- •Тема 7. Аналитическая функция маркетинга.
- •Принципы маркетингового анализа
- •Цели маркетингового анализа
- •А спекты маркетингового анализа Теоретический аспект Прикладной аспект
- •Примеры проблемных ситуаций
- •Объекты маркетингового анализа
- •Предмет маркетингового анализа (пример)
- •Ресурсы маркетингового анализа
- •Финансовые.
- •Методы маркетингового анализа
- •Характеристика методов маркетингового анализа
- •Обзор основных методов маркетингового анализа
- •Этапы маркетингового анализа
- •Постановка маркетинговой аналитической задачи
- •Маркетинговое исследование
- •Анализ маркетинговой информации
- •Качественное исследование потребителей
- •Количественное исследование потребителей
- •Сравнительная характеристика количественных и качественных методов исследования
- •Количественные методы сбора информации
- •Качественные методы сбора информации
Ресурсы маркетингового анализа
Финансовые.
Временные.
Кадровые.
Интеллектуальные.
Методологические.
Методические.
Технические.
Информационные.
Методы маркетингового анализа
Качественные методы |
Количественные методы |
Основаны на использовании гибких алгоритмов и слабоструктурированных процедур. |
Основаны на использовании жестких, строго детерминированных алгоритмов, применении методов экономико-математического моделирования, статистики и т.д. |
Эвристические методы |
Формальные методы |
Комбинированные методы |
|
Мягко формализованные |
Жестко формализованные |
||
Представляют собой практически неструктурированные алгоритмы. Основанные на экспертных знаниях, опыте и интуиции экспертов. |
Гибкие алгоритмы со средней степенью структурирования. |
Жесткие алгоритмы, экономико-математи-ческие методы. |
Методы, использующие и эвристики и формализованные процедуры (мягко формализованные и / или жестко формализованные). |
Качественные методы |
Количественные методы |
||
Характеристика методов маркетингового анализа
Методы |
Основания использования |
Достоинства |
Недостатки |
Эвристические |
Слабоструктурированность предметной области, преобладание качественных данных, отсутствие общепонятных и общеупотребительных знаний, отсутствие общепризнанной точки зрения. |
Возможность исследования объектов, неподдающихся анализу другими методами. |
Высокая степень субъективности, высокая зависимость от квалификации экспертов. |
Мягко формализованные |
Средняя степень структурированности предметной области, возможность оценки качественных данных в количественной форме (с помощью различных шкал, экспертных оценок и т.д.), наличие достаточно четких процедур анализа. |
Позволяют анализировать практически все маркетинговые объекты. Достаточно четкая проработка алгоритма наряду с его гибкостью. |
Зависимость от квалификации аналитика, применяющего метод. Достаточно высокая степень субъективности. |
Жестко формализованные |
Хорошо структурированные предметные области, преобладание количественных данных. |
Однозначность применения метода и результатов. |
Ограниченная область применения. Требуется предварительный качественный анализ с использованием неформальных или мягко формализованных методов. |
Комбинированные |
Предметные области, частично структурированные, наличие и количественных и качественных данных. |
Возможность совмещения неформальных и формальных методов анализа. |
В случае правильного применения явных недостатков нет. |