- •Методы оценки качества
- •Роль качества как фактор конкурентоспособности экономических систем
- •Диаграмма Исикавы и Парето
- •Основные этапы исторического развития системы управления качества
- •Концепция постоянного улучшения
- •Европейские премии в области качества
- •Особенности международных стандартов исо версии 9000:1994 и исо версии 9000:2000
- •Модель системы менеджмента качества в организации, основанной на процессном подходе.
- •14 Постулатов Деминга
- •Характеристика контрольных карт как инструментов статистических методов управления качеством продукции.
- •Многомерность качества продукции и услуг
- •Модель системы управления качеством Эттингера-Ситтига
- •Статистические методы управления качеством продукции
- •Назначение и структура стандартов гост р исо серии 9000 версии 2001 г
- •Характеристика этапов эволюции управления качеством
- •Принципы менеджмента качества
- •Российские премии в области качества
- •Основные этапы проведения сертификации систем качества.
- •Характеристика отечественных систем управления качеством
- •Принципы технического регулирования.
- •22. В чем сущность метода контрольных карт? Приведите пример использования.
- •23. Методология оценки уровня качества.
- •24. Классификация видов контроля качества.
- •25. Применение диаграмм Исикава и Парето.
- •26. Назначение и структура комплекса стандартов исо 9000:2000.
- •27. Назначение и структура международных стандартов iso серий 9000:2000
- •28. Классификация показателей качества.
- •29. Система tqm: цели, идеология и принципы.
- •30. Структура затрат на качество а. Фейгенбаума.
- •31. Исследования удовлетворенности потребителя. Дерево потребительского удовлетворения.
- •32. Содержание процессного подхода к управлению качеством.
- •33. Классификация затрат на обеспечение качества продукции.
- •34. Российский опыт управления качеством.
- •35. Экологическая сертификация (назначение и струкрута международных стандартов исо 14000)
- •36. Затраты изготовителя на качество.
- •37. Диаграмма Парето и abc анализ
- •38. Концепция современной системы tqm
- •39. Политика в области качества
- •40. Классификация затрат на обеспечение качества продукции
- •41, 43. Области технического регулирования. Фз «о техническом регулировании»
- •1 Область. Технические регламенты:
- •2 Область. Стандартизация.
- •42. Характеристика диаграмм Парето как инструмента статистических методов
- •44. Последовательность и характеристика основных этапов процессов построения смк.
- •45. Национальная премия в области качества м. Болдриджа.
- •46. Характеристика расслоения, графиков и диаграмм разброса как инструментов статистических методов управления качеством продукции.
- •Цель метода
- •Суть метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •47. Основные принципы системы хассп.
- •48. Содержание процессного подхода к управлению качеством. (32)
- •49. Основные положения японской школы упр. Кач-вом
- •50. Интегрированная система менеджмента качества
- •51.Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку
- •52. Постулаты Деминга, значение для российской экономики
- •53, 54. Федер закон, принципы, области технического регулирования
- •55. Роль подходов Kaizen и Kairyo.
- •56. Модель системы управления качеством Джурана.
- •57. Многомерность качества продукции и услуг. (11)
- •58. Основные принципы системного подхода как предпосылка создания систем управления качеством.
- •Характеристика методов фса как инструментов анализа затрат на обеспечение качества.
- •60. Премия Правительства рф в области качества.
- •Система tqm: цели, идеология, основные положения концепции.
- •62. Природа и схемы формирования затрат на обеспечение качества продукции.
- •63. Модель системы управления качеством а. Фейгенбаума.
- •Характеристика и особенности стандартов гост р исо 9001:2008 и гост р исо 9004:2001
- •65. Состав и краткая характеристика системы менеджмента качества.
- •66. Методология менеджмента качества.
- •67.Цели, задачи и принципы tqm.
- •68. Основные группы процессов системы менеджмента качества.
- •69. Управление качеством на протяжении всего жизненного цикла продукта (смк).
- •70. Последовательность и укрупненная характеристика основных этапов алгоритма оценки уровня качества продукции.
- •71. Причинно-следственная диаграмма обеспечения качества.
- •72. Роль и значение качества в экономическом механизме.
- •73. Характеристика методов фса как инструментов анализа затрат на обеспечение качества.
- •74. Трилогия качества д. Джурана.
- •75. Модель премии им. Э. Деминга.
51.Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку
Основной характеристикой партии изделий по альтернативному признаку является генеральная доля дефектных изделий.
,
где
D – число дефектных изделий в партии объемом N изделий.
В практике статистического контроля генеральная доля q неизвестна и ее следует оценить по результатам контроля случайной выборки объемом n изделий, из которых m дефектных.
Под планом статистического контроля понимают систему правил, указывающих методы отбора изделий для проверки, и условия, при которых партию следует примять, забраковать или продолжить контроль.
Различают следующие виды планов статистического контроля партии продукции по альтернативному признаку:
одноступенчатые планы, согласно которым, если среди n случайно отобранных изделий число дефектных m окажется не больше приемочного числа С (m C), то партия принимается; в противном случае партия бракуется;
двухступенчатые планы, согласно которым, если среди n1 случайно отобранных изделий число дефектных m1 окажется не больше приемочного числа C1 (m1 C1), то партия принимается; если m1 1, где d1 – браковочное число, то партия бракуется. Если же C1 m1 d1, то принимается решение о взятии второй выборки объемом n2. Тогда, если суммарное число изделий в двух выборках (m1 + m2) C2, то партия принимается, в противном случае партия бракуется по данным двух выборок;
многоступенчатые планы являются логическим продолжением двухступенчатых. Первоначально берется партия объемом n1 и определяется число дефектных изделий m1.Если m1 C1, то партия принимается. Если C1 m1 d1(D1 C1+1), то партия бракуется. Если C1 m1 d1, то принимается решение о взятии второй выборки объемом n2. Пусть среди n1 + n2 имеется m2 дефектных. Тогда, если m2 c2, где c2 – второе приемочное число, партия принимается; если m2 d2 (d2 c2 + 1), то партия бракуется. При c2 m2 d2 принимается решение о взятии третьей выборки. Дальнейший контроль проводится по аналогичной схеме, за исключением последнего k-того шага. На k-м шаге, если среди проконтролированных изделий выборки оказалось mk дефектных и mk ck, то партия принимается; если же m k ck, то партия бракуется. В многоступенчатых планах число шагов k принимается, что n1 =n2=...= nk;
последовательный контроль, при котором решение о контролируемой партии принимается после оценки качества выборок, общее число которых заранее не установлено и определяется в процессе которая по результатам предыдущих выборок.
Одноступенчатые планы проще в смысле организации контроля на производстве. Двухступенчатые, многоступенчатые и последовательные планы контроля обеспечивают при том же объеме выборки большую точность принимаемых решений, но они более сложны в организационном плане.
Задача выборочного приемочного контроля фактически сводится к статистической проверке гипотезы о том, что доля дефектных изделий q в партии равна допустимой величине qo, т. е. H0::q = q0.
Задача правильного выбора плана статистического контроля состоит в том, чтобы сделать ошибки первого и второго рода маловероятными. Напомним, что ошибки первого рода связаны с возможностью ошибочно забраковать партию изделий; ошибки второго рода связаны с возможностью ошибочно пропустить бракованную партию