33,Модели массовой коммуникации.

Математическая модель коммуникации Шэннона-Вивера. При рассмотрении схемы передачи сообщения был сознательно не затронут тот момент, когда сигнал пребывает как бы между коммуникатором и реципиентом. Для того, чтобы осознать происходящее с сигналом будет введено такое понятие как “шумы” (см. “Понятийный аппарат). Однако, предварительно следует ознакомиться с тремя уровнями проблем, возникающих в процессе общения: 1. Технические проблемы (Уровень А) - заключаются в том, как наиболее четко и аккуратно передать сообщение реципиенту. 2. Семантические проблемы (Уровень В) - проблема придания желаемого смысла сообщению. 3. Проблема эффективности (Уровень С) - заключается в наиболее эффективном изменении поведения в направлении, указанном сообщением. Проблемы А-уровня наиболее просты для идентификации и понимания, ведь именно для изучения их, собственно говоря, и создавалась данная модель. Это может быть и “зашумленность эфира”, “снег” на экране телевизора и т.п. Проблемы В-уровня также легки для распознания, однако более сложны для разрешения и устранения, так как в их основе лежат межкультурные различия. Ярким примером данного явления является непереводимая игра слов, создающая большие сложности для понимания. Для Шеннона и Вивера это было одним из самых трудных моментов так как их теория не была ориентирована на идентификацию культурных факторов, влияющих на процесс общения, а рассматривала коммуникацию с механистической точки зрения. Проблемы же С-уровня более просты для понимания с точки зрения того, что Шэннон и Вивер рассматривали коммуникацию как пропаганду или манипуляцию. В словах это можно выразить так: А общается с В более эффективно, если В реагирует в желанном и нужном для А направлении. Шэннон и Вивер удтверждают, что эти три уровня находятся в постоянном взаимодействии и влияют друг на друга. Также они считали, что, несмотря на то, что данная модель была создана только для разрешения проблем А-уровня, она одинаково хорошо функционирует для всех трех. Основным мотивом, доминировавшим в их исследованиях, был вопрос о повышении точности и эффективности коммуникационного процесса. Как уже было ранее сказано, процесс развития изучения коммуникации выявил немало недостатков в данной модели, однако нельзя не отметить тот факт, что Шэнноном и Вивером был впервые введен специальный понятийный аппарат, для характеристики основных моментов коммуникационного процесса, причем многие понятия до сих пор используются современными исследователями.

Модель коммуникации Якобсона Якобсон был лингвистом и особое внимание в своих работах уделял внутренней структуре сообщений и образованию смысла, что отразилось в его модели. Таким образом, его модель можно считать своеобразным водоразделом между процессуальной и семиотической школами. Данная модель - двойная.

Модель берет начало с линейной основы: коммуникатор отправляет сообщение для реципиента. После этого им выделяется контекст т.е. ситуация в которой проходит процесс общения, которому он присваивает значение 3-й точки триангулы. Затем Якобсон вводит ещё 2 фактора - контакт и код. Контакт - психологическая связь, устанавливающаяся между коммуникатором и реципиентом. Код - система знаков и значений в которой структурировано сообщение. Каждый из этих факторов, по его мнению, обуславливает какую-нибудь функцию языка, и в каждом коммуникационном акте можно обнаружить иерархию данных функций. На этой основе Якобсон создал вторую схему для описания этих шести функций (причем каждая функция занимает в модели тоже место, что и фактор с которым она соотноситься).

Эмотивная функция - выражает и описывает отношение коммуникатора к сообщению, которое он отправляет. Для обозначения этого явления в языке используется слово “выразительный”. Данная функция заключается в том, чтобы передать эмоции, установки, аттитюды, статус и т.п. коммуникатора. Все вышеперечисленные элементы в совокупности делают сообщение неповторимо индивидуальным. Доминирует в таких типах сообщений как любовно-эмоциональная лирика и т.п. В других же, как например, в выпуске новостей данная функция искусственно подавляется. Конативная функция - находится в позиции, противоположной эмотивной. Ею выражается эффект или воздействие, которое оказало сообщение на реципиента. Данная функция имеет большое значение в пропаганде или командовании, в то время как в других типах сообщения ее значимость сведена до минимума. Контекстуальная функция - она выражает “реальную ориентацию” сообщения, то есть его вид в реальном, окружающем мире и в какой форме оно там проявляется. Металингвическая функция - заключается в идентификации используемого типа кодирования сообщения. Примером для иллюстрирования данной функции может являться следующее событие. Кроме того, Якобсон удтверждает, что, в зависимости от идентификации кода, сообщение может вызвать различные эффекты. Поэтическая функция - выражает взаимоотношение сообщения с самим собой, играет главенствующую роль в эстетическом общении.

Модель коммуникации Ньюкома (Newcomb) Данная модель не относиться к числу линейных, что само по себе уже является интересным. Она имеет форму треугольника. Главное и несомненное достоинство этой модели заключается в том, что эта была первая модель, рассмотревшая роль коммуникации в общественно-социальных взаимоотношениях. Согласно Ньюкому роль коммуникации здесь проста - она заключается в поддержании равновесия внутри социальной системы. Принцип работы данной модели прост.

1 - отношение А к Х, включающее как позицию А по отношению к Х как к объекту, так и к его когнитивным атрибутам. 2 - отношение А к В, включающие положительную или отрицательную привлекательность каждого из них для другого и их отношения к Х. 3 - отношение В к А. 4 - отношение В к Х

А и В - коммуникатор и реципиент. Ими могут быть индивиды, правительство и народ, профсоюз и правление предприятия. Х - часть их социального окружения. В этой системе АВХ внутренние отношения взаимосвязаны т.е. при изменении А меняются В и Х. В случае если А изменит свое отношение к Х, то и В сменит свое отношение либо к Х, либо к А, а то и к обоим сразу.

В случае если А и В являются друзьями , а Х - что-то (или кто-то) известное им обоим, то очень важно, чтобы у них были схожие позиции по отношению к Х. Если так и происходит, то система АВХ будет находиться в динамическом равновесии. В случае же если А нравится Х а В - нет, они окажутся под давлением неуравновешенной системы и будут общаться до тех пор, пока кто-нибудь из них не сменит свою позицию по отношению к Х, или пока они вместе не снивелируют свои позиции по отношению к Х до определенного уровня, при котором в системе будет достигнуто равновесие. Ещё одним примером поддержания равновесия в системе может послужить случай со сменой Х. Тогда А и В будут немедленно стремиться войти в контакт между собой с цедью установки отношений друг друга к новому Х. Яркой иллюстрацией подобной ситуации могут послужить отношения между правительством и народом в период какого-либо катаклизма (войны, стихийного бедствия). Как известно, в такой период времени резко увеличивается зависимость людей от средств массовой информации и, в свою очередь, правительство усиливает за ними (т.е за mass-media) контроль. Это происходит потому, что война (Х) - не только какой-либо критический фактор, но и потому, что ситуация постоянно меняется (положение на фронтах, потери), и потому правительство (А) и народ (В) должны находиться в состоянии постоянного контакта при помощи средств массовой информации. В демократическом обществе владение объективной информацией рассматривается как право, но не все задумываются о том, что это ещё и необходимость. Однако это действительно так. Без объективной информации о событиях в окружающем мире человек не сможет чувствовать себя постоянной частью общества. Люди должны получать адекватную информацию о своем социальном окружении, чтобы знать, как реагировать на ту или иную ситуацию, и как относиться к реакции на эту же ситуацию остальных членов своей социальной группы, сообщества, культуры, субкультуры.

Модель коммуникации Вестли-Маклина (Weastley and MacLean) для СМИ

Социальная потребность в информации подчеркивается Вестли и Маклиным (Weastley and MacLean) в их интерпретации коммуникационной модели Ньюкома. Они адаптировали ее специально для средств массовой информации. В основе данной модели находится все тот же ньюкомовский треугольник АВХ, однако присутствует и ряд существенных изменений, в частности Вестли и Маклин ввели в схему новый элемент С, который, по их замыслу, несет редакционно-коммуникационную функцию. Для более подробного рассмотрения модели необходимо вернуться к модели Ньюкома и Шэннона-Вивера. Х более приближено к А нежели к В, поэтому стрелки односторонние. А по Шэннону-Виверу очень близко по смыслу с источником, а С- со средством передачи сообщения.

Однако Вестли и Маклин пошли дальше Ньюкома, развив его схему. В их интерпретации А может рассматриваться как репортер, который отправляет какой-то сюжет своему отделу новостей на радио, телевидении, газеты. Затем, после получения данного сюжета, запускается вторая фаза - фаза редактирования . После этого идет ретрансляция уже модифицированного с помощью С сообщения на обширную аудиторию зрителей (В). Однако, в данной модели у В отнята возможность вступить в какие-либо отношения с А и констатируется невозможность оценки степени правдоподобности сообщения на основе своего личного опыта и знаний об Х. На основании этого можно удтверждать, что Вестли и Маклин нарушили равновесие ньюкомовской модели и отвели позициям А и С доминантные роли, в то время как В задвинуто на задний план. Но, на практике, такая зависимость не так сильна как можно было бы ее представить, ориентируясь по данной схеме, прежде всего потому, что источники удовлетворения информационной потребности могут быть различными, в результате чего появляется возможность сопоставления и проверки информации на предмет достоверности.