- •Билет №1.
- •2. Как деятельность
- •Билет №2.
- •30. Современный этап в науке управления.
- •Менеджмент бизнеса (1945—1970).
- •Билет №3
- •2.Управление представляет собой сложную систему. Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых и взаимодействующих элементов, каждый из которых служит единству целого.
- •32. Особенности российского менеджмента
- •Билет №4.
- •Менеджмент как особый вид управления.
- •Билет №5.
- •Билет №6.
- •6. Методология менеджмента.
- •35. Свойства систем: их характеристика.
- •Билет №7.
- •7. Управленческие роли руководителя.
- •Билет №8.
- •37. Взаимодействие работника и организации.
- •Билет №9.
- •38. Человек в организации.
- •Билет №10.
- •39. Компоненты трудового потенциала работника.
- •Билет №11.
- •11. Системный подход в практике управления.
- •40. Характеристика внутренней среды организации.
- •Билет №12.
- •41. Функциональные области внутренней среды организации.
- •Билет №13.
- •13. Характеристика методов управления.
- •42. Внешняя среда и ее влияние на систему: прямые и косвенные факторы.
- •Билет №14.
- •14. Организационно-административные методы.
- •43. Основные особенности и характеристики влияния внешней среды на организацию.
- •Билет №15.
- •Билет №16.
- •Билет №17.
- •46. Характеристика механистического и органического типов организационных систем.
- •Билет №18.
- •Билет №19.
- •20. Ресурсы менеджера.
- •Билет №21.
- •21. Компетенции менеджера: базовые и специальные.
- •Билет №22.
- •22. Причины неэффективной работы руководителей.
- •51. Характеристика социальной системы организации.
- •Билет №23.
- •23. Эволюция менеджмента: основные этапы.
- •52. Характеристика технической системы организации.
- •Билет №24.
- •Билет №25.
- •25. Функциональный подход Анри Файоля.
- •54. Современная управленческая парадигма управления
- •Билет №26.
- •26. Вклад классической, административной школы в развитие теории управления.
- •Билет №27.
- •27. Характеристика школы человеческих отношений и поведенческих наук.
- •57. Механизм управленческого воздействия руководителя на подчинённого.
- •Билет №28.
- •58. Взаимосвязь элементов внутренней среды организации и факторов внешнего окружения.
- •Билет №29.
Билет №29.
29. Содержательные теории мотивации.
Почему содержательные? – было раскрыто содержание функции мотивации.
Что есть мотивация? – потребности.
Основа – потребности (различные виды) – осознанная необходимость чего-либо.
теория Маслоу (первичные, вторичные)
двухфакторные теория мотивации (Герцбет) – гигиенические факторы (руководство, организация труда, зарплата) – первичные факторы у Маслоу и мотиваторы (факторы в развитии – благоприятные отношения между руководителем и подчиненным, конфликты.
МакКлелланд – теория приобретенных потребностей – генетический уровень
Содержательные теории мотивации стараются определить потребности, побуждающие людей к действию. При закладке основ современных концепций мотивации наибольшее значение имели работы трех человек: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакКлелланда.
Маслоу – люди имееют множество различных потребностей….см. стр.371….
60. Долгосрочный и стратегический тип управления организацией: характеристика и особенности.
Тип управления |
Долгосрочный |
Стратегический |
Основное назначение |
Максимизация прибыли (объем, объем, объем) |
(более перспективный) максимизация прибыли с учетом интересов социума (под клиента) |
Основной способ достижения |
Оптимизация использования внутренних ресурсов (за счет внутренних ресурсов) |
Установление динамического баланса (во времени) с неопределенным и нестабильным окружением |
Важность фактора времени |
Не самый важный фактор при достижении цели |
Важный фактор в конкурентной борьбе |
Краткосрочная оценка эффективности |
Прибыльность |
Точность предвидения изменений во внешней среде; время адаптивности к изменениям во внешней среде; качество товаров |
Взгляд на персонал |
Работники – один из ресурсов |
Важнейший, основной ресурс – работник |