деятельности, человеческого поведения, поступков являет-ся непрерывное стремление человека к самоактуализации, стремление к самовыражению.

По теории Маслоу все эти потребности можно располо-жить в виде строгой иерархической структуры. Этим он хо-тел показать, что потребности нижних уровней (первичные) требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на пове-дение человека прежде, чем на мотивации начнут сказыва-ться потребности более высоких уровней.

16. Концепция «X» и «y» д. Мак-Грегора.

Эта теория несколько обособлена от других процессуа-льных теорий мотиваций, в связи с тем, что она описывает типы и поведение руководителей организаций. Тем не ме-нее, в связи с тем ,что руководители это также сотрудники коллектива, которым свойственна мотивация труда и опре-деленное поведение в процессе труда, то ее также относят к процессуальным теориям мотивации.

В качестве поведенческой характеристики руководителя Дуглас Мак-Грегор (1906-1964) выделил степень его контро-ля над подчиненными. Крайними полюсами этой характе-ристики являются автократичное и демократичное руковод-ство. Автократичное руководство означает, что руководите-ль навязывает подчиненным свои решения и централизует полномочия. Прежде всего это касается формулирования задания подчиненным и регламента их работы. Предпосыл-ки автократичного стиля поведения руководителя Мак-Гре-гор назвал теорией «Х». Согласно ей: 1) человек по своей природе ленив, не любит работать и всячески избегает это-го; 2) у человека отсутствует честолюбие, он избегает от-ветственности, предпочитая, чтобы им руководили;

3) эффективный труд достигается только за счет принужде-ния и угрозы наказания.

Демократичное руководство означает, что руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным, включает их в процесс принятия решений и определение регламента ра-боты. Предпосылки демократичного стиля поведения руко-водителя Мак-Грегор назвал теорий «Y». Согласно ей: 1) труд для человека – естественный процесс; 2) в благоприят-ных условиях человек стремится к ответственности и само-контролю; 3) он способен к творческим решениям, но реали-зует эти способности лишь частично.

17. Эмпирическая школа теории организации

и управления.

В процессе дальнейшего развития управленческой мыс-ли произошел поворот к практике управления. Появилось новое направление менеджмента – эмпирическая школа, ко-торая явилась отражением борьбы предыдущих течений. По мнению приверженцев этой школы, главная задача теорети-ков в области менеджмента – получение, обработка и ана-лиз практических данных и выдача на этой основе рекомен-даций управляющим.

Можно выделить два основных направления эмпиричес-кой школы: 1) исследования в области практики управления; 2) разработка теоретических основ современного общества. Среди наиболее видных представителей эмпирической шко-лы можно назвать П. Друкера, Р. Дэвиса, Д. Миллера и др.

Главным направлением исследований в эмпирической школе является изучение содержания труда и функций руко-водителей. Представителя этой школы утверждают, что труд управляющего характеризуется двумя особенностями,