Методы сегментации рынков.
Методы сегментирования
Одномерный метод
(«метод последовательной
группировки»)
весь базовый рынок
разбивается на группы поэтапно – на
каждом этапе последовательного разбиения
используется только
один критерий
сегментирования
Многомерный метод («табличный»)
Базовый рынок
разбивается на группы потребителей
сразу по нескольким
одновременно
используемым критериям сегментирования.
Полученные результаты представляют в
виде таблицы
Многомерный метод: 1 подход – последовательное сегментирование: вся совокупность потребителей на каждом этапе сегментирования делится на 2/несколько сегментов по выбранным наиболее значимым критериям для данного рынка.
2 подход – параллельное сегментирование: сегментирование по комплексу анализируемых признаков. Напр.: метод типология – разбивка исследованной совокупности объектов на однородные и устойчивые во времени и пространстве группы потребителей с характерным для каждого из них типом потребления.
1 этап. Выбор типологич.признака (определяются типы потребителей)
2 этап. Обозначаются эти типы, называются.
3 этап. Выделяются факторные признаки, которые объясняют этот тип
4 этап. Сама хар-ка описания «профиля» данного типа.
Профили сегментов потребителей - это соответствующие описания каждой из полученных потребительских групп. Например, «профиль сегмента – потребительниц французских духов» может звучать так: это молодые дамы с уровнем дохода на одного члена семьи не менее 17000руб/месяц, с активным образом жизни, с высокой приверженность марке и средней склонностью к рискованным покупкам…»
Профили сегментов нужны для выбора целевого сегмента.
30. Выбор целевого сегмента на рынке.
Целевое сегментирование – процесс сегментации рынка и выбор целевого рын.сегмента.
Сегментация рынка – процесс разбиения рынка на однородные сегменты.
Сегмент рынка – группа потребителей одинаковым образом реагирующих на один и тот же комплекс маркетинга.
Товар не может одинаково нравиться всем.
Этапы сегментации рынка:
1 шаг – определение критерия сегментации рынка. Выбирают те признаки, хар-ки, по которым потр-ли отлич-ся друг от друга.
2 шаг – выбор метода.
3 шаг – осуществление сегментации и интерпретации получ-го рез-та.
51. Связи с общественностью: сущность и состав мероприятий.
Это функция управления, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, от которого зав-т ее деят-ть.
В рамках марк.коммун-й, связи с общественностью - это планируемые продолжит.усилия фирмы, напр.на благожелат.отн-я между организациями и целевыми аудиториями, основанное на правде, знании и полной информированности.
Суть работы – тоньше, делекатнее воздействовать на потр-й. функции в рамках марк.коммуникаций: позиционирование орг-ии, культура потребления; создание имиджа, формирование благопр.обществ.мнения, кот.достигается с пом. работы со СМИ и др.контактными аудиториями, лоббизма и спонсорства.
работа со СМИ и др.контактными аудиториями: через организацию пресс-конференций, дней открытых дверей (экскурсий). Причем день открытых дверей можно провести на ЛЮБОМ ПРЕДПРИЯТИИ. Этот метод только осваивается, делаются первые шаги как в отечеств., так и региональной практике.
Лоббизм – работа предприятия с разл.органами власти, которые лоббируя (воздействуя), способствует принятию нужных для данного предприятия решений, док-в, постановлений и т.п.. В России это не всегда делается корректно – коррупция практикуется.
Спонсорство, в отличие от меценатства, - это взаимовыгодная операция; покупка слабых совершением благородных поступков. Кто-то делает на местном, кто-то на региональном ур-не.
Итог: если репутация, имидж хорошие, обществ.благопр.фон сложился, то товары предприятия будут раскупаться – это PR-воздействие. Завоевывают славу в целом.