13. Организация как открытая система. Внутренняя среда организации и её элементы
Система – набор взаимосвязанных и взаимозависимых частей, составляемых в таком порядке, который позволяет воспроизвести целые.
Различаются системы открытые и закрытые. Закрытая система является самосдерживаемой. Ее главная характеристика в том, что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия.
Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с окружающим миром, используют депозиты, обращают их в кредиты и в инвестиции, используют полученную прибыль для поддержания самих себя, для развития, для выплаты дивидендов и уплаты
налогов.
На схеме, представляющей промышленную организацию как открытую систему, можно видеть поступление материалов, рабочей силы, капитала. Технологический процесс создается для переработки сырья в конечный продукт, который, в свою очередь, продается заказчику. Финансовые учреждения, рабочая сила, поставщики и заказчики, правительство – все являются частью окружения.
Степень разграничения открытой или закрытой систем меняется в рамках систем. Открытая система может стать более закрытой, если контакты с окружением уменьшаются со временем. В принципе возможна и обратная ситуация. Открытая система будет по мере своего роста стремиться к большей специализации своих элементов и усложнению структуры, нередко расширяя свои границы или создавая новую суперсистему с более широкими границами
Внутренняя среда организации
Основные элементы внутренней среды:
1)Разделение труда (качественное разграничение различных его видов и закрепление за исполнителем: горизонтальные и вертикальные(между руководителем разных уровней и исполнителей)
2)цели (миссия, стратегия, общие специфические цели)
3)Структура (производственная, управленческая, социальная и другие)
4)Ресурсы (материальные, человеческие, финансовые, информационные)
5)Совокупность внутренних отношений (партнерских или силовых)
6)Метод интеграции и дифференциации (горизонтальные, вертикальные)
7)Технологии (как стандартный способ выполнения работ)
8)Организационный порядок-совокупность правил, норм, связей, позволяющий участникам действовать автоматически, без специальных указаний.
Внешняя среда организации: понятие, факторы, характеристики, виды окружения.
Внешняя среда представляет собой совокупность факторов происходящие за пределами организаций, но оказывающих на нее влияние.
Виды:
1)Экономическая среда (деловая активность в стране)
2)Соц- политическое (общая политика в стране)
3)Производственная срела (ресурсное обеспечение)
4)Технологическая среда (состояния развития науки и техники)
5) Рыночная среда (конкурентная обстановка, ценовая динамика)
Основные характеристики:
1)Сложность (кол-во элементов и связей между ними)
2)Динамизм (скорость осущ. Изменений)
3)Неопределенность.
4)Взаимосвязь элементов
Факторы внешней среды (материал из интернета)
1)Поставщики.
2)Материалы.(фирмы зависят от притока материалов)
3)Трудовые ресурсы.
4)Законы и государственные органы.( Каждая организация имеет определённый правовой статус, являясь единоличным владельцем, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить.)
5)Потребители
6)Конкуренты.(конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.)
7)Технология.
8)капитал (для роста и процветания фирме нужны не только поставщики материалов, но и капитала.)
9)Социокультурные факторы.
10)Политические факторы.
11)Отношения с местным населением.