
- •Кафедра менеджмента методическое пособие для проведения семинарских и практических занятий
- •Симферополь, 2011
- •Занятие 1.
- •Методические указания:
- •Занятие 2 Тема: Уровень безработицы.
- •Методические указания:
- •Занятие 3
- •Цели деловой игры
- •Исходная информация
- •Методические рекомендации и порядок проведения деловой игры
- •Бланк участника игры
- •Подведение итогов деловой игры
- •Занятие 4.
- •Методические указания:
- •Решение:
- •Занятие 5 Тема: Формы и методы привлечения и профотбора персонала.
- •Методические указания:
- •Тест «оценка кандидата на рабочее место»
- •Составить эталонный (идеальный) профиль личности для заданной профессии.
- •Занятие 6. Тема: Подбор на должность.
- •Методические указания
- •Ход выполнения задания:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Занятие 7
- •Ход работы:
- •Тест для критериального собеседования
- •Вопросы для критериального собеседования с кандидатом в кассиры - операционисты:
- •Занятие 8. Деловая игра «Оценка коммуникативных способностей»
- •Текст для проведения групповой работы:
- •Процедура оценки:
- •Занятие 9. Тема: Изучение личности работника.
- •Методические указания.
- •Занятие 10. Тема: Методы исследования межличностных отношений в коллективе.
- •Методические указания.
- •Методика «Определение Цое группы».
- •Методика «Изучение психологического климата коллектива».
- •Методика изучения уровня развития коллектива
- •Социометрическая методика.
- •Дифференциальная социограмма
- •Методика расчета индивидуальных биоритмов.
- •Занятие 11. Тема: Мотивация персонала.
- •Тест Мотивация и поведение.
- •Тест Мотивация и вознаграждение.
- •Задание 3. Тест Диагностика удовлетворенности потребностей
- •Деловая игра «Мотивация персонала» Методические указания:
- •Вариант 1.
- •Вариант 2.
- •Вариант 3.
- •Вариант 4.
- •Занятие 12. Тема: Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Оперограмма процедуры проведения отбора и приема персонала
- •Занятие 13. Тема: Инвестиции в человеческий капитал.
- •Методика е.А. Климова «Определение типа будущей профессии»
- •Тест юмористических фраз
- •Тест «Определение направленности личности».
- •Тест «Стили мышления». Инструкция.
- •Бланк – дешифратор к тесту «см».
- •Тест «Уровень самооценки»
- •Рекомендованная литература.
- •Экзаменационные вопросы по дисциплине
- •Содержание
Вариант 3.
Побудительные факторы трудовой деятельности подбираются для финансового директора, который относится к проблемной группе № 2. Общителен, может принимать трудные решения. Хочет всегда побеждать, не умеет проигрывать. Четко мыслит и может хорошо выражать свои мысли. Любит быть в центре внимания.
Стаж работы – 5 лет, образование высшее.
Задание:
Проранжировать побудительные факторы трудовой деятельности для финансового директора в соответствии с теорией «Z» и теорией иерархии потребностей Маслоу..
Вариант 4.
Побудительные факторы трудовой деятельности подбираются для экскурсовода, который относится к проблемной группе № 3. Имеет давно установившиеся личные привычки. Приветствует перемены. Любит новые благоприятные возможности. Любит организовывать других. Ревниво относится к соперникам.
Стаж работы – 7 лет, образование высшее.
Задание:
Проранжировать побудительные факторы трудовой деятельности для экскурсовода в соответствии с теорией ожиданий Лоулера и двухфакторной теорией Герцберга..
Занятие 12. Тема: Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
Цель: Изучить нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом организации.
Литература:
1.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации.-М.:ИНФРА-М, 1977.
2.Волкова К.А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции.-М.: Экономика, НОРМА, 1977.
Методические указания:
Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом создает условия для эффективного процесса подготовки, принятия и реализации решений по вопросам управления персоналом, что достигается путем разработки и применения ряда документов организационно - распорядительного характера, которые устанавливают нормы, права, требования, методы, используемые в процессе управления. Одним из основных документов является оперограмма. Оперограммы отдельных процедур по управлению персоналом относятся к организационно - регламентирующим документам и представляют собой таблицу с указанием управленческих работ (операций, действий), их исполнителей и времени выполнения работ. Линия, соединяющая отдельные операции, показывает последовательное (или параллельное) их выполнение различными исполнителями процедуры. В последней колонке определяется трудоемкость каждой операции.
Оперограмма процедуры проведения отбора и приема персонала
Наименование операций |
Исполнители |
Трудоемкость в чел.-ч. |
|||
Директор |
Отдел кадров |
Рук. подраздел. |
Претенденты на долж. |
||
|
|
|
|
|
30 |
2.Сбор документов претендентов |
|
|
|
|
25 |
3.Изучение документов претендентов |
|
|
|
|
25 |
4.Собеседование со спец. службы персонала |
|
|
|
|
75 |
5.Оценка проф. знаний |
|
|
|
|
75 |
6.Оценка индивид. обязанностей |
|
|
|
|
10 |
7.Составление приказа о назначении на должн. |
|
|
|
|
15 |
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
15 |
10.Формирование личного дела |
|
|
|
|
35 |
ИТОГО: |
|
|
|
|
306 |
ЗАДАНИЕ 1
Составьте оперограммы следующих процедур, выполняемых службой управления персоналом:
.Прием на работу.
.Увольнение.
.Планирование фонда оплаты труда.
Составление плана социального развития предприятия.
Планирование потребности в персонале.
Разработка плана по охране труда и технике безопасности.
Анализ производственного травматизма.
Заключение трудового договора.
Разработка плана повышения квалификации специалистов.
Анализ текучести кадров.
Проведение аттестации специалистов.
Заключение организацией договора с фирмой по подбору персонала.
Заключение организацией договора с ВУЗом на подготовку молодых специалистов.
Формирование резерва кадров на выдвижение.