2. Государственное социальное вспомоществование
- •2.3.3. Частное социальное страхование
- •3.1. Государственные и негосударственные организации в системе социальной защиты населения
- •3.1.1. Государственные организации социальной защиты населения
- •3.1.2. Частные социальные организации
- •3.1.3. Добровольческие организации
- •3.1.4. Контрактная система взаимодействия социальных служб
- •3.2. Международные благотворительные организации
- •3.2.1. Армия Спасения
- •3.2.2. Движение «Анонимные алкоголики»
- •3.2.3. Международный Красный Крест
- •3.3. Социальная работа в разных сферах жизнедеятельности людей
- •3.3.1. Социальная работа в общине
- •3.3.2. Социальная работа в учреждениях здравоохранения
- •3.3.3. Социальная работа в системе правоохранительных органов
- •3.3.4. Социальная работа в образовательных учреждениях
- •4.1. Социальное обслуживание семьи и детей
- •4.1.4. Контактная модель работы с семьей в Швеции
- •4.1.5. Деятельность служб защиты детей от насилия в семье в сша
- •4.1.6. Мостовая семья как форма устройства детей в Великобритании
- •4.2.2. Шведский опыт обслуживания пожилых людей в сельской местности
- •4.2.3. Хосписное обслуживание в сша
- •4.3. Зарубежный опыт обслуживания инвалидов
- •4.3.2. Реабилитационные службы помощи умственно отсталым детям
- •4.4.1. Программы и технологии социальной работы с девиантными подростками в Голландии
- •4.4.2. Социальная работа с несовершеннолетними правонарушителями и подростками «группы риска» в сша
4.2.2. Шведский опыт обслуживания пожилых людей в сельской местности
В малонаселенных районах Швеции, преимущественно в сельской местности, муниципалитеты сталкивались с трудностями в предоставлении населению социальной помощи, обусловленными отдаленностью. Попытка найти решение этой проблемы привела к привлечению почтовой службы к непосредственному участию в оказании социальной помощи пожилому населению в сельской местности.
В настоящее время в сельских районах шведские почтальоны кроме своих обязанностей за дополнительное вознаграждение выполняют ряд функций, связанных с задачами социальной службы. Традиционно сельские почтальоны, передвигаясь по участку на машинах, выступают в качестве мобильного почтового отделения: доставляют почту, принимают, оформляют и выплачивают денежные переводы, банковские вклады, продают конверты, принимают телеграммы, посылки и осуществляют другие почтовые дела прямо по месту жительства.
Каждый сельский почтальон, выполняя эти свои обычные обязанности, встречается на его территории с людьми, по крайней мере, несколько раз в месяц. В связи с этим он хорошо представляет себе не только жилищные условия, но и потребности пожилых людей в социальной помощи. Он, в частности, может первым заметить ухудшение здоровья и потребность в медицинской помощи. Может увидеть, насколько ухожен дом, есть ли дрова, кто приносит воду, нужна ли машина для поездок и не требуется ли помощников по дому, сиделок. При участии сельской почтовой службы пожилые люди могут получать в более полном объеме социальную помощь, и в этом случае отодвигается срок их переселения в дома престарелых, они могут дольше жить в собственном доме, что благотворно сказывается на их самочувствии.
Организационно участие почтовой службы Швеции в оказании социальных услуг населению было оформлено в 1974 году специальным рамочным соглашение между Генеральным директором почтовой службы и национальным Министерством социального обеспечения. Оно предусматривало возможность заключения договоров на выполнение сельскими почтальонами части социальной работы в обслуживаемой ими местности. В настоящее время эти договоры включают следующие социальные услуги, выполняемые почтальонами.
Доставка товаров на дом. Почтальону делается предварительный заказ, общий вес которо го не должен превышать 10 кг. Товары обычно приобретаются в ближайшем к месту жи тельства магазине и доставляются в ходе ежедневной развозки почты.
Посещения на дому пожилых людей. Эти посещения выполняются почтальонами по тре бованию службы социальной помощи. Они могут иметь регулярный характер, если поч тальону поручена забота о пожилом и могут быть разового характера, например, в случае необходимости заполнения какой-либо учетной формы.
Обслуживание контактов работников социальной службы с лицами, нуждающимися в по мощи. В этом случае почтальоны информируют муниципальные власти о положении и со стоянии пожилых и престарелых людей на своем участке.
Муниципалитеты ежегодно организуют специальные встречи с почтальонами с целью информирования их о задачах и особенностях социальной работы в предстоящем году. В свою очередь сельские почтальоны ежегодно предоставляют отчет о домах и их владельцах на обслуживаемом участке с приложением схемы проезда к ним. Этот отчет содержит детальную информа-цию для работников социальной службы муниципалитета и составляет основу планирования посещений пенсионеров социальными работниками.
Поскольку годичные отчеты не могут отражать текущие изменения в состоянии здоровья и возникающие потребности в дополнительной помощи, сельским почтальонам вменяется в обязанность в определенные дни и часы недели информировать социальных работников по телефону о необходимости такой помощи. Кроме того предусмотрена экстренная телефонная связь с муниципалитетом в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, требующих незамедлительных мер для оказания помощи пожилым и престарелым людям.
Муниципалитет за выполнение социальных услуг перечисляет почтовому отделению определенную в договоре плату. За регулярные контакты с лицами, указанными в списке муниципалитета, почтальон получает ежемесячную плату. При разовых посещениях пожилых на дому, почтальон получает вознаграждение за каждое такое посещение. Так же отдельно оплачивается каждая доставка наборов товаров на дом пожилым и престарелым. При этом владелец магазина вносит половину указанной платы.
Для того, чтобы сельские почтальоны могли достаточно квалифицированно выполнять отдельные функции социальной службы и выступать в качестве связующего звена между лицами, нуждающимися в помощи и муниципалитетами, в Швеции была организована специальная подготовка сельских почтальонов к этой деятельности.
По мнению шведских специалистов, использование сил и возможностей почтовой службы в сельской местности является хорошим способом улучшения социального обслуживания проживающего там пожилого и престарелого населения.