- •Кафедра менеджмента методическое пособие для проведения семинарских и практических занятий
- •Симферополь, 2011
- •Занятие 1.
- •Методические указания:
- •Занятие 2 Тема: Уровень безработицы.
- •Методические указания:
- •Занятие 3
- •Цели деловой игры
- •Исходная информация
- •Методические рекомендации и порядок проведения деловой игры
- •Бланк участника игры
- •Подведение итогов деловой игры
- •Занятие 4.
- •Методические указания:
- •Решение:
- •Занятие 5 Тема: Формы и методы привлечения и профотбора персонала.
- •Методические указания:
- •Тест «оценка кандидата на рабочее место»
- •Составить эталонный (идеальный) профиль личности для заданной профессии.
- •Занятие 6. Тема: Подбор на должность.
- •Методические указания
- •Ход выполнения задания:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Занятие 7
- •Ход работы:
- •Тест для критериального собеседования
- •Вопросы для критериального собеседования с кандидатом в кассиры - операционисты:
- •Занятие 8. Деловая игра «Оценка коммуникативных способностей»
- •Текст для проведения групповой работы:
- •Процедура оценки:
- •Занятие 9. Тема: Изучение личности работника.
- •Методические указания.
- •Занятие 10. Тема: Методы исследования межличностных отношений в коллективе.
- •Методические указания.
- •Методика «Определение Цое группы».
- •Методика «Изучение психологического климата коллектива».
- •Методика изучения уровня развития коллектива
- •Социометрическая методика.
- •Дифференциальная социограмма
- •Методика расчета индивидуальных биоритмов.
- •Занятие 11. Тема: Мотивация персонала.
- •Тест Мотивация и поведение.
- •Тест Мотивация и вознаграждение.
- •Задание 3. Тест Диагностика удовлетворенности потребностей
- •Деловая игра «Мотивация персонала» Методические указания:
- •Вариант 1.
- •Вариант 2.
- •Вариант 3.
- •Вариант 4.
- •Занятие 12. Тема: Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •Оперограмма процедуры проведения отбора и приема персонала
- •Занятие 13. Тема: Инвестиции в человеческий капитал.
- •Методика е.А. Климова «Определение типа будущей профессии»
- •Тест юмористических фраз
- •Тест «Определение направленности личности».
- •Тест «Стили мышления». Инструкция.
- •Бланк – дешифратор к тесту «см».
- •Тест «Уровень самооценки»
- •Рекомендованная литература.
- •Экзаменационные вопросы по дисциплине
- •Содержание
Занятие 7
ЗАДАНИЕ 1
Деловая игра "ОЦЕНКА КОММУНИКАБЕЛЬНОСТИ И НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТИ".
Цель: приобретение навыков оценки таких качеств, как коммуникабельность, умение отстаивать свою точку зрения, умение разрешать конфликтные ситуации, наблюдательность.
Условие: несколько человек оказались в шахте, где произошел обвал. Выход завалило. Постепенно повышается уровень воды и снижается содержание кислорода в воздухе. Через несколько минут должны приехать спасатели. Они могут вытаскивать людей по одному. Сколько человек возможно спасти – неизвестно.
Задание:
По имеющимся характеристикам необходимо определить, в какой очередности спасателям нужно освобождать людей.
Каждому игроку дать короткую психологическую характеристику одного из членов группы (2 положительных качества и 1 отрицательное), наблюдая за его поведением. При этом нужно не показать человеку, кто за ним наблюдает. Но наблюдаемый должен определить, какой игрок ведет за ним наблюдение.
Ход работы:
Прежде всего, каждый участник игры получает записку с фамилией человека, за которым он должен наблюдать. Затем всем раздаются характеристики людей, попавших в шахту. На первом этапе игры каждый дает индивидуальную оценку и решает, в какой очередности нужно спасать людей. На этот этап отводится 10 минут.
На 2-м этапе происходит коллективное обсуждение проблемы и вырабатывается групповое решение. На него отводится 30 минут. После обсуждения и принятия решения о том, в какой последовательности необходимо спасать людей, игроки выдвигают одного человека, который объявит решение группы и объяснит почему была выбрана именно данная последовательность. На этот этап отводится 5 минут.
Затем участники игры рассказывают о своих наблюдениях за одним из членов группы.
На завершающем этапе игры преподаватель подводит итоги, отмечает тех, кто наилучшим образом проявил себя во время дискуссии, оказался наиболее наблюдательным.
Характеристики людей, которых необходимо спасать:
Ирина; 34 года, не замужем, детей нет. Работает на ответственной работе, занимается политикой.
Энвер; 32 года, женат, жена находится на 8-м месяце беременности. Закончил психологический факультет университета. Активно занимается спортом.
Наташа; 38 лет, замужем, имеет двоих детей ( 2 и 4 года), муж – директор крупной страховой компании. На производстве не работает, но принимает активное участие в подготовке волонтеров для медслужбы.
Дмитрий; 19 лет, не женат, но есть девушка, которая в данный момент беременна. Студент института. Преподаватели оценивают его как способного, но не очень старательного студента.
Вениамин; 40 лет, женат, детей нет. Является достаточно крупным ученым. Занимается разработкой препарата для лечения СПИДа и, по оценкам специалистов, находится на пороге величайшего открытия. Периодически избивает жену.
Григорий; 59 лет, женат, 2-е взрослых детей, которые живут отдельно. Крупный руководитель, разрабатывает проект, при осуществлении которого 150 работников предприятия не придется увольнять ( сейчас этот вопрос стоит очень остро). На него заведено дело в суде за неоднократное превышение скорости на автомобиле.
ЗАДАНИЕ 2