- •Краткий курс лекций для подготовки к семестровому экзамену по дисциплине «Основы менеджмента» Введение
- •Цели, задачи и предмет дисциплины «Основы менеджмента», ее значение в системе подготовки специалистов.
- •Менеджмент как наука, практика и искусство.
- •Место менеджмента среди других научных дисциплин.
- •7. Цели, задачи и виды менеджмента.
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента Тема 1.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •Развитие теории и практики менеджмента: управленческие идеи древности, развитие менеджмента как науки
- •Школы научного управления
- •Административная, или классическая, школа управления
- •Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
- •6. Современный взгляд на управление предприятием – процессный, системный и ситуационный подходы
- •Тема 1.2 Функции и принципы менеджмента. Уровни управления.
- •Классификация функций управления.
- •Планирование
- •Общие функции управление: планирование, организация деятельности, мотивация (работа с кадрами), контроль.
- •Особенности конкретных и специальных функций управления организацией.
- •Принципы менеджмента: понятие, характеристика и место в системе категорий менеджмента
- •5. Уровни управления
- •Тема 1.3. Организационные структуры управления организацией.
- •Типы иерархических организационных структур
- •Тема 1.4. Система методов управления организаций
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административные методы управления.
- •Содержание и значение экономических методов менеджмента
- •Особенности социально-психологических методов управления.
- •Тема 1.5. Цели организации и управленческие стратегии
- •Управление по целям. Декларирование целей.
- •Управленческая стратегия и ее элементы.
- •Раздел 2. Внутриорганизационные процессы Тема 2.1. Власть и руководство
- •Содержание, особенности и взаимосвязь понятий «стиль руководства», «власть» и «лидерство»
- •Факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- •Стили руководства
- •Управленческая сетка р. Блейка и Дж. С. Моутон
- •Тема 2.2 Мотивация работников
- •Сущность мотивации, основные зависимости мотивации.
- •Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители и их положения
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •Теория потребностей Мак Клелланда.
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теория человеческого фактора Мак-Грегора
- •Процессуальные теории мотивации (сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения).
- •Тема 2.3. Управление конфликтами
- •Конфликт в организации, его структура
- •Виды организационных конфликтов
- •Причины и последствия конфликтов
- •Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуации.
- •Тема 2.4. Теория и практика принятия управленческого решения
- •3.Виды решений в менеджменте
- •Методы принятия управленческих решений
- •Раздел 3. Основы управления персоналом Тема 3.1. Управление персоналом
- •Структура кадров и ее разновидности
- •Функции кадровой службы
- •Набор и отбор персонала
- •Оценка работы персонала
- •Тема 3.2. Организация управленческого труда
- •Функции и задачи менеджера
- •3.Планирование личного труда руководителя
- •Сущность и необходимость делегирования полномочий
- •Тема 3.3. Эффективность менеджмента
- •Понятие эффективности менеджмента
- •Формирование эффективного стиля руководства
Тема 1.2 Функции и принципы менеджмента. Уровни управления.
Классификация функций управления.
Общие функции управление: планирование, организация деятельности, мотивация (работа с кадрами), контроль.
Особенности конкретных и специальных функций управления организацией.
Принципы менеджмента: характеристика, место в системе основных понятий менеджмента.
Уровни управления.
Классификация функций управления.
Слово «функция» латинского происхождения и означает выполнение, деятельность, обязанность.
Функции менеджмента – это конкретный вид управленческой деятельности, осуществляемый специальными приемами и методами, необходимыми для организации достижения поставленных целей.
Управленческую деятельность в организации можно представить в виде процесса выполнения ограниченно числа функций. Каждая функция направлена на решение разнообразных проблем, связанных с осуществлением большого комплекса конкретных мероприятий и охватывает все сферы управления: производство, сбыт, финансы, коммуникации и т.п., а так же все стороны обширной деятельности организации.
Каждая функция управления – это определенная сфера процесса управления, а система функций – это совокупность взаимосвязанных во времени и пространстве видов деятельности, осуществляемых субъектом управления при целенаправленном воздействии на объект управления.
Содержание каждой функции управления определяется спецификой задач, решаемых в рамках функции. Поэтому сложность производства и его задач определяет сложность управления и его функций.
Управленческие функции на предприятии выполняются органами управления (звеньями управленческого аппарата) за каждым из которых закреплены свои специфические функции. Их выполнение связано с решением конкретных задач, входящих в сферу ответственности соответствующего органа управления, и требует применения определенных методов, приемов и средств и их согласования с принципами управления.
Каждое подразделение аппарата управления осуществляет свою деятельность в рамках своей компетенции, реализуя закрепленные функции управления, осуществляет: сбор, систематизацию, обработку и анализ информации; выработку и принятие решений; доведение решений до конкретных исполнителей; организацию выполнения решений.
Выделение функций управления происходило в процессе эволюции и функционального разделения управленческого труда постепенно, в несколько этапов:
сочетание управленческих и производственных функций в одном лице;
делегирование управления одному работнику;
возникновение линейной иерархии среди руководителей;
появление специалистов, выполняющих конкретные функции управления;
появление иерархии среди специалистов по функциям управления.
В современной теории менеджмента выделяют два подхода к классификации функций менеджмента.
Выделяют общие, универсальные функции управления, которые являются составными частями любого процесса управления и не зависят от специфики объекта управления, его размера, формы собственности и т.д.
К общим функциям управления относятся:
планирование;
организация деятельности;
мотивация (работа с кадрами);
контроль.
Иногда авторы рассматривают большее число общих функций управления, которые в управленческой деятельности работают на основные функции.
Взаимосвязь между общими функциями управления можно представить схематично, как цикл менеджмента: