- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Концептуальные основы управления персоналом: общие понятия, цели и задачи.
- •· Человек как ресурс производственной системы(трудовой, человеческой) - важный элемент процесса производства и управления;
- •Человеческий ресурс современных организаций, его экономическая и социальная ценность. Отличие человеческих ресурсов от прочих экономических ресурсов.
- •Отличие управления человеческими ресурсами от традиционного управления кадрами в организации.
- •Человеческий фактор и его роль в определении структурных сдвиги в экономической стратегии современных организаций
- •Экономическая целесообразность управления человеческими ресурсами как фактор повышения ее экономической эффективности.
- •Трудовой потенциал работника: структура и компоненты.
- •Методы управления персоналом.
- •Классические теории управления (школа научного управления, административная школа): рациональный подход к управлению персоналом.
- •Теория «человеческих отношений»: социально-психологический подход к управлению персоналом.
- •Вопрос 10 Бихевиористкая концепция: поведенческий подход к управлению персоналом.
- •Вопрос 11 Современные концепции управления персоналом
- •Вопрос 12 Рынок труда в современной экономике: сущность, тенденции, перспективы развития.
- •Вопрос 13 государственное регулирование рынка труда
- •Вопрос 14 Персонал предприятия как объект управления: структура и основные признаки
- •Вопрос 15 Профессионально-квалификационные характеристики персонала
- •Вопрос 16 Система управления персоналом организации. Место управления персоналом в системе управления предприятием.
- •Вопрос 18 Цели и функции системы управления персоналом.
- •Функции системы управления персоналом организации:
- •19.Современные кадровые технологии: кадровый аудит, маркетинг персонала, контроллинг, кадровый мониторинг, лизинг и аутсорсинг персонала.
- •Вопрос 20 Функциональное разделение труда.
- •1. Общие положения
- •2. Квалификационные требования
- •3. Должностные требования
- •4. Обязанности
- •5. Права
- •6. Ответственность
- •Этапы кадровой политики
- •42. Профессиограмма: методика составления
- •43. Адаптация управленческого персонала. Значение социально-психологической и профессиональной адаптации сотрудников
- •Формы адаптации персонала
- •Виды адаптации персонала
- •44.Система управления карьерой сотрудника в организации
- •45. Роль и место линейных менеджеров и службы кадров в планировании карьеры сотрудников
- •46. Формирование кадрового резерва и механизмы рационального использования
- •47. Цели и задачи аттестации персонала. Организация процедуры и требования к аттестации кадров
- •Методы проведения аттестации
- •48. Методы оценки эффективности деятельности специалистов
- •Критерии оценки персонала
- •Оценка результатов труда персонала
- •Методы оценки персонала
- •49. Подходы к оценке эффективности деятельности руководителя. Принципы составления и критерии эффективности программ развития персонала
- •50. Формы обучения и переподготовки управленческих кадров
- •Виды обучения персонала
- •51.Неформальное обучение как фактор развития персонала
- •52.Производительность труда: методы расчета, единицы измерения
- •53.Факторы роста производительности труда
- •54.Специфика мотивации как функции управления
- •55.Содержательные теории мотивации
- •57.Влияние мотивационных факторов на удовлетворенность трудом
- •58.Гибкие формы оплаты труда.
- •59.Гибкие механизмы участия работников в управлении.
- •60.Стимулирование труда управленческого персонала.
Вопрос 11 Современные концепции управления персоналом
Современная теория и практика управления персоналом основана на 4 основных концепциях: – Концепция использования трудового ресурса (экономическая). – Концепция управления персоналом (организационно-административная). – Концепция управления человеческими ресурсами (организационно-социальная). – Концепция управления человеком (гуманистическая). Концепция использования трудового ресурса Цель – максимальное использование трудового потенциала работников. Теоретическая основа – теория научного управления Ф. Тейлора. Парадигма управления – экономическая ("человек – строка в ведомости на получение зарплаты"). Роль человека – фактор производства. Место человека – элемент процесса труда. Требования к "качеству" сотрудника – техническая подготовленность, исполнительность, дисциплинированность, подчинение личных интересов общему делу. Типичный стиль управления – авторитарный. Основная задача управления: Отбор способных работников, стимулирование, нормирование. Условия эффективности: Четкие задачи для использования. Внутрипроизводственные факторы для успеха предприятия важнее, чем факторы внешней среды. Особые затруднения: Сложность адап тации к меняющимся условиям, использование ограниченных возможностей персонала. Сфера применения: Предприятия с серийным массовым производством при низкоквалифицированном труде. Таким образом, основным содержанием управления персоналом является организация труда и заработной платы, стимулирование эффективной работы осуществляется методом оплаты рабочего времени. Концепция управления персоналом Цель – использование трудового и личностного потенциала человека. Теоретическая основа – теория бюрократической организации А. Файоля. Парадигма управления – организационно-административная "человек – позиция в штатном расписании". Роль человека в системе управления – ресурс организации. Место человека в системе управления – элемент формальной организационной структуры. Требования к "качеству" сотрудника – профессионально-квалификационные и личностные качества, соответствующие должности. Основная задача управления: Отбор работников с профессиональными и личностными качествами, соответствующими должности. Изучение специфики потребностей и разработка программ их удовлетворения. Условия эффективности: Выделение различных подсистем управления персоналом. Особые затруднения: Превращение людей в ресурс, который нужно развивать в ущерб праву личности на выбор. Сфера применения: Предприятия с четкой организационной структурой обычных отраслей. Таким образом, основным содержанием управления персоналом является управление системой полномочий и ответственности на всех фазах и стадиях "жизненного цикла" человека в его трудовой деятельности в организации. Концепция управления человеческими ресурсами Цель – максимальное использование потенциала человека путем создания оптимальной окружающей среды. Теоретическая основа – теория "человеческих отношений" Элтона Мэйо и постбюрократическая теория организации. Парадигма управления – организационно-социальная "человек – невозобновляемый организационный ресурс, элемент социальной организации". Роль человека в системе управления – ресурс организации. Место человека в системе управления – элемент социальной организации. Требования к "качеству сотрудника" – профессионально-квалификационные и личностные качества, соответствующие должности, и соответствие психологическому климату, корпоративной культуре организации. Основная задача управления: Отбор работников c профессиональными и личностными качествами, соответствующими должности и корпоративной культуре организации. Обучение персонала, углубление как специализации, так и универсализации. Условия эффективности: Повышение внимания к "экологии" внутри и межорганизационных взаимодействий. Особые затруднения: Ответственность может перекладываться на внешние причины вместо изменения курса. Сфера применения: Средние и крупные предприятия высоко-технологических отраслей в условиях конкуренции. Таким образом, управление распространяется как на формальную (выполнение должностных обязанностей), так и неформальную (социальные отношения внутри организации, физическое и психологическое состояние работников и т.д.) организацию. Концепция управления человеком Цель – создание условий для самореализации человека. Теоретическая основа – философия японского менеджмента. Парадигма управления – гуманистическая "не человек для организации, а организация для человека". Роль человека в системе управления – главный субъект организации. Место человека в системе управления – член организационной системы. Требования к "качеству" сотрудника не предъявляются, внутриорганизационные отношения зависят от желаний и способностей сотрудников. Основная задача управления: Адаптация развития культуры организации. Условия эффективности: Понимание того, что эффективное организационное развитие – это не только изменение структур, технологий, навыков, но и изменение ценностей. Особых затруднений нет. Сфера применения: Малое предпринимательство, сфера искусства. Таким образом, основным содержанием управления является самоуправление, стимулирование эффективной работы осуществляется повышением качества трудовой жизни.