
- •Кафедра менеджмента методическое пособие для проведения семинарских и практических занятий
- •Симферополь, 2011
- •Занятие 1.
- •Методические указания:
- •Занятие 2 Тема: Уровень безработицы.
- •Методические указания:
- •Занятие 3
- •Цели деловой игры
- •Исходная информация
- •Методические рекомендации и порядок проведения деловой игры
- •Бланк участника игры
- •Подведение итогов деловой игры
- •Занятие 4.
- •Методические указания:
- •Решение:
- •Занятие 5 Тема: Формы и методы привлечения и профотбора персонала.
- •Методические указания:
- •Тест «оценка кандидата на рабочее место»
- •Составить эталонный (идеальный) профиль личности для заданной профессии.
- •Занятие 6. Тема: Подбор на должность.
- •Методические указания
- •Ход выполнения задания:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Занятие 7
- •Ход работы:
- •Тест для критериального собеседования
- •Вопросы для критериального собеседования с кандидатом в кассиры - операционисты:
- •Занятие 8. Деловая игра «Оценка коммуникативных способностей»
- •Текст для проведения групповой работы:
- •Процедура оценки:
- •Занятие 9. Тема: Изучение личности работника.
- •Методические указания.
- •Занятие 10. Тема: Методы исследования межличностных отношений в коллективе.
- •Методические указания.
- •Методика «Определение Цое группы».
- •Методика «Изучение психологического климата коллектива».
- •Методика изучения уровня развития коллектива
- •Социометрическая методика.
- •Дифференциальная социограмма
- •Методика расчета индивидуальных биоритмов.
- •Занятие 11. Тема: Мотивация персонала.
- •Тест Мотивация и поведение.
- •Тест Мотивация и вознаграждение.
- •Задание 3. Тест Диагностика удовлетворенности потребностей
- •Деловая игра «Мотивация персонала» Методические указания:
- •Вариант 1.
- •Вариант 2.
- •Вариант 3.
- •Вариант 4.
- •Занятие 12. Тема: Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Оперограмма процедуры проведения отбора и приема персонала
- •Занятие 13. Тема: Инвестиции в человеческий капитал.
- •Методика е.А. Климова «Определение типа будущей профессии»
- •Тест юмористических фраз
- •Тест «Определение направленности личности».
- •Тест «Стили мышления». Инструкция.
- •Бланк – дешифратор к тесту «см».
- •Тест «Уровень самооценки»
- •Рекомендованная литература.
- •Экзаменационные вопросы по дисциплине
- •Содержание
Дифференциальная социограмма
в
заимные
выборы;
о
дносторонние
выборы.
Для более наглядного представления о положении отдельных лиц в группе рекомендуется построить индивидуальные социограммы, которые изображают индивида в совокупности всех его связей с другими членами группы.
Индивидуальные социограммы
|
Взаимные выборы; Односторонние выборы; Взаимные отклонения; Односторонние отклонения. |
ЗАДАНИЕ 5.
В одной из секций студенческого общежития произошел конфликт среди студентов-первокурсников по поводу несоблюдения графика дежурств по секции. Секция объединяет четыре комнаты, в каждой из которых проживают два студента, душевую и туалетную комнаты. График дежурств строится по принципу: одна комната дежурит один день. При опросе было выяснено:
В комнате 1:
-проживают студенты А и Б, которые постоянно ругаются друг с другом;
-также студент Б не желает общаться с остальными своими соседями по секции, кроме В, с которым поддерживает отношения;
-у студента А дружеские отношения с ребятами из комнаты 2.
В комнате 2:
-проживают студенты В и Г;
-студент В недолюбливает Д и Ж, а свободное время проводит со студентами А и Е;
-студент Г поддерживает хорошие отношения со студентами А, Ж, З и не хочет общаться с Б.
В комнате 3:
-проживают студенты Д и Е;
-студент Д неприязненно относится к студенту В и Б и хорошо ко всем остальным;
-студент Е старается соблюдать нейтралитет со всеми, включая своего соседа по комнате, кроме своих друзей В и З.
В комнате 4:
-проживают студенты Ж и З;
-студент Ж дружит с Г, хорошо соседствует со студентом З, плохо относится к Б и В, по отношению к остальным студентам он занял нейтральную позицию;
-студент З хорошо относится к студентам Г, Ж, Е и недолюбливает соседа из комнаты 2 –Б.
Задания:
1.Постройте на основе данной ситуации социометрическую матрицу и социограмму.
2.Предложите свой вариант расселения студентов по комнатам с целью улучшения микроклимата в данной секции.
3.Разработайте проблемную ситуацию (подобно данной задаче) для секции из 10-и человек.
ЗАДАНИЕ 6
Методика расчета индивидуальных биоритмов.
Алгоритм расчета биоритмов человека:
Необходимо подсчитать число прожитых человеком дней: 365 х количество прожитых лет + високосные дни+количество дней, прожитых в этом году.
Високосные годы: 2004, 2000, 2996, 1992, 1988, 1984, 1980, 1976, 1972, 1968, 1964, 1960, 1956, 1952, 1948, 1944, 1940.
Полученная сумма делится на 23, 28, 33
Затем из числа прожитых лет вычитается эта сумма и получается остаток, по которому определяется точка на графике.( Предположим, что остаток – 5 дней, значит это положительная фаза).
Занятие 11. Тема: Мотивация персонала.
ЗАДАНИЕ 1.
Тест Мотивация и поведение.
Одной из трудностей, стоящих перед менеджером, является то, как узнать, какими мотивами руководствуются их подчиненные. Лучшим показателем этого служит их поведение.
Пометьте в тесте те черты поведения, которые характерны для Вас. (да/нет).
Любит и носит дорогую одежду.
Одевается чисто и аккуратно.
Любит быть членом клубов, посещать презентации.
Много работает, чтобы достичь цели.
Испытывает потребность в похвале и любит ее.
Любит принимать решения.
С готовностью берет на себя ответственность.
Хочет учиться.
Приветствует перемены.
Любит новые благоприятные возможности.
Любит организовывать других.
Обращает внимание на свои успехи.
Рискует.
Получает удовольствие от работы в команде.
Имеет давно установившиеся личные привычки.
Стремиться иметь символы положения в обществе: офис, титул.
Хочет соответствовать корпоративным ценностям.
Соответствует ценностным ориентациям группы.
Радуется наградам.
Решительный.
Не любит рутину.
Получает удовольствие от руководства работой других.
Любит испытывать свои силы.
Любит вдаваться в подробности.
Беспокоится.
Любит машины высокого качества.
По его мнению, жизнь есть состязание.
Предан членам команды.
Четко мыслит и может хорошо выражать свои мысли.
Любит быть в центре внимания.
Любит неопределенность.
Ясно выражает свою точку зрения.
Получает наслаждение от риска.
Может быть очень критичен по отношению к организации.
Любит участвовать в руководстве делами.
Много работает, хочет добиться успеха.
Ревниво относится к соперникам.
Любит делиться своим мнением перед тем как принять решение.
Готов защищаться, если его критикуют.
Хочет жить в престижном районе.
Любит правила и инструкции.
Мечтает быть членом лучшего в городе клуба.
Может жить принимая трудные решения.
Хочет всегда побеждать, не умеет проигрывать.
Выступает против перемен, если это беспокоит группу.
Любит новшества.
Любит поступать по-своему.
Не всегда все заканчивает хорошо.
Проявляет упорство при защите своих идей.
Может выступать с конструктивной критикой деятельности организации.
Плохо работает с командой, "индивидуалист".
Хочет быть популярным и в качестве менеджера неплохо справлялся бы с дисциплиной и делегированием полномочий.
Нуждается в точности и ясности инструкций.
Стремится чтобы о нем думали, как о профессионале.
Гордится работой.
Не любит изменений и неопределенности.
Становится в оборонительную позицию, если на группу нападают.
Проявляет инициативу.
Досуг предпочитает проводить уединенно.
Не любит правил.
Умеет хорошо и кратко передавать свои мысли.
Предпочитает все делать сам, потому что знает как делать.
Не любит начальников.
Много работает.
Противится изменениям на работе.
Подсчитайте количество баллов по каждой группе потребностей. Максимальный балл определит Ваше место в иерархии потребностей.
1.Потребность в надежности и безопасности: 15+24+25+41+53+56+62+65.
2.Потребность в принадлежности к группе: 3+14+18+28+38+45+52+57.
3.Потребность в статусе: 1+16+17+26+40+42+54+55.
4.Потребность в признании: 5+12+19+30+36+39+2+61.
5.Потребность власти: 6+11+22+29+35+43+50+58.
6.Потребность в соревновании: 4+13+23+27+37+44+51+49.
7.Потребность в независимости: 7+10+20+32+34+47+60+63.
8.Потребность в достижениях: 8+9+21+31+33+46+48+64.
ЗАДАНИЕ 2.