- •Краткий курс лекций для подготовки к семестровому экзамену по дисциплине «Основы менеджмента» Введение
- •Цели, задачи и предмет дисциплины «Основы менеджмента», ее значение в системе подготовки специалистов.
- •Менеджмент как наука, практика и искусство.
- •Место менеджмента среди других научных дисциплин.
- •7. Цели, задачи и виды менеджмента.
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента Тема 1.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •Развитие теории и практики менеджмента: управленческие идеи древности, развитие менеджмента как науки
- •Школы научного управления
- •Административная, или классическая, школа управления
- •Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
- •6. Современный взгляд на управление предприятием – процессный, системный и ситуационный подходы
- •Тема 1.2 Функции и принципы менеджмента. Уровни управления.
- •Классификация функций управления.
- •Планирование
- •Общие функции управление: планирование, организация деятельности, мотивация (работа с кадрами), контроль.
- •Особенности конкретных и специальных функций управления организацией.
- •Принципы менеджмента: понятие, характеристика и место в системе категорий менеджмента
- •5. Уровни управления
- •Тема 1.3. Организационные структуры управления организацией.
- •Типы иерархических организационных структур
- •Тема 1.4. Система методов управления организаций
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административные методы управления.
- •Содержание и значение экономических методов менеджмента
- •Особенности социально-психологических методов управления.
- •Тема 1.5. Цели организации и управленческие стратегии
- •Управление по целям. Декларирование целей.
- •Управленческая стратегия и ее элементы.
- •Раздел 2. Внутриорганизационные процессы Тема 2.1. Власть и руководство
- •Содержание, особенности и взаимосвязь понятий «стиль руководства», «власть» и «лидерство»
- •Факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- •Стили руководства
- •Управленческая сетка р. Блейка и Дж. С. Моутон
- •Тема 2.2 Мотивация работников
- •Сущность мотивации, основные зависимости мотивации.
- •Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители и их положения
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •Теория потребностей Мак Клелланда.
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теория человеческого фактора Мак-Грегора
- •Процессуальные теории мотивации (сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения).
- •Тема 2.3. Управление конфликтами
- •Конфликт в организации, его структура
- •Виды организационных конфликтов
- •Причины и последствия конфликтов
- •Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуации.
- •Тема 2.4. Теория и практика принятия управленческого решения
- •3.Виды решений в менеджменте
- •Методы принятия управленческих решений
- •Раздел 3. Основы управления персоналом Тема 3.1. Управление персоналом
- •Структура кадров и ее разновидности
- •Функции кадровой службы
- •Набор и отбор персонала
- •Оценка работы персонала
- •Тема 3.2. Организация управленческого труда
- •Функции и задачи менеджера
- •3.Планирование личного труда руководителя
- •Сущность и необходимость делегирования полномочий
- •Тема 3.3. Эффективность менеджмента
- •Понятие эффективности менеджмента
- •Формирование эффективного стиля руководства
6. Современный взгляд на управление предприятием – процессный, системный и ситуационный подходы
Процессный подход (с 1920 г. по настоящее время) – рассматривает управление как процесс, т.е. непрерывную цель взаимосвязанных управленческих действий. Эти действия называют управленческие функции, каждая из которых является самостоятельным процессом. Функции управления представляет собой обособленные направления управленческой деятельности, которые объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений.
Представители процессного подхода к управлению: Ф. Тейлор, Р. Черчмен, В. Вудфорт.
Вклад процессного подхода к управлению в науку менеджмента - рассмотрение управления как процесса, т.е. серии непрерывных взаимосвязанных действий (функций управления).
Системный подход (с 1950 г. по настоящее время) внес важный вклад в науку управления начиная с 50 годов XX в. Он основан на применении теории систем и системного анализа.
Системой называется совокупность взаимосвязанных элементов, образующих единое целое.
Все элементы системы должны быть взаимозависимы и/или быть взаимодействующими. Системный подход к управлению – это комплексное изучение управленческой деятельности как единого целого с позиции системного анализа, когда каждый объект, явление или процесс рассматривается в качестве системы. А их анализ предполагает рассмотрение системы во взаимосвязи.
Предприятие рассматривается как большое, сложное, иерархическое построение и непрерывно развивающаяся система.
Представителями системного подхода к управлению: А. Слоан, П. Дюпон, Р. Скотт.
Вклад системного подхода к управлению в науку менеджмента – рассмотрение организации как некоторой целостности, состоящей из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит вклад в развитие целого.
Ситуационный подход в менеджменте – разработан в конце 60-х годов, получил свое развитие в 70-е годы и является логическим продолжением системного подхода.
Ситуация – это конкретный набор факторов и обстоятельств, которые оказывают сильное влияние на организацию в данный период ее развития.
Ситуационный подход заключается в определении значимых переменных ситуации, их влияние эффективность организации, и использовании возможности прямого приложения науки к конкретным ситуациям и условиям для достижения целей организации.
Представители ситуационного подхода к управлению: Д. Дракер, У. Марч, Р. Томпсон.
Вклад ситуационного подхода к управлению в науку менеджмента – увязка конкретных приемов и концепций управления с конкретными ситуациями для достижения целей организации наиболее эффективными способами.
В последнее время развитие менеджмента характеризуется следующими явлениями:
Интернационализация менеджмента, обусловленная международным разделением труда и расширением взаимозависимости в мировой экономике
Экологизация менеджмента, руководители предприятий, наряду с другими, должны предусматривать и экологические цели
Популяризация менеджмента, - проявление интереса в обществе к проблемам и технологиям менеджмента
Гуманизация менеджмента, - направленность менеджмента на повышение благосостояния членов коллектива организации.